Proceso de solicitud en Bolivia

Se trata de un trámite gratuito y personal, no necesitas gestores.

¿Cuándo solicitar?

Tienes que formalizar tu solicitud dentro de los 90 días desde tu ingreso a Bolivia.

¿Dónde solicitar?

Puedes presentar tu solicitud de forma verbal o escrita en:

• Fronteras o aeropuertos: ante la autoridad migratoria o fuerzas policiales/militares al momento de ingresar al país. Consulta el listado de oficinas de la Dirección General de Migración (DIGEMIG).

• La Paz: Ante la Secretaría Ejecutiva de la Comisión Nacional del Refugiado (CONARE).

• Resto del país: ante la oficina de la Dirección General de Migración (DIGEMIG) más cercana.

IMPORTANTE: Para presentar tu solicitud, debes encontrarte en territorio boliviano (por ejemplo, no es posible presentar la solicitud ante un consulado de Bolivia en otro país). Si tienes dudas o necesitas orientación, puedes buscar apoyo en organizaciones que trabajan con personas refugiadas en Bolivia.

Para formalizar tu solicitud, deberás presentar:

1. Información sobre las razones que motivaron tu salida del país de origen o residencia por las que solicitas protección. La CONARE considera relevante toda la información y documentos que entregues. Para comprender mejor tu situación, debes dar la mayor cantidad de detalles posibles sobre los motivos que te llevaron a salir de tu país.
2. Datos completos de todas las personas que integran el grupo familiar
3. Documento que acredite identidad y los vínculos familiares del grupo (pasaporte, cédula u otro), o explicar las razones por las cuales no las tienes. No se requerirá la presentación de documentación que se encuentre en poder de autoridades del país de origen.
4. Elementos de prueba que respalden su petición (si los tuvieras).
5. Datos de contacto, donde se te informará sobre la evolución de tu solicitud, es importante que los mantengas actualizados ante SECONARE.

Una vez formalizada la solicitud, la CONARE realiza el registro del solicitante y su familia y sus dependientes, en base a los datos proporcionados.

IMPORTANTE: Cada caso es único, no firmes formatos generales ni permitas que otras personas completen la solicitud en tu nombre.

Solicitudes de niños, niñas y adolescentes: las personas menores de 18 años no acompañados/as o separados/as de sus familiares tienen derecho a solicitar asilo. En estos casos, la CONARE debe coordinar con la institución encargada de proteger sus derechos y designar un defensor/a o tutor/a. Toda actuación sin la presencia del defensor/a o tutor/a será nula.

• No acompañado/a: persona menor de 18 años que no está bajo el cuidado de ningún adulto/a que, por ley o costumbre, esté a su cargo.

• Separado/a: persona menor de 18 años que está acompañado por miembros adultos de la familia (Ej: Abuelos/as, tios/as) que no son su  su madre, padre y/o cuidador/a principal.

Una vez registrada la solicitud, la Secretaría Técnica de la CONARE, emitirá al solicitante y a los miembros del grupo familiar, un documento provisional/temporal (en formato de carné de identificación individual)

• Es gratuito.
• Autoriza a permanecer y transitar libremente en el país mientras dura el procedimiento.
• Alojarse en cualquier hospedaje y/o rentar una vivienda.
• Trabajar de acuerdo a las normas laborales vigentes.
• Acceder a los servicios públicos de salud y educación en Bolivia.
• Asegúrate de tenerlo contigo y mostrarlo a las autoridades si así lo requieren.

IMPORTANTE: El Documento Provisorio es válido por 60 días. Debe ser renovado al menos 5 días antes de su vencimiento, cuantas veces sea necesario hasta la resolución de tu solicitud.

• La Secretaría Técnica de la CONARE revisará toda la información y te citará a una entrevista personal presencial. Si así lo considera necesario, podría citarte a entrevista complementaria para ampliar algunos puntos de tu solicitud

• Durante la(s) entrevista(s), un/a funcionario/a de la Secretaría Técnica de la CONARE , te hará preguntas sobre los motivos por los que abandonaste tu país y solicitas protección en Bolivia. Todos los miembros de tu familia serán entrevistados/as por separado.

• Tienes derecho a solicitar la asistencia gratuita de un traductor o intérprete y a ser entrevistado/a por un funcionario/a del género de tu preferencia.

IMPORTANTE: Toda la información relativa a la solicitud es considerada confidencial. No puede ser compartida, en especial con las autoridades de tu país de origen.

Una vez obtenida al Resolución de la CONARE y la permanencia indefinida otorgada por la Dirección General de Migración (DIGEMIG), los documentos se presentarán ante el Servicio General de Identificación Personal (SEGIP) para la obtención de la cedula de Identidad para Extranjeros.

IMPORTANTE: 

• Este carné se deberá renovar cada 5 años ante la CONARE, considerando su permanencia indefinida.
• Cuando una persona manifiesta su intención de salir del país a un destino diferente del país de origen deberá presentar una carta ante la CONARE, manifestando los motivos de su salida, el destino de su viaje y la fecha de su retorno.
• Las personas reconocidas como refugiada tienen derecho a recibir un documento de identidad personal, y, de ser necesario, un documento de viaje.

SI fuiste reconocido/a como persona refugiada en Bolivia, recuerda que: regresar a tu país de origen, o acogerte nuevamente a la protección del mismo implicará que cese tu condición de refugiado. Por ello, es importante que en caso de que quieras hacerlo, verifiques que tu vida, seguridad o libertad no seguirán corriendo peligro.