Les services du HCR sont gratuits : les services fournis par le HCR, que ce soit directement ou par l’intermédiaire de ses partenaires, sont gratuits. Toute personne, y compris un employé du HCR, ou organisation prétendant pouvoir aider un demandeur d’asile ou un réfugié à recevoir un service du HCR en échange d’argent ou de faveurs doit être signalée au HCR immédiatement.
A Djibouti, le HCR dispose de trois bureaux ; un à Djibouti Ville (bureau de la Représentation pays) et deux sur le terrain à Ali Sabieh (district d’Ali-Sabieh) et Obock (district d’Obock). Pour les coordonnées, veuillez-vous référer à notre section contact ci-dessous.
Le HCR à Djibouti peut vous aider à :
- Recevoir des informations sur comment demander l’asile à Djibouti et sur les procédures, ainsi que vos droits et devoirs en tant que réfugié ou demandeur d’asile en République de Djibouti ;
- Vous référer à l’Office National d’Assistance aux Réfugiés et Sinistrés (ONARS), si nécessaire ;
- Vous fournir des informations sur la manière de contacter les autorités djiboutiennes compétentes dès votre entrée dans le pays si vous avez l’intention de déposer une demande d’asile ;
Si vous souhaitez contacter le bureau du HCR à Djibouti concernant toute question ou commentaires concernant l’accès aux procédures d’asile ou si vous souhaitez faire part de toute autre préoccupation d’ordre général, vous pouvez le faire par le biais du courriel suivant : 📧 [email protected]
Contactez-nous
COVID-19 – INFORMATIONS IMPORTANTES :
Depuis mars 2020, l’accès aux bureaux du HCR Djibouti se fait conformément au respect des mesures d’hygiène du Ministère de la Santé.
Le conseil est dispensé en personne pendant les jours/heures ouvrables (heures d’ouverture) :
- Au bureau de Djibouti Ville : le mercredi matin (sur rendez-vous uniquement)
- Ali Addeh : lundis et mercredis
- Holl Holl : dimanches
- Markazi : le mardi
➡️ Courriel : [email protected]
➡️ Téléphone : 📞 (+253) 21352200 – 21354271 -21359668
➡️ Contact Markazi : ONARS 📞 (+253) 77767300 ; UNHCR 📞 (+253) 77222031/77599922
➡️ Contact Ali Addeh : 📞 +253 77853144 / 📞 +253 77037030
➡️ Contact Holl Holl : 📞+253 77853144 / 📞 +253 77037030
Trouvez le HCR sur Twitter : @UNHCRDjibouti