Si tienes miedo de regresar a tu país, puedes solicitar protección como refugiado en México ante la Comisión Mexicana de Ayuda a Refugiados (COMAR). El proceso es gratuito y confidencial.
Paso 1: Presentar la solicitud
Ve a una oficina de la Comisión Mexicana de Ayuda a Refugiados (COMAR) en los primeros 30 días hábiles después de tu llegada.
Si no pudiste ir en ese tiempo, habla con la autoridad y explica por qué no lo hiciste.
Puedes ir a una oficina de COMAR en estas ciudades:
- Ciudad de México
- Tapachula y Palenque (Chiapas)
- Tenosique (Tabasco)
- Oluta (Veracruz)
- Guadalajara (Jalisco)
- Tijuana (Baja California)
- Saltillo (Coahuila)
- Monterrey (Nuevo León)
Si estás en una estación migratoria pide que te contacten con la COMAR y allí realiza tu solicitud.
Si no hay oficina de COMAR donde estás, ve a una oficina de regulación migratoria del Instituto Nacional de Migración (INM).
Paso 2: Formulario
- Llenarás un formulario.
En él, explicarás por qué saliste de tu país y por qué no puedes volver.
Si estás con tu familia, agrégala en tu solicitud.
Si tu familia está en tu país, dilo también. - Te darán una CONSTANCIA.
Es un papel que muestra que ya empezaste tu trámite.
¡Guarda bien tu CONSTANCIA original! - Como solicitante de la condición de refugiado, tienes derecho a obtener la Clave Única de Registro de Población (CURP) temporal.
Este documento te ayuda a hacer trámites y usar servicios públicos. - Con tu CONSTANCIA, tienes derecho a tramitar en el INM tu Tarjeta de Visitante por Razones Humanitarias (TVRH).
Esta tarjeta te permite trabajar mientras esperas la respuesta. - Tienes derecho a un abogado público durante todo el proceso.
⚠️ Tienes derecho a no ser devuelto a tu país mientras se revisa tu solicitud.
Paso 3: Entrevista
La COMAR te hará una entrevista.
- Te preguntarán por qué saliste de tu país.
- Explica por qué no puedes o no quieres regresar.
- Da todos los detalles que puedas.
Si tienes documentos o información sobre tu caso, preséntalos.
Pero no necesitas pruebas de lo que pasó en tu país.
La entrevista será individual.
Puedes elegir si quieres que te entreviste un hombre o una mujer.
🗣️ Si no hablas español, tienes derecho a un intérprete o traductor.
Paso 4: Resolución de la solicitud
✅ Si tu solicitud es aceptada:
- La COMAR te dirá que vayas al INM para tramitar tu residencia permanente en México como persona refugiada.
- Tu familia también será reconocida como refugiada si está incluida en tu solicitud.
❌ Si tu solicitud es rechazada:
- Puedes apelar (pedir que revisen tu caso otra vez).
- Tienes 15 días hábiles para hacerlo (de lunes a viernes, sin contar días festivos).
- La COMAR revisará tu caso por segunda vez.
- Si no tienes abogado, puedes ir a una oficina del Instituto Federal de la Defensoría Pública.
🛑 Si la COMAR rechaza tu caso otra vez:
Tienes derecho a recibir asesoría legal para seguir con tu apelación ante un juez.
🔁 Si no quieres una segunda revisión:
- Puedes regresar a tu país si así lo decides.
Tus obligaciones durante el procedimiento:
- Ir a firmar (Registrar tu visita) los días que te indiquen en la oficina de COMAR o del INM, según donde empezaste tu trámite.
- Quedarte en el estado donde hiciste tu solicitud.
Si necesitas trasladarte a otro estado, debes solicitar autorización a COMAR.
Si te trasladas sin permiso, tu caso se da por abandonado. - Ir a todas las entrevistas que COMAR te pida.
ℹ️ Encuentra esta información en nuestra postal de procedimiento de la solicitud de la condición de refugiado.
Si necesitas más información, contacta al ACNUR desde todo México:
📞 Teléfonos gratuitos: 800 226 8769 o al 800 283 2718 (Fuera de México marca antes +52)
📱 WhatsApp: +52 55 7005 5950 y +52 55 2535 2950
📧 Correo electrónico: [email protected]
Puedes también preguntar a El Jaguar en su página de Facebook.