تحديد وضع اللجوء

تحديد وضع اللجوء هو من أقسام فريق الحماية لدى المفوضية، حيث أن الموظفين مهيئين جيداً لإقامة مقابلات مع اللاجئين بغرض الحصول على المعلومات المتعلقة بمغادرتهم لبلد الأصل وطلبهم للجوء، حتى نتمكّن من دراسة الملف بدقة وتحديد ما إذا كان الشخص لاجئ أم لا.

إضغط هنا للعودة إلى القائمة الرئيسية

يرجى العلم بأنّ جميع الخدمات التي تقدمها المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين مجانية، بما في ذلك التسجيل. للمزيد من المعلومات عن الإبلاغ، يرجى تصفح هذا الموقع.

أنا مسجل لدى المفوضية في الأردن. ما هي الخطوة التالية؟

بعد إجراءات التسجيل، قد تتلقى موعداً لمقابلة تحديد وضع اللجوء، اعتماداً على الاحتياجات المحددة في ملفك. ستتم المواعيد وفقاً لجدول المقابلات وسننظر في ظروفك الخاصة.

لا يمكنني السفر إلى عمان. هل تتم جميع مقابلات تحديد وضع اللجوء في عمان؟

تقوم المفوضية بالسفر بانتظام إلى الأماكن التي يوجد فيها الأشخاص الذين هم في موضع الاهتمام للمفوضية لأننا نتفهم مدى صعوبة ومكلفة السفر إلى عمان لحجز موعدك. إذا كنت تعيش بعيداً عن مكتب عمّان ولا يمكنك القدوم إلى المفوضية لإجراء مقابلة  تحديد وضع اللجوء، يرجى الاتصال بنا عبر خط المساعدة وسوف نحاول تنظيم المقابلة في مكتب شركاء المفوضية الأقرب إليك.

أنا أعيش في عمّان، لكنني مريض جداً ولا أستطيع الحضور لمقابلتي في مكتب عمان. هل هذه مشكلة؟

إذا لم تتمكن من الحضور إلى مقابلتك بسبب مشاكل صحية أو لأي سبب آخر، فيرجى إخبارنا في أقرب وقت ممكن حتى نتمكن من إعادة جدولته مرة أخرى.

متى ستجيب المفوضية في الأردن على استفساراتي المتعلقة بتحديد وضع اللجوء؟

نود طمأنتك أنه مهما كانت طريقة الاتصال التي تختارها فإن المكتب يقوم بمتابعة استفسارك وملفك. سوف نتصل بك فقط إذا كنا بحاجة إلى مزيد من المعلومات.

هل هذا يعني أن كل شخص مسجل في المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين في الأردن سيخوض مقابلة لتحديد وضع اللجوء؟

تمنح شهادات طلب اللجوء واللاجئين نفس المستوى من الحماية ضد الترحيل (الإعادة القسرية). كما أن الوصول إلى الخدمات والمساعدات لا يعتمد على وضع اللجوء. وبالتالي، فإننا نجري مقابلات تحديد وضع اللجوء كما تسمح قدراتنا فقط.

ما هو الغرض من مقابلات تحديد وضع اللجوء؟

الغرض من مقابلة تحديد وضع اللجوء هو جمع معلومات عن أسباب تركك لوطنك وأسباب عدم عودتك. حيث تسمح للمفوضية بتحديد ما إذا كنت لاجئاً أم لا.

ماذا يحدث خلال مقابلة تحديد وضع اللجوء؟

هذا هو وقتك لسرد قصتك، وسنساعدك خلال هذه العملية. خلال المقابلة، سيُطلب منك عدة أسئلة عن نفسك وعائلتك وعن أية مشاكل قد تكون واجهتها وعن خوفك من العودة إلى وطنك. من المهم أن تتعاون مع موظف المفوضية خلال مقابلة تحديد وضع اللجوء وأن تقدم معلومات صادقة وكاملة. أية معلومات غير صحيحة قد يكون لها تأثير سلبي على ملفك.

يرجى إحضار جميع المستندات المتوفرة لديك أثناء مقابلة تحديد وضع اللجوء مثل وثائق السفر وأوراق الهوية وسجلات التوظيف والوثائق الأخرى التي ستساعد في دعم مطالبتك بوضع اللاجئ.

إذا كان لديك ممثل قانوني يساعدك في عرض قضيتك على مفوضية شؤون اللاجئين، فيمكنك تقديم طلب للموافقة إلى المفوضية.

ماذا يحدث بعد مقابلة تحديد وضع اللجوء؟

سيتم تقييم ملفك ومراجعته واتخاذ القرار بشأنه سواء كنت تستوفي تعريف اللاجئ أم لا. سيتم إبلاغك بالقرار الذي اتخذته المفوضية بشأن وضعك. إذا تم رفض طلبك للحصول على صفة اللاجئ وأنت لا توافق على ذلك، يحق لك استئناف القرار. يتم إدماج المعلومات حول إجراءات الاستئناف في القرار النهائي.

لقد تم رفضي للحصول على صفة لاجئ، ولكن تم قبول أفراد أسرتي. كيف يمكن لهذا ان يأثر علي؟

إذا تم رفضك للحصول على صفة لاجئ، ولكن تم قبول قريبك من الدرجة الأولى كلاجئ، فقد تكون مؤهلاً للحصول على صفة اللاجئ من قبل المفوضية. إذا لم يحدث ذلك لسبب ما، فستقوم المفوضية بشرح الأسباب الكامنة وراء هذا القرار. إذا كنت لا تزال لديك مخاوف بشأن هذا أو تعتقد أن خطأ ما قد حدث في طلبك، يرجى إبلاغ المفوضية.

ملفي معلّق لبعض الوقت. لماذا لا أتلقى نتيجتي؟

تتطلب القرارات المتعلقة بتحديد وضع اللجوء مراجعة مكثفة قد تستغرق بعض الوقت. نحن نسعى جاهدين لتقديم النتائج في أقرب وقت ممكن. وقد نحتاج إلى وقت إضافي في بعض الأحيان للتأكد من دراسة ملفك بدقة. ومع ذلك، إذا كان ملفك معلق لأكثر من 6 أشهر، فيرجى الاتصال بالمكتب للاستفسار عن النتيجة.

هل تبقى المعلومات التي أشاركها مع المفوضية أثناء مقابلتي سرية؟

تتعامل المفوضية مع كل المعلومات التي تقدمها أثناء مقابلات تحديد وضع اللجوء بسرية تامة ولا تتم مشاركة أي تفاصيل عن ملفك مع أي طرف ثالث دون إذنك وموافقتك الصريحة. يمكنك الاتصال بالمكتب في أي وقت إذا كنت ترغب في تصحيح أو إضافة أي معلومات إلى ملفك أو إذا كنت ترغب في طلب أي نسخ من المستندات التي أرسلتها إلى المكتب مسبقاً.

هناك بعض المواضيع الحساسة التي لا أريد مشاركتها مع أحد أفراد الأسرة أو مع أي قريب.

نحن نحترم خصوصية وحساسية المعلومات التي تتم مشاركتها معنا. يتم التعامل مع جميع المعلومات بأقصى درجات السرية. إذا احتجنا إلى مشاركة بعض المعلومات مع أحد أفراد العائلة، فسيتم دائماً السعي للحصول على موافقتك أولاً. لن تتصرف المفوضية أبدًا دون الحصول على موافقتك.

أحتاج إلى وثيقة لإثبات وضعي كلاجئ للحصول على إقامة (أو غيرها) والتي سأرسلها إلى بلد أو مؤسسة أخرى. هل بإمكانكم مساعدتي؟

يرجى تصفح المعلومات الموجودة في صفحة إعادة التوطين للحصول على معلومات حول هذا.

لدي أسئلة أخرى لم تتم الإجابة عليها في هذه الصفحة، كيف يمكنكم مساعدتي؟

لأية أسئلة أخرى حول تحديد وضع اللجوء، يرجى التصال بخط المساعدة التابع للمفوضية 064008000.