العودة بسبب الأعمال العدائية الحالية

إذا كنتم تفكرون في العودة، تواصلوا مع المفوضيّة عبر:

• مركز الاتصال الوطني: 04726111 المتاح من الإثنين إلى الجمعة من الساعة 8 صباحًا حتى 5 مساءً
• المراسلة عبر نموذج الاتصال: help.unhcr.org/Lebanon/contact-us
• التوجه إلى المراكز المجتمعية: قد تكون المراكز المجتمعيّة في منطقتكم مغلقة مؤقتاً. قبل التوجه إلى المركز، يرجى الاتصال. لمعرفة العنوان/رقم الهاتف:  help.unhcr.org/lebanon/community-development-centers
• التحدث مع موظفي المنظمات الشريكة الموثوقين أو متطوعي المجتمع

• لا يعني إبداء الرغبة بالعودة أنّ المفوضيّة ستُسهل عودتكم تلقائيًا.
• ستُنظم المفوضيّة مقابلة استشارية قصير أو مقابلة هاتفية لمناقشة الخيارات والمخاطر، وتقييم أهليتكم للحصول على المنحة النقدية (100 دولار أمريكي لكل شخص عائد).

خلال هذه الجلسة، ستقوم المفوضيّة بما يلي:

• فهم ظروفكم وتحديث المعلومات حول مكان إقامتكم الحالي.
• تأكيد تكوين أسرتكم وعدد أفرادها.
• مراجعة أي وثائق هوية أو وثائق مدنية بحوزتكم.
• تحديد أي مخاوف تتعلق بالحماية لكم أو لعائلتكم، وإحالتكم إلى الخدمات في حال الحاجة
• تقديم الإرشاد حول المخاطر والقيود المتعلقة بالعودة في ظل الظروف الحالية.
• شرح الدعم المتاح، بما في ذلك منحة النقدية بقيمة 100 دولار أمريكي.
• إعطاء موافقتكم لمشاركة معلوماتكم الشخصيّة مع السلطات لتسهيل العودة عبر نقاط العبور الرسمية
• إعطاء موافقتكم لمشاركة معلوماتكم الشخصيّة مع المفوضيّة داخل سوريا لتقديم الدعم حسب أهليتكم
• مشاركة المعلومات حول الخدمات والمساعدات المتاحة في سوريا
• في ظل الظروف الحالية، لن يتم إصدار استمارة/نموذج العودة الطوعية.

قد يتلقى السوريون المعروفون لدى المفوضيّة، والذين يعودون في ظل الوضع الحالي، الدعم لتلبية احتياجاتهم المتعلقة بالعودة، ويشمل ذلك:

• معلومات واستشارة حول العودة
• إحالة إلى خدمات الحماية، إذا كان ذلك ممكنًا
• منحة نقدية لمرة واحدة بقيمة 100 دولار أمريكي لكل فرد من أفراد العائلة العائدين، لتغطية المصاريف الفورية المتعلقة بالعودة، مثل النقل والاحتياجات الأساسية
• معلومات حول الخدمات والمساعدات المتاحة داخل سوريا

• يحق للسوريين المعروفيين لدى المفوضيّة والمتضررين من الوضع الحالي، والذين يقررون العودة إلى سوريا، الحصول على منحة نقدية لمرة واحدة بقيمة 100 دولار أمريكي لكل فرد من أفراد العائلة العائدين.
• تهدف هذه المنحة إلى المساعدة في تغطية المصاريف الفورية المتعلقة بالعودة (مثل النقل أو الاحتياجات الأساسية).

للحصول على هذه المنحة، على اللاجئين:

• أن يكونوا مسجلين لدى المفوضيّة وملفهم ساري المفعول
• التواصل مع المفوضيّة وإتمام مقابلة العودة مع موظفي المفوضيّة
• ألا يكون لديهم أي مشاكل قد تزيد من مخاطر الحماية أو تعرضهم للأذى خلال رحلة العودة
• امتلاك الوثائق اللازمة لسحب منحة العودة النقدية
• امتلاك الوثائق اللازمة لمغادرة لبنان والعودة إلى سوريا بشكلٍ آمن
• الموافقة على العودة إلى سوريا عبر معبر حدودي رسمي

سيتم تقديم منحة العودة النقدية بشكل أساسي نقدًا من خلال أي فرع من فروع OMT. لسحب المنحة النقدية:

• ستتلقون رسالتين نصيتين منفصلتين: رسالة إشعار من المفوضيّة ورسالة نصيّة من BLOM/OMT تحتوي على رقم الحساب والرقم السري.
• يرجى التوجه إلى أي فرع OMT وتقديم إحدى وثائق الهوية التالية: جواز سفر سوري ساري المفعول، بطاقة الهوية السورية الوطنية، وثيقة مرور (Laissez-Passez) صادرة عن السفارة السورية في بيروت، أو شهادة تسجيل المفوضيّة (ورقة الأمم) شرط أن تكون سارية المفعول.

في حال لا تملكون الوثائق اللازمة لسحب منحة العودة النقدية:

• يُنصح بالتواصل مع السفارة السورية في بيروت للحصول على وثيقة مرور (Laissez-Passez) بشكل مجاني، تُسلم خلال 24 ساعة وصالحة لمدة شهر
• التواصل مع المفوضيّة للحصول على المزيد من الإرشاد والدعم

ستشرح المفوضيّة عملية سحب هذه المنحة. يجب سحبها والمغادرة خلال 7 أيام.

للمزيد من المعلومات حول كيفية سحب منحة العودة النقدية عبرOMT.

🚩 تُنصح المفوضيّة بعدم استخدام المعابر غير الرسمية، لأنها تعرضكم لمخاطر تشمل الأجسام المتفجرة، والاستغلال، وسوء المعاملة.

🚩 في حال لا تملكون أي وثائق تُثبت جنسيتكم السورية أو صلتكم بسوريا، فننصحكم بالتواصل مع السفارة السورية في لبنان للحصول على وثيقة مرور (مجانية، تُسلّم خلال 24 ساعة، صالحة لمدة شهر واحد).

🚩 المعابر الحدودية الرسمية المفتوحة حاليًا: المصنع، القاع، العريضة (للمشاة فقط). لا يمكن للمفوضيّة ضمان الإجراءات عند المعابر الرسمية.

عند المعابر الرسمية، يجب تقديم إحدى الوثائق التالية المقبولة لدخول سوريا:

• جواز سفر (ساري المفعول أو منتهي الصلاحية) لجميع أفراد العائلة؛ كما تُقبل الصور أو النسخ منه
• بطاقة الهوية الوطنية؛ تُقبل أيضًا الصور أو النسخ منها
• بطاقة الخدمة العسكرية (للذكور الذين تبلغ أعمارهم 18 سنة فما فوق)
• بيان قيد فردي (مع صورة أو بدونها).
• جواز سفر ممزق أو تالف بشرط أن تكون البيانات الحيوية الأساسية واضحة للقراءة.
• دفتر العائلة؛ (يُقبل كوثيقة تعريف للأطفال فقط إذا كان أحد الوالدين حاضرًا)
• وثيقة مرور سارية المفعول (Laissez-Passer) صادرة عن السفارة السورية في بيروت، في حال عدم توفر أي من الوثائق المذكورة أعلاه.
• بالنسبة للأطفال المولودين في لبنان، شهادة ولادة أو وثيقة ولادة (حتى لو صدرت فقط عن المختار)، وإذا كانوا برفقة الأم فقط، يجب أن تحمل نسخة عن بطاقة هوية الأب، لأنه قد تطلب السلطات السورية التأكد من جنسية الأب للسماح بدخول الطفل إلى سوريا.

مهم:

• تبدي السلطات اللبنانية والسورية مرونةً بشأن الوثائق المطلوبة لعبور الحدود. يُنصح بحمل وثائقكم في جميع الأوقات.
• قدّم الأمن العام إعفاء حول تجاوز مدة الإقامة أو الرسوم عند المغادرة عبر المعابر الرسمية حتى 30 حزيران. يشمل هذا الإعفاء جميع السوريين واللاجئين الفلسطينيين القادمين من سوريا سواء كانوا معروفين لدى المفوضيّة أم لا، بما في ذلك من دخلوا لبنان في البداية بصورة شرعية أو غير شرعية (نظامية أو غير نظامية) أو تجاوزوا مدة إقامتهم المصرح بها.
• في حال عدتم عبر إحدى برامج العودة الطوعية المُنظمة من قبل المفوضيّة، ستُبلغ المفوضيّة الأمن العام لتطبيق الإعفاء.

• في الظروف العادية، تتولى المفوضيّة والمنظمة الدولية للهجرة تنظيم وسيلة النقل لبرنامج العودة الطوعية المُنظم والمُسهل من قبل المفوضيّة والمنظمة الدولية للهجرة.
• تم تأجيل رحلات العودة المُنظمة بسبب الوضع الحالي في لبنان والتي كانت مقررة في شهر نيسان. 
• تعتمد الرحلات المستقبلية على الوضع الأمني، وستُبلغكم المفوضيّة عند استئناف هذه الرحلات بعد شهر نيسان.

• تبادل المعلومات: يتم توثيق هذه الحالات وتُشارك مع الأمن العام والمفوضيّة في سوريا لتسهيل مغادرتكم من لبنان عبر المعابر الرسمية ودعم إعادة إندماجكم في سوريا.
• إغلاق الملف: سيتم إغلاق الملف لدى المفوضيّة في لبنان لأي شخص قد عاد إلى سوريا من خلال التسهيلات المُقدمة من قبل المفوضيّة (أي برامج العودة)، أو في حال انقطع تواصله مع المفوضيّة لفترة طويلة. كما ستتوقف أي مساعدة تستفيدون منها في لبنان. بعد إغلاق الملف، يمكنكم متابعة الحصول على الخدمات والمساعدات في سوريا (سوريا هي الوطن)
• تواصل المفوضيّة تقديم الدعم والإرشاد لجميع العائدين، لضمان رحلات آمنة، والحصول على المساعدة، ودعم إعادة الاندماج في سوريا.
• في حال دخولكم إلى لبنان بعد عودتكم إلى سوريا خلال الوضع الحالي وطلب المساعدة من المفوضيّة في لبنان: عليكم تقديم طلب لإعادة فتح الملف في لبنان بناءً على وضعكم الجديد. عليكم إثبات حدوث تغيير كبير في ظروفكم الشخصية، أو أنّ تغيّراً كبيراً قد طرأ على أوضاعكم وظروفكم الشخصية في سوريا بشكل يعرّضكم لخطر أكبر. وسيُؤخذ في الاعتبار أن عودتكم كانت بسبب أسباب قاهرة (أو بسبب الأعمال العدائية الحالية). يتم تقييم كل طلب لإعادة فتح الملف بشكل مشترك بين المفوضيّة والأمن العام.
• يجب تقديم طلبات إعادة فتح الملف فقط عبر نموذج الاتصال (help.unhcr.org/Lebanon/contact-us)، واختيار خيار “تقديم طلب لإعادة فتح الملف”.

كلا. لكن يُنصح بالتواصل مع المفوضيّة في سوريا للحصول على أي مساعدة أخرى أو إرشادات حول الخدمات المتاحة. لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة موقع سوريا هي الوطن.