عمليةالتحقق للمستفيدين من برنامج الأغذيةالعالمي للاجئين خارج المخيمات من خلال مكاتب البريد الأردني

• برنامج الأغذية العالمي للأمم المتحدة هو أكبر منظمة إنسانية في العالم تكافح الجوع في جميع أنحاء العالم. في الأردن ، يقدم البرنامج المساعدات الغذائية للاجئيين من السوريين والجنسيات الأخرى من خلال برنامج التحويل النقدي من خلال (البطاقة الإلكترونية و المحفظة الالكترونية).
• يتم بشكل دوري تقييم وضع العائلات لتوجيه الأموال المتوفرة لصالح العائلات الأكثر احتياجاً وبالتالي يتم إيقاف المساعدة عن العديد من العائلات من برنامج الاغذية العالمي وشمول العديد من العائلات بناءً على تقييم وضع العائلة.
• يتلقى جميع المستفيدين من البرنامج في (خارج المخيمات) مساعداتهم الشهرية خلال الأسبوع الأول من كل شهر إما عن طريق (البطاقة الإلكترونية أو المحافظ الالكترونية) .
• جميع اللاجئيين من الجنسيات الاخرى تستلم المساعدات الغذائية من خلال البطاقات الإلكترونية التابعة لبرنامج الأغذية العالمي بالاضافة الى جزء صغير من اللاجئيين السوريين.
• الغالبية العظمى من اللاجئيين السوريين تستلم المساعدات الغذائية عن طرق المحافظ الإلكترونية من خلال رقم محفظة الكترونية واحدة تخص أحد افراد العائلة الواحدة.

• يقوم برنامج الأغذية العالمي باجراء عملية تحقق في الأردن لجميع اللاجئين الذين يتلقون المساعدة من خلال البطاقات والمحافظ الإلكترونية. الهدف هو ضمان وصول المساعدات إلى المستفيدين المستهدفين.
• سيتلقى كل شخص يحصل على المساعدات من برنامج الأغذية العالمي رسالة نصية توضح أين ومتى ستكون عملية التحقق.
• ابتداءً من عام 2019 ، يتم اجراء عملية التحقق للمستفيدين من برنامج الاغذية العالمي في مكاتب معتمدة تابعة للبريد الأردني في جميع انحاء المملكة.

• تبدأ عملية التحقق للاجئين الذين استمرت المساعدة لديهم بعد عملية التقييم في الربع الأخير من كل عام خلال شهري (9) أيلول أو (10) تشرين الاول وتستمر لمدة شهرين او ثلاثة أشهر ، ويتم الإعلان عن تفاصيل التحقق من خلال القنوات الرسمية. وتتلقى كل عائلة رسالة نصية قصيرة من برنامج الأغذية العالمي تدعوك لزيارة أحد مكاتب البريد الأردني لإجراء عملية التحقق من من خلال بصمة العين للبطاقة أوالمحفظة الإلكترونية. توضح الرسائل القصيرة رقم الملف وفترة التحقق وكيفية العثورعلى معلومات عن أقرب مكتب تابع للبريد الأردني في محافظتك.
• من المهم جداً تحديث رقم الهاتف في ملفك لدى المفوضية ، لتتمكن من الحصول على المعلومة الصحيحة في الوقت المناسب

• يمكنك زيارة أي من فروع البريد الأردني المعتمدة كمركز للتحقق (المنشورات التي تحتوي على مواقع فروع البريد الأردني ستكون متاحة على صفحة الفيسبوك التابعة لبرنامج الأغذية العالمي – “المساعدات الغذائية للاجئين المسجلين في الأردن”.
• قبل مراجعة أحد فروع البريد الأردني، يجب التأكد مما يلي:
• ان تكون بطاقة برنامج الاغذية العالمي التابعة لعائلتك بحوزتك لتمريرها على الجهاز للتحقق منها.
• أن يكون الهاتف الخاص بالمحفظة الإلكترونية بحوزتك حيث يتجوب عليك اعطاء الموظف رقم المحفظة وسيتم ارسال رقم سري لمرة واحد على الهاتف ويجب عليك تزويد الموظف بالرقم.
• رقم الملف في وثيقة اللجوء الصادرة عن المفوضية  مطابقة للرقم الموجود على البطاقة الإلكترونية الخاصة ببرنامج الأغذية العالمي .
• رقم الهاتف الخاص بالمحفظة الإلكرتونية فعّال.
• يمكن لشخص واحد (بعمر 18 سنة فما فوق) من المسجلين في نفس وثيقة اللجوء الخاصة بالعائلة القيام بعملية التحقق بالنيابة عن عائلته\ها.

  ملاحظة: في حال عدم التوجه لمكتب البريد لإجراء التحقق خلال الفترة المحددة سيتم إيقاف مساعدات برنامج الأغذية العالمي.

• يمكنك الذهاب الى فروع البريد الأردني المعتمدة فقط. لم يتم اعتماد جميع فروع البريد الأردني لعملية التحقق ، باستثناء فروع محددة.
• تتوفر منشورات تحتوي على عناوين ومواقع الفروع المعتمدة للبريد الأردني على صفحة الفيسبوك التابعة لبرنامج الأغذية العالمي تحت إسم “المساعدات الغذائية للاجئين المسجلين في الأردن”.
• للمزيد من المعلومات، يمكنك التواصل مع البرنامج من خلال الاتصال على خط المساعدة او زيارة احد مكاتب المساعدة التابعة للبرنامج.

• إن عملية التحقق فقط للعائلات التي تتلقى المساعدات حالياً من برنامج الاغذية العالمي.
• اذا قمت بمراجعة أحد فروع البريد الأردني لغرض التحقق ، فانه سيتم فشل عملية التحقق وهذا لا يعتبر طلب إستئناف لإعادة شمولك بالمساعدات.

• في حال نجاح عملية التحقق ، فلا يوجد شيء آخر يجب عليك فعله. يرجى التأكد من وجود تاريخ صلاحية هذا التحقق على الوصل.
• في حال فشل عملية التحقق ، يمكنك التأكد من الرسالة الظاهرة على الوصل التواصل مع البرنامج من خلال الاتصال على خط المساعدة او زيارة احد مكاتب المساعدة التابعة للبرنامج لمزيد من التفاصيل.

• يجب تعديل رقم المحفظة من خلال رابط برنامج الأغذية العالمي الخاص بالمحافظ الإكترونية أو التواصل مع البرنامج من خلال الاتصال بخط المساعدة أو زيارة أحد مكاتب المساعدة المتوفرة في جميع المحافظات.
• انتظار رسالة من البرنامج تدعوك لإجراء التحقق على رقم المحفظة الجديد.

1. يجب عليك طلب زيارة منزلية للتحقق من خلال الاتصال بخط المساعدة أو زيارة أحد مكاتب المساعدة التابع لبرنامج الأغذية العالمي لتقديم تفاصيل حالتك ورقم هاتفك وعنوانك المحدثين.
2. سيقوم برنامج الأغذية العالمي بتنظيم فرق لإجراء عملية للتحقق من خلال الزيارات المنزلية حصراً للحالات الغير قادرة على الوصول لمكاتب البريد المحددة.

يرجى الانتباه بأنه إذا لم تتم الزيارة ولم يتم التحقق ، فسيتم إيقاف مساعدات برنامج الاغذية العالمي.

في حال وجود اي سؤال ﻳﺘﻌﻠﻖ ﺑﻤﺴﺎﻋﺪة ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ اﻷﻏﺬﻳﺔ اﻟﻌﺎﻟﻤﻲ ، بامكانك:

• صفحة الفيسبوك الخاصة بالبرنامج (المساعدات الغذائية للاجئين المسجلين في الأردن)
• خط المساعدة لبرنامج الأغذية العالمي (0797778841 – 0797778851)
• مكاتب المساعدة خارج المخيمات في جميع المحافظات في أيام وأماكن وساعات محددة يتم الإعلان عنها شهرياً على صفحة الفيسبوك الخاصة بالبرنامج.