Si tienes miedo de regresar a tu país, puedes solicitar protección como refugiado en México ante la Comisión Mexicana de Ayuda a Refugiados (COMAR). El proceso es gratuito y confidencial.
Paso 1: Presentar la solicitud
Acércate a la Comisión Mexicana de Ayuda a Refugiados (COMAR) dentro de los 30 primeros días hábiles a tu llegada a México. Si en este periodo no lo hiciste, acércate a la autoridad y explica las razones por las cuales no fue posible presentarte.
Puedes presentar tu solicitud ante La COMAR en Ciudad de México; Tapachula y Palenque en el estado de Chiapas; Tenosique en el estado de Tabasco; Oluta en el estado de Veracruz; Cancún en el estado de Quintana Roo; Guadalajara en el estado de Jalisco; Tijuana en el estado de Baja California; Saltillo en el estado de Coahuila; y Monterrey en el estado de Nuevo León.
También puedes pedir que te contacten con la COMAR desde una estación migratoria y realizar allí tu solicitud.
Si en el Estado donde te encuentras no hay una oficina de la COMAR, acércate a las Oficinas de Regulación Migratoria del Instituto Nacional de Migración (INM).
Paso 2: Formulario
Llenarás un formulario explicando por qué saliste de tu país y por qué no puedes regresar. Si estás con tu familia, inclúyela en tu solicitud; Si están en tu país de origen, indícalo.
Se emitirá tu CONSTANCIA, prueba de que has iniciado tu procedimiento. ¡Cuida tu CONSTANCIA original!
Por ser solicitante de la condición de refugiado, tienes derecho a obtener la Clave Única de Registro de Población (CURP) temporal, documento que te permite acceder a trámites y servicios públicos.
Con tu CONSTANCIA tienes derecho a tramitar en el Instituto Nacional de Migración (INM) tu Tarjeta de Visitante por Razones Humanitarias (TVRH), la cual te permite trabajar durante el trámite.
Tienes derecho a un abogado público durante todo el procedimiento.
⚠️ Al solicitar protección como refugiado tienes derecho a NO ser devuelto a tu país.
Paso 3: Entrevista
La COMAR te entrevistará para conocer los motivos por los cuales saliste de tu país. Deberás exponer las razones por las que no quieres o puedes regresar. Es importante dar el mayor número de detalles posibles.
En caso de contar con documentos o información relacionada a tu caso, preséntalas, pero es importante que sepas que NO necesitas pruebas de lo que pasó en tu país.
La entrevista debe ser realizada de manera individual. Puedes elegir si te entrevista un hombre o una mujer.
🗣️ Si no hablas español, tienes derecho a un intérprete o traductor durante el proceso.
Paso 4: Resolución de la solicitud
✅ Si es positiva: en coordinación con la COMAR tendrás que acudir al INM para tramitar tu residencia permanente en México como persona refugiada.
Todos tus familiares incluidos en la solicitud serán reconocidos como refugiados.
❌ Si es negativa: tienes derecho a presentar una apelación dentro de los 15 días hábiles siguientes a la notificación (lunes a viernes, sin contar días festivos en México). Posteriormente, la COMAR revisará tu caso por segunda ocasión. Esto puede tardar hasta 90 días naturales (lunes a domingo). Si no tienes un abogado gratuito, puedes acudir a cualquier oficina del Instituto Federal de la Defensoría Pública.
🛑 Si la COMAR niega tu caso por segunda ocasión, tienes derecho a recibir apoyo de un abogado/a para continuar con tu apelación ante un juez.
Si no quieres una segunda revisión de tu caso podrías retornar a tu país.
Tus obligaciones durante el procedimiento:
- Presentarte a registrar tu visita, (conocido como “ir a firmar”) en las oficinas de COMAR o del INM (donde hayas iniciado tu trámite) los días que te indiquen.
- Permanecer en el estado donde presentaste tu solicitud. Si deseas trasladarte a un estado distinto debes solicitar autorización a la COMAR. Toma en cuenta que, si te trasladas sin autorización de COMAR, tu caso se da por abandonado.
- Asistir a todas las entrevistas que sean solicitadas por la COMAR.
💡 Encuentra esta información en nuestra postal de procedimiento de la solicitud de la condición de refugiado.
Si necesitas más información, contacta al ACNUR desde todo México:
📞 Teléfonos gratis: 800 226 8769 o al 800 283 2718.
📱 WhatsApp: +52 55 7005 5950 y +52 55 2535 2950.
📧 Correo electrónico: [email protected]
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