Le HCR de l’ONU cherche à créer un environnement confiant, respectueux et inclusif dans lequel vous pouvez vous sentir en sécurité.
Toute personne ayant des questions, des préoccupations, des plaintes ou des suggestions peut contacter le HCR.
Toute personne qui a des préoccupations ou des soupçons d’inconduite possible de la part d’un membre du personnel du HCR ou de partenaires d’organisations non gouvernementales du HCR, peu importe le poste occupé par le membre du personnel, doit les signaler immédiatement.
1) Qu’est-ce qu’un comportement abusif?
Tous les employés des organisations partenaires de l’ONU et du HCR sont tenus de se conformer au Code de conduite. Faits illicites éventuels:
- Exploitation sexuelle et violence contre les personnes relevant de la compétence de la Représentation du HCR de l’ONU
- Fraude (par exemple, falsification de documents)
- Corruption (par exemple, prendre de l’argent à des réfugiés ou à tiers)
- Vol et détournement de fonds (par exemple, le vol d’équipement ou d’argent)
- Harcèlement, y compris le harcèlement sexuel
- Agression, menaces ou vengeance
2) Comment signaler le comportement abusif?
En cas des faits illicites, vous pouvez contacter le Bureau de l’Inspecteur général du HCR de l’ONU au siège du HCR à Genève, en Suisse, par les moyens suivants:
- via un formulaire de contact en ligne
- en envoyant le courriel confidentiel : [email protected]
- par poste: 94, rue de Montbrillant, Case postale 2500, 1211 Geneva, Switzerland
ATTENCION! Veuillez indiquer sur le courrier et le courriel qu’ils sont CONFIDENTIELS.
Pour contacter la Représentation du HCR pour toute autre demande, y compris le soutien individuel et l’assistance, vous pouvez:
- le numéro de téléphone
+375 (29) 333-59-49 (mobile; disponible pour les appels entrants, SMS et messagerie dans les messagers),
+375 (17) 328-69-61 (fixe) ou
+375 (17) 328-56-35 (fixe) ou - envoyer un courriel sur e-mail [email protected]