العودة إلى سوريا

إذا كنت طالب لجوء أو لاجئاً سورياً، أو لاجئاً فلسطينياً من سوريا، ومسجلاً لدى المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين (UNHCR) وتعيش حالياً في العراق، بما في ذلك إقليم كردستان العراق، وتفكر في العودة إلى سوريا طوعاً، يرجى قراءة هذه المعلومات بعناية. يهدف هذا الدليل إلى مساعدتك في فهم عملية العودة إلى سوريا من خلال إجراءات العودة الطوعية التابعة للمفوضية، والاستعداد المسبق، والعودة بأمان وكرامة، بناءً على قرارك الطوعي والمستنير.
موقف المفوضية من العودة
المفوضية لا تروج للعودة إلى سوريا وتستمر في مناصرة السلطات بعدم إعادة اللاجئين السوريين قسراً، وذلك بسبب المخاطر المستمرة في العديد من المناطق.
ومع ذلك، إذا قررت العودة طوعاً، فإن المفوضية ستحترم قرارك وتساعدك لضمان أن تكون عودتك طوعية، ومستنيرة، وآمنة، وكريمة.
إذا قررت العودة من خلال عملية العودة الطوعية التابعة للمفوضية، فسوف تصدر لك المفوضية نموذج العودة الطوعية إلى الوطن . يؤكد هذا النموذج أن عودتك قد تم تسجيلها من قبل المفوضية كعودة طوعية، وسيسهل إجراءات المغادرة مع السلطات في العراق. كما ستقوم مفوضية العراق بإبلاغ مفوضية سوريا بعودتك، مما قد يسمح بمتابعة وتقديم الدعم المحتمل بعد وصولك إلى سوريا.
إذا عدت دون المرور بعملية العودة الطوعية للمفوضية، فلن يتم إبلاغ مفوضية سوريا بعودتك من قبل مفوضية العراق.
للمزيد من المعلومات حول الأوضاع في سوريا، يرجى زيارة: https://syriaishome.org/
قبل تقديم طلب العودة الطوعية
قبل طلب موعد مع المفوضية، يرجى التأكد من وضوح النقاط التالية:
1التسجيل لدى المفوضية
يجب أن تكون أنت وجميع أفراد عائلتك العائدين معك مسجلين لدى مفوضية العراق. هذا الأمر مهم لكي يتم تسجيل عودتك بشكل صحيح.
2وثائق السفر
- يجب أن تكون لديك وثائق السفر المطلوبة لجميع أفراد العائلة.
- للسفر عبر المطارات أو منفذ القائم، تحتاج إلى جواز سفر سوري ساري المفعول أو وثيقة سفر لكل فرد من أفراد العائلة.
- للسفر عبر معبر فيشخابور الحدودي، تحتاج إلى جواز سفر سوري ساري المفعول، أو وثيقة سفر، أو الهوية الشخصية السورية لكل فرد من أفراد العائلة.
- إذا لم يكن لديك جواز سفر سوري أو وثيقة سفر سارية المفعول، يرجى الاتصال بالسفارة السورية في بغداد قبل التقديم للحصول على دعم العودة الطوعية.
3القضايا القانونية أو الوثائق العالقة
- يرجى محاولة حل أي قضايا قانونية أو وثائق عالقة قبل عودتك.
- إذا ولد طفلك في العراق وليس لديه شهادة ميلاد، يرجى الاتصال بخط المساعدة التابع للمفوضية في العراق: 0662330304.
- إذا كانت لديك قضايا قانونية غير محلولة، مثل حضانة الأطفال أو طلاق معلق، يرجى الاتصال بالشركاء القانونيين للمفوضية:
- في دهوك، اتصل بمنظمة هاريكار (Harikar): كورك: 07507336297 | آسيا سيل: 07736971124
- لجميع المحافظات الأخرى في العراق، بما في ذلك إقليم كردستان، اتصل بمنظمة إنترسوس (INTERSOS): 80010222
- إذا كان أحد الوالدين فقط هو من سيعود مع الطفل، فقد تحتاج المفوضية إلى مراجعة ترتيبات الحضانة والحصول على موافقة خطية من الوالد غير المسافر.
4الاحتياجات الخاصة
إذا كان لديك أو لدى أي من أفراد عائلتك احتياج خاص، يرجى إبلاغ المفوضية بذلك أثناء موعد الاستشارة.
كيفية العودة طوعاً إلى سوريا عبر المفوضية
1الخطوة 1: طلب موعد مع المفوضية
- ستتصل بك المفوضية وتحدد موعداً في أحد مراكزها في بغداد، أو أربيل، أو دهوك، أو السليمانية، اعتماداً على موقعك.
- يرجى انتظار اتصال المفوضية بك.
2الخطوة 2: حضور موعد المفوضية:
يرجى إحضار:
- وثائق الهوية الشخصية الخاصة بك، مثل جواز السفر، أو وثيقة السفر، أو أي وثيقة هوية أخرى.
- شهادة التسجيل الخاصة بك لدى المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين.
- جميع أفراد العائلة الذين سيعودون معك.
خلال الموعد، ستقوم المفوضية بـ:
- إصدار نموذج العودة الطوعية إلى الوطن الخاص بك.
- التحقق من هويتك وتكوين عائلتك.
- جمع معلومات عنك وعن أفراد عائلتك.
- تقديم الاستشارة لضمان أن قرارك طوعي ومستنير.
- تقديم معلومات حول الدعم المحتمل في العراق وسوريا.
- منحك الفرصة لطرح الأسئلة أو إثارة المخاوف.
ملاحظة: بالنسبة للعائلات التي لديها أطفال، ستتحقق المفوضية من عدم فصل الأطفال عن والديهم أو مقدمي الرعاية.
3الخطوة 3: إكمال الخطوات المطلوبة مع السلطات
بعد موعد المفوضية، سيتم توجيهك بشأن الخطوات التالية مع السلطات المختصة بناءً على مكان إقامتك:
- إذا كنت تعيش في وسط وجنوب العراق (بما في ذلك الموصل وكركوك): سيتم توجيهك للذهاب إلى مديرية شؤون الإقامة في بغداد (منطقة العامرية، شارع المضيف، بجانب المجلس المحلي للعامرية) في يوم الأحد التالي. هناك، توجه إلى موظفي المفوضية المتواجدين في الموقع ليرشدوك.
- ستقوم اللجنة الدائمة لوزارة الداخلية بالتحقق البيومتري، وإصدار رسالة عدم ممانعة إذا كنت مسجلاً لديهم، وإلغاء تسجيلك واستلام بطاقتك.
- ستقوم مديرية إقامة بغداد بالتحقق من وضع إقامتك، وتطبيق غرامة تجاوز مخفضة بحد أقصى 100,000 دينار عراقي (إذا لم تكن مسجلاً في اللجنة الدائمة لوزارة الداخلية)، وإصدار تأشيرة خروج صالحة لمدة 10 أيام، واسترداد بطاقة أو وثائق الإقامة. (قد تترتب رسوم إضافية لعملية التقديم الإلكتروني).
- إذا كنت تعيش في أربيل، أو دهوك، أو السليمانية: بعد إكمال إجراءات المفوضية، يرجى التوجه إلى مكتب الإقامة المعني لإكمال الخطوات مع مديرية الإقامة في يوم الأحد أو الإثنين التالي.
- ستقوم مديرية الإقامة بالتحقق من وضع إقامتك، وتطبيق غرامة تجاوز بحد أقصى 500,000 دينار عراقي لحاملي بطاقات الإقامة المؤقتة إذا كنت متجاوزاً، وإصدار تصريح خروج أو كتاب خروج صالح لمدة تتراوح بين 7 إلى 10 أيام، واسترداد وثائق الإقامة الخاصة بك. (قد يتم فرض رسوم إضافية كرسوم تقديم لتصريح الخروج).
4الخطوة 4: التحقق النهائي من قبل المفوضية:
ستقوم المفوضية بمراجعة ملفك والتأكد من إكمال جميع الخطوات المطلوبة. بمجرد الانتهاء، سيتم ختم نموذج العودة الطوعية إلى الوطن الخاص بك، وبعد ذلك سيتم السماح لك بالسفر.
5الخطوة 5: تنظيم سفرك:
يجب عليك مغادرة العراق خلال فترة صلاحية تصريح الخروج الخاص بك.
- إذا صدر تصريح الخروج من بغداد، يمكنك السفر عبر: معبر القائم الحدودي، معبر الوليد الحدودي، معبر ربيعة الحدودي، أو مطار بغداد الدولي.
- إذا صدر تصريح الخروج من السليمانية أو أربيل أو دهوك، يمكنك السفر عبر: معبر فيشخابور الحدودي، أو مطار أربيل الدولي.
6الخطوة 6: عند الحدود:
عند الوصول إلى الحدود، قم بتقديم نموذج العودة الطوعية (VRF) ووثائق السفر الخاصة بك. سيتولى مكتب الإقامة التحقق من وثائقك.
7الخطوة 7: إغلاق ملف القضية في العراق:
بعد مغادرتك، ستغلق المفوضية ملف قضيتك في العراق. من المهم جداً معرفة أنه بعد معالجة مغادرتك الدائمة إلى سوريا، وفي حال قررت العودة إلى العراق وإعادة تفعيل سجلات لجوئك، قد لا تسمح لك السلطات بالدخول مجدداً أو إعادة تفعيل هذه السجلات.
الدعم المالي لمرة واحدة للعودة الطوعية
إذا عدت من خلال عملية العودة الطوعية للمفوضية واستوفيت معايير الأهلية، فقد تحصل على منحة مالية تدفع لمرة واحدة بقيمة 130,000 دينار عراقي للشخص الواحد لدعم عودتك. قد تتلقى العائلات الأكثر ضعفاً مساعدة إضافية.
تكون مؤهلاً إذا:
- كنت مسجلاً لدى مفوضية العراق لمدة 6 أشهر على الأقل (باستثناء المواليد الجدد).
- لم يسبق لك الحصول على هذه المساعدة المالية المخصصة للعودة لمرة واحدة.
- لم تكن قد عدت مؤخراً بشكل دائم إلى سوريا.
إذا كنت لا تستوفي هذه المعايير، فلا يزال بإمكانك المرور بعملية العودة الطوعية، ولكنك لن تكون مؤهلاً للحصول على المنحة المالية لمرة واحدة في العراق. ومع ذلك، قد يتم النظر في إمكانية دعمك داخل سوريا.
كيفية استلام المساعدة المالية للعودة:
بعد أن تصادق المفوضية على نموذج VRF الخاص بك، ستتلقى رسالة نصية قصيرة (SMS) في غضون 3 أيام تحتوي على تفاصيل المساعدة المالية. يرجى قراءة الرسالة بعناية، حيث ستتضمن: اسم الشخص المخول بالاستلام، قيمة المساعدة، موقع وكيل “زين كاش” المقترح، والموعد النهائي للاستلام.
يجب على الشخص الوارد اسمه في الرسالة زيارة وكيل زين كاش قبل انتهاء المهلة، والقيام بما يلي:
- إظهار الرسالة النصية (SMS).
- طلب مسح بصمة العين (IRIS) من الوكيل.
- اطلب دائماً رؤية نتيجة مسح بصمة العين.
يمكنك سحب الأموال من أحد وكلاء زين كاش الذين تم إطلاعك عليهم أثناء جلسة الاستشارة. الرسالة تقترح الوكيل الأقرب لراحتك. إذا واجهت أي مشكلة، اتصل بخط المساعدة: 0662330304.
المساعدة المالية مجانية بالكامل، ولا يجوز لوكلاء زين كاش فرض أي رسوم عليك، فالمفوضية تغطي تكاليف الخدمة.
بعد وصولك إلى سوريا
إذا عدت من خلال عملية العودة الطوعية وشاركت رقم الواتساب الخاص بك، فقد تتصل بك مفوضية سوريا أو شركاؤها للمتابعة بعد وصولك.
تذكيرات نهائية
- عودتك طوعية؛ يمكنك تغيير رأيك في أي وقت قبل المغادرة وإبلاغ المفوضية فوراً عبر الرقم: 0662330304.
- بمجرد إصدار تصريح الخروج، قد لا تعيد السلطات إصدار إقامة لك.
- بعد المغادرة الدائمة، قد لا تسمح لك السلطات بإعادة دخول العراق أو تفعيل سجلات اللجوء.
- الإجراء الرسمي للمفوضية هو السبيل الوحيد للحصول على نموذج العودة الطوعية (VRF)، وهو وثيقة مهمة جداً بعد عودتك.
- للدعم القانوني (مثل قضايا الحضانة)، اتصل بالشركاء القانونيين للمفوضية.
- يرجى تقديم رقم واتساب فعال لسهولة التواصل.
الإبلاغ عن الاحتيال أو الفساد أو الإساءة
جميع خدمات المفوضية مجانية تماماً. إذا طلب منك أي شخص مالاً أو عرض تسريع إجراءات عودتك مقابل دفع مبلغ مالي، يرجى الإبلاغ عن ذلك فوراً عبر:
- خط المساعدة في العراق: 0662330304
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- نموذج الشكاوى الإلكتروني لمكتب المفتش العام: Online Complaint Form | UNHCR