د رضاکارانه بیرته ستنیدو لپاره کلیدي پیغامونه

     1.دنه راستنیدو مشوره افغانستان ته د بیرته ستنیدو په اړه د یو این ایچ سی آر  (UNHCR) دریځ په لاندې ډول دی: الف.  یو این ایچ سی آر  (UNHCR) ایالتونو ته د نه راستنیدو مشوره خپره کړې. دا مشوره، چې په افغانستان کې د 2021 د اګست له پیښو وروسته خپره شوې، د افغانانو کوربه هیوادونو څخه غوښتنه کوي چې افغانستان ته د افغانانو اجباري ستنیدل وځنډوي. ب. په داسې حال کې چې  یو این ایچ سی آر  (UNHCR) روښانه کړې چې هغه کسان چې نه غواړي افغانستان ته ستانه شي باید په زوره ونه ایستل شي، یو این ایچ سی آر  (UNHCR)  د ځانګړو معیارونو سره سم د انفرادي افغانانو د بیرته ستنیدو پریکړې ته درناوی او ملاتړ کوي. ج.  یو این ایچ سی آر به د لاندې معیارونو پراساس افغانستان ته د راستنیدو اسانتیاوې برابرې کړي: - د راستنیدو انتخاب داوطلبانه او ښه خبر دی - د بیرته راستنیدو په مطلوب ځای کې د پام وړ محافظت اندیښنې شتون نلري - وقار د راستنیدو او بیا یوځای کیدو پروسې په جریان کې تضمین کیږي - په راستنیدو کې هیڅ ډول استحصالي انتظام نشته - د کورنۍ د یووالي اصول او د ماشوم غوره ګټو ته درناوی کیږي. 2. رضاکارانه راستنیدنه

• افغانستان ته د راستنیدو یا په اوسني ځای کې د پاتې کیدو پریکړه په بشپړ ډول رضاکارانه ده او ستاسو د خبرتیا پر بنسټ. مخکې له دې چې افغانستان ته د راستنیدو پریکړه وکړئ، تاسو او ستاسو د کورنۍ غړي باید ډاډ ترلاسه کړئ چې تاسو په افغانستان کې د ټاکل شوي ځای د وضعیت په اړه کافي معلومات لرئ. په شرایطو کې خوندیتوب/امنیت او شته خدمتونه لکه روغتیا او د زده کړې اسانتیاوې او اقتصادي فرصتونه او نور هغه عوامل شامل دي چې ستاسو او ستاسو د کورنۍ لپاره مهم دي، مخکې له دې چې پریکړه وکړئ چې تاسو افغانستان ته بیرته ستنیدل غواړئ یا نه.
• تاسو او ستاسو د کورنۍ غړي باید د کوم فشار له امله بیرته راستنیدو ته مجبور نه شئ یا د کوم دلیل له امله اوسني ځای پریښودلو ته اړ یاست.
• که تاسو په پیل کې د بیرته راستنیدو نیت څرګند کړئ مګر وروسته پریکړه وکړئ چې بیرته راستنیدل ستاسو او ستاسو د کورنۍ په ګټه نه دي، تاسو کولی شئ خپله پریکړه بدله کړئ. مګر مهرباني وکړئ ډاډ ترلاسه کړئ چې د راجسټریشن  (ستاسو د  پی او آر /امییش/کډوال کارت)(PoR/Amayesh/Refugee card) او د رضاکارانه بیرته ستنیدو فورمې (VRF) له صادرولو دمخه د خپلې پریکړې سره اړیکه ونیسئ

3. د یو این ایچ سی آر  (UNHCR)  پروګرام لندې د رضاکارانه راستنیدو لپاره موجودې مرستې 3.1. څوک وړ دی چې افغانستان ته د یو این ایچ سی آر  (UNHCR)  د رضاکارانه بیرته ستنیدل پروګرام لاندې بیرته ستنیدو لپاره د یو این ایچ سی آر  (UNHCR)  مرستې ترلاسه کړي؟

• ټول راجستر شوي افغان کډوال چې په پاکستان کې میشت دي د راجسټریشن (PoR) کارت لري او په ایران کې د اعتبار وړ امایش کارت لري چې په پاکستان او ایران کې د اړوندو حکومتونو لخوا صادر شوی. د یو این ایچ سی آر  (UNHCR)  سره راجستر شوي افغان کډوال هم د یو این ایچ سی آر  (UNHCR)  د مرستې وړ دي. هغه افغانان چې PoR/Amayesh (پی او آر /امییش) کارت نه لري، د UNHCR لخوا د بیرته راستنیدو هیڅ ډول مرستې مستحق ندي. هغه افغانان چې په تیرو کلونو کې یې د بیرته راستنیدو لپاره د UNHCR مرستې ترلاسه کړي دي بیا به نغدي مرستې ترلاسه نکړي.
• د مرستې لپاره د وړ کیدو لپاره تاسو باید لومړی د یو این ایچ سی آر (UNHCR)  رضاکارانه راستنیدونکي مرکز  وى آر سي  (VRC) ته لاړ شئ ترڅو پروسس شي او د VRF سره صادر شي.
• مهرباني وکړئ په یاد ولرئ چې یو این ایچ سی آر (UNHCR)  هغو افغانانو ته چې VRF نه لري هیڅ مرسته نه کوي. له همدې امله راستنیدونکي افغانان باید ډاډ ترلاسه کړي چې دوی د  وى آر سي  (VRC) څخه د وتلو دمخه خپل VRF ترلاسه کړی، او دا د لوستلو وړ دی. که چاپ ړنګ شوی وي یا لوستل کیدی نشي، نو د  وى آر سي  (VRC ) پریښودو دمخه باید بله کاپي ترلاسه شي.

3.2. راستنېدونکي افغان کډوال به څه ډول مرستې ترلاسه کړي؟

• په ایران، پاکستان او افغانستان کې د ټرانسپورټ لګښتونو په پام کې نیولو سره، په تیرو دوو کلونو کې لوړ انفلاسیون، او په افغانستان کې خراب شوي اقتصادي او بشري وضعیت ته په پام سره، یو این ایچ سی آر (UNHCR)  د رضاکارانه راستنیدو نغدي مرسته د هر کس له 250 ډالرو څخه 375 ډالرو ته لوړه کړه. د 01 اګست 2022 څخه اغیزمن په افغانستان کې د نغدو پیسو ورکولو مرکزونو (ECs) کې
• هغه افغان راستنېدونکي چې په ایران او پاکستان کې په وى آر سي (VRCs) کې د VRF سره صادر شوي د هر کس لپاره 375 ډالر د ترلاسه کولو وړ دي چې دوه برخې لري:  150ډالر د هر کس د ترانسپورت مرستې په توګه او 225 ډالر د هر شخص د ادغام مرستې په توګه.
• د ترانسپورت او ادغام مرستې په افغانستان کې دننه د UNHCR د نغدو پیسو مرکزونو (ECs) کې چې په ننګرهار، کندهار، کابل او هرات ولایتونو کې موقعیت لري چمتو کیږي. د وتلو دمخه، راستنیدونکو کډوالو ته په ایران او پاکستان کې په وى آر سي (VRCs)  کې خبر ورکول کیږي چې کوم EC ته دوی باید د دې مرستې ترلاسه کولو لپاره ځانونه حاضر کړي.
• سربیره پردې، په ECs کې، بیرته راستنیدونکي کډوال به د اړتیا په وخت کې لومړني روغتیایی پاملرنې، د شپې استوګنځي ترلاسه کړي. دوی ممکن نور خدمات هم ترلاسه کړي، چې په هر EC کې د نورو شریکانو لخوا چمتو شوي. په ECs کې موجود خدمات په لاندې ډول دي:

• سربیره پردې، وى آر سي (VRCs)  او ECs د کوویډ - 19 د لیږد مخنیوي لپاره اړین کمولو اقداماتو سمبال دي. ټول راستنیدونکي هڅول کیږي چې وړاندیز شوي کوویډ - 19  مخنیوي اقداماتو ته غاړه کیږدي لکه د لاسونو مینځل ، فاصله ساتل او د کوویډ - 19  واکسین ترلاسه کول.

4. افغان کډوال باید کوم اسناد وى آر سي ( VRC ) ته راوړي؟

• د راستنیدو دمخه، افغان کډوال باید ډاډ ترلاسه کړي چې ټول هغه اسناد چې دوی به په افغانستان کې ورته اړتیا ولري، لکه د دوی د ماشومانو په ښوونځي کې د شمولیت اسناد (د زده کړې سندونه او ریکارډونه)، په ایران /پاکیستان کې د افغان سفارت یا افغان قونسلګرۍ لخوا په سمه توګه لاسلیک شوي / تایید شوي.

5. د افغانستان اوسنی وضعیت:

• په افغانستان کې د خوندیتوب/امنیت په ګډون اوسنی ټولنیز-اقتصادي وضعیت روان دی او کیدای شي له یو ځای څخه بل ته توپیر ولري.
• د افغانستان په تړاو په 2022 کال کې د بشردوستانه ادارو له خوا چمتو شوي راپورونه د وچکالۍ، شدیدې لوږې، د خوراکي توکو د نه خوندیتوب د زیاتوالي او د رسمي او غیر رسمي اقتصاد د کمېدو په شرایطو کې د خطر څرګندونه کوي.

6. په افغانستان کې د UNHCR د ملاتړ په اړه معلومات د 2022 کال د اګست تر لومړۍ نیټې پورې، په افغانستان کې 72 ولسوالۍ د بیرته راستنیدو او بیا یوځای کیدو د لومړیتوب ساحو (PARR) په توګه نومول شوي او په دې برخو کې د بیلابیلو خدماتو او ملاتړ پراخولو لپاره د پام وړ هڅې شوي. د PARR په هر ځای کې د شته خدماتو د جزیاتو لپاره، مهرباني وکړئ مراجعه وکړئ 7. زه څنګه کولای شم د ځمکنیو ماینونو/UXO په اړه معلومات ترلاسه کړم؟

• هغو پاڼو ته مراجعه وکړئ کوم چې په افغانستان کې ای سی ایس ECs)) کې چمتو کیږي.

8. څنګه کولی شم د کور، ځمکې او ملکیت په اړه معلومات ترلاسه کړم؟

• تاسو به په افغانستان کې په ECs کې معلومات ترلاسه کړئ.

9. پوښتنې، شکایتونه او نظرونه

• مهرباني وکړئ د یو این ایچ سی آر (UNHCR)  سره اړیکه ونیسئ که تاسو د یو این ایچ سی آر  (UNHCR)  د فعالیتونو یا مرستې په اړه کومه پوښتنه یا نظر یا شکایت لرئ چې افغانستان ته ستاسو د راستنیدو اسانتیا لپاره مرسته وکړئ، تاسو کولی شئ د لاندې چینلونو له لارې یو این ایچ سی آر  (UNHCR)  سره اړیکه ونیسئ:

د یو این ایچ سی آر  (UNHCR)  پاکستان سره د اړیکو معلومات

• اسلام آباد: 923005018568+/ ۹۲۳۰۰۵۰۱۸۵۶۸د دوشنبې څخه تر جمعې د سهار له 8 بجو څخه تر 8 بجو پورې او د شنبې څخه تر یکشنبې 10 بجو څخه تر 5 بجو پورې خلاصیږي)
• پېښور: وى آر سي (VRC) ازکیل: 03000544491/۰۳۰۰۰۵۴۴۴۹۱, 03000544492 / ۰۳۰۰۰۵۴۴۴۹۲ ۰۳۰۰۰۵۴۴۴۹۶/03000544496 - پرانيستل دو شنبې – پنج شنبې د سهار 8:00 بجو - 4:30ماسپښین - جمعه: 8:00سهار- 12:30 ماسپښین
• د مرستې عمومي کرښه:- /+92 300 858 5600 ۹۲۳۰۰۸۵۸۵۶۰۰ پرانیستې دو شنبې – پنج شنبې د سهار له 8:00 بجو څخه تر 04:30 بجو پورې، جمعه - د سهار 08:00 څخه تر 1:00 بجی پورې
• کویټه: وى آر سي (VRC)  بالیلي: 3331511636 92+ ۹۲۳۳۳۷۸۱۹۶۰۱ پرانستی  شنبه - پنج شنبې د سهار  08:0005:00 - ، د جمعې 08:00 - 12:30)
• د مرستې عمومي کرښه: ) +92 333 781 9601 (دوشنبه - جمعه 08:00 – د ماسپښین 4 بجې)

)+92 333 079 2969۹۲۳۳۳۰۷۹۲۹۶۹(  (دوشنبه – جمعه 10:00 سهار – 6 بجو)

• بریښنالیک: اسلام آباد: [email protected] | پېښور: [email protected] | کوټه: [email protected]

د یو این ایچ سی آر  (UNHCR)  ایران سره د اړیکو معلومات

• د فارس خلیج اداري مرکز (تهران)

پته: فتح لویه لاره، له شاهراقی اسمان وروسته، د تهران سر ته د ننوتلو پیل ټیلیفون: ۰۲۱۴۴۵۶۳۱۴۸ (021) 44 56 31 48/ کاري ساعتونه: یکشنبه او چهارشنبه، د سهار له 9 بجو څخه تر 11:30 بجو پورې

• UNHCR تهران

پته: درېیم نمبر، ختیځ عماد الی، شمالي شیخ بهای، واناک ټیلیفون: (021) 88 21 25 20 /۰۲۱۴۴۵۶۳۱۴۸ د کار ساعتونه: یکشنبه تر چهار شنبه، د سهار له 8:30 بجو څخه تر 4 بجو پورې

• UNHCR اصفهان

پته: کوه بلوډ، جابر انصاري سټېټ، عارف سټېټ، نمبر ۲۱ او ۵۹ ټیلیفون: ۹۸۰۳۱۴۴۴۲۸۴۱+98 (031) 34 44 28 41/ د کار ساعتونه: یکشنبه تر چهارشنبه، د سهار له 8:30 بجو څخه تر 4 بجو پورې

• UNHCR شیراز

پته: مودارس بلوډ.، جنبازان بلوډ.، (پودانک)، پروین اتصامی بلوډ.، (20 میټری پنځم پوډانک)، د خاکی فوټبال میدان ته مخامخ ټیلیفون: /(071) 37 22 96 92۰۷۱۳۷۲۲۹۶۹۲ د کار ساعتونه: یکشنبه تر چهارشنبه، د سهار له 8:30 بجو څخه تر 4 بجو پورې

• UNHCR کرمان

پته: جمهوري اسلامي بلوډ، هزار او یک شب کوره، ۴۲ نمبر ټیلیفو: ۰۳۴۳۲۴۷۶۸۵۰ (034) 32 47 68 50) د کار ساعتونه: یکشنبه تر چهارشنبه، د سهار له 8:30 بجو څخه تر 4 بجو پورې

• UNHCR مشهد

پته: ۴۵ نمبر سجاد بلیډ، د میلاد جنکشن او بهار جنکشن ترمنځ ټیلیفون: ((051) 37 68 56 41۰۵۱۳۷۶۸۵۶۴۱) د کار ساعتونه: یکشنبه تر چهارشنبه، د سهار له 8:30 بجو څخه تر 4 بجو پورې

• یو این ایچ سی آر  (UNHCR) دوغارون

پته: د انصارو بست، دوغارون ګمرک، تایباد ټیلیفون: ۰۵۱۵۴۵۵۷۳۵۵ (051) 54 55 73 55/ د کار ساعتونه: یکشنبه تر چهارشنبه، د سهار له 8:30 څخه تر 1:30 بجو پورې پنجشنبه د سهار له 8:30 بجو څخه تر 12:30 بجو پورې بریښنالیک: [email protected] ویب پاڼه: - UNHCR Iran - Help for refugees and asylum-seekers د  یو این ایچ سی آر  (UNHCR) افغانستان سره د اړیکو معلومات

• هرات/ ګذرګاه ټرانزیټ/EC

پته: د هرات ښار له مرکز څخه شاوخوا ۳ کیلومتره لیرې په شمال کې د خواجه عبدالله انصاري مزار ته څېرمه خلاص یکشنبه - پنجشنبه، د سهار له 8 بجو څخه تر ماسپښین 5 پورې. او جمعه، د سهار له 8 بجو څخه تر 12 بجو پورې ټیلیفون:  + 93 (0) 702775793  (۹۳۰۷۰۲۷۷۵۷۹۳) یا 93 (0)702775792  (۹۳۰۷۰۲۷۷۵۷۹۲)

• کابل EC

پته: د کابل – جلال اباد سړک، تنګي غره ته څېرمه، د جلال اباد بس تمځای ته نږدې خلاص سه شنبه - شنبه، د سهار له 8 بجو څخه تر 3 بجو پورې. ټیلیفون: +93 (0) 791990244(۹۳۰۷۹۱۹۹۰۲۴۴)

• جمال مينه/کندهار EC

پته: د کندهار – سپین بولدک لویه لار، د شور اندام کوتل څخه ۴ کیلومتره د کابل دوراهي په لور د سړک ښي خوا ته خلاص شنبه - پنجشنبه، د سهار له 8 بجو څخه تر 4:00 بجو پورې. ټیلیفون: +93 (0) 70 24 66610 (۹۳۰۷۰۲۴۶۶۶۱۰)

• ثمرخیل/جلال آباد کمیسیون:

پته: د جلال اباد – تورخم لویه لار، د تګاب بې ځایه شویو کمپ ته څېرمه ثمرخېل سیمه، بهسودو ولسوالۍ، ننګرهار ولایت د یکشنبه څخه تر پنجشنبې پورې د 08:45 څخه تر 15:45 پورې خلاص وي ټیلیفون: )+93 (0)791990236 ۹۳۰۷۹۱۹۹۰۲۳۶( او   +93 (0) 791990203(۹۳۰۷۹۱۹۹۰۲۰۳)

• په کابل کې د UNHCR هیواد دفتر کې د راستنیدونکو چارو څانګه

پته: ICON کمپاونډ، سپریم روډ، ولسوالي # 9، د جلال اباد سړک، کابل، افغانستان. کاري ساعتونه: یکشنبه – پنجشنبه، د سهار له 7:45 څخه تر 4:15 بجو پورې د تلیفون شمیره: (۰۷۹۱۹۹۰۲۲۵0791990225, 0790691746) ۰۷۹۰۶۹۱۷۴۶( او 0704996168) ۰۷۰۴۹۹۶۱۶۸( (په ټولو کاري ورځو کې شتون لري) تاسو کولی شئ د خوندیتوب بریښنالیک ([email protected]) له لارې UNHCR ته هم ورسیږئ په کابل کې د یو این ایچ سی آر  (UNHCR)  دفتر کې د شکایت / فیډبیک بکس چې تاسو کولی شئ لیکلي غوښتنلیک وسپارئ.

• تاسو کولی شئ پوښتنې یا شکایتونه په افغانستان کې د بین المللي ادارې هیلپ لاین – آواز – ته هم واستوئ:

تلیفون: 410 وړیا (یوازې په افغانستان کې) او په اونۍ کې اوه ورځې شتون لري. ویب پاڼه: https://awaazaf.org/ آواز یو محرم هوټ لاین چمتو کوي چې په افغانستان کې هر هغه څوک چې ګرځنده تلیفون ته لاسرسی ولري کولی شي معلوماتو ته د لاسرسي لپاره وړیا تلیفون وکړي او د بشردوستانه غبرګون په اړه خپل نظر ثبت کړي. د آواز سره په اونۍ کې اوه ورځې اړیکه نیولی شي او ښځینه او نارینه استازي شتون لري چې په دري، پښتو، اردو، انګلیسي او نورو ژبو خبرې کوي.

• مهرباني وکړئ په یاد ولرئ چې ستاسو ټول معلومات چې تاسو یې چمتو کوئ، په شمول ستاسو نوم، د اړیکو شمیره، پته او همدارنګه پوښتنې او نظرونه به په محرمانه توګه چلند وشي.

. د درغلیو او ناوړه چلند راپور ورکول

• ټولې مرستې چې د یو این ایچ سی آر  (UNHCR) یا  یو این ایچ سی آر  (UNHCR) په استازیتوب د خپلو شریکانو له لارې چمتو کیږي د هرچا لپاره وړیا دي.
• یو این ایچ سی آر  (UNHCR) د خپلو کارمندانو او شریکانو لخوا د جنسي استحصال او ناوړه ګټه اخیستنې لپاره صفر زغم لري.
• که له تاسو څخه د مرستې، کارموندنې، معلوماتو یا نورو شیانو د ترلاسه کولو په بدل کې د پیسو، احسان یا نورو ګټو غوښتنه وشي یا که تاسو د یو این ایچ سی آر  (UNHCR) د کوم کارمند یا د هغې د یوه همکار (په افغانستان پاکستان او ایران کې)، د کارمندانو لخوا د احتمالي درغلیو یا ناوړه چلند په اړه اندیښنه یا معلومات لرئ. ، مهرباني وکړئ د پورته ذکر شویو اړیکو په کارولو سره د ورته پیښو راپور یو این ایچ سی آر  (UNHCR)  ته ورکړئ.
• تاسو کولی شئ په مستقیم ډول درغلیو او ناوړه چلند د یو این ایچ سی آر (UNHCR)  عمومي مفتش دفتر (IGO) ته هم راپور ورکړئ، کوم چې په جینوا، سویس کې د یو این ایچ سی آر  (UNHCR)  په مرکزي دفتر کې موقعیت لري او د  یو این ایچ سی آر  (UNHCR) او د هغې د شریکانو لخوا د ناوړه چلند تحقیقاتو مسولیت لري: [email protected].