عمليةالتحقق للمستفيدين من برنامج الأغذية العالمي للاجئين خارج المخيمات من خلال مكاتب البريد الأردني

• برنامج الأغذية العالمي للأمم المتحدة هو أكبر منظمة إنسانية في العالم تكافح الجوع في جميع أنحاء العالم.
• في الأردن ، يقدم البرنامج المساعدات الغذائية للاجئيين من السوريين والجنسيات الأخرى من خلال برنامج التحويل النقدي من خلال (البطاقة الإلكترونية و المحفظة الالكترونية).
• يتم بشكل دوري تقييم وضع العائلات لتوجيه الأموال المتوفرة لصالح العائلات الأكثر احتياجاً وبالتالي يتم إيقاف المساعدة عن العديد من العائلات من برنامج الاغذية العالمي وشمول العديد من العائلات بناءً على تقييم وضع العائلة.
• يتلقى جميع المستفيدين من البرنامج في (خارج المخيمات) مساعداتهم الشهرية خلال الأسبوع الأول من كل شهر إما عن طريق (البطاقة الإلكترونية أو المحافظ الإلكترونية) .
• الغالبية العظمى من اللاجئيين السوريين تستلم المساعدات الغذائية عن طريق المحافظ الإلكترونية من خلال رقم محفظة إلكترونية واحدة لأحد أفراد العائلة الواحدة.
• جميع اللاجئيين من الجنسيات الأخرى تستلم المساعدات الغذائية فقط من خلال البطاقات الإلكترونية التابعة لبرنامج الأغذية العالمي بالإضافة الى جزء صغير من اللاجئيين السوريين.

• يقوم برنامج الأغذية العالمي بإجراء عملية تحقق في الأردن بشكل دوري لجميع اللاجئين المستفيدين من المساعدات الشهرية. الهدف هو ضمان وصول المساعدات إلى المستفيدين المستهدفين.
• منذ العام 2019 ، يتم إجراء عملية التحقق للمستفيدين من برنامج الأغذية العالمي في مكاتب معتمدة تابعة للبريد الأردني في جميع أنحاء المملكة من خلال نظام مسح بصمة العين.
• يتلقى كل شخص يحصل على المساعدات من برنامج الأغذية العالمي رسالة نصية توضح أين ومتى ستكون عملية التحقق.

• خلال العام الحالي ، سوف تبدأ عملية التحقق في شهر(7) تموز 2025 للاجئين الذين استمرت المساعدة لديهم وسوف تستمر لمدة ثلاثة أشهر. يتم الإعلان عن تفاصيل التحقق من خلال القنوات الرسمية.
• تتلقى كل عائلة رسالة نصية قصيرة من برنامج الأغذية العالمي لزيارة أحد مكاتب البريد الأردني لإجراء عملية التحقق من خلال بصمة العين للبطاقة أوالمحفظة الإلكترونية.
• من المهم جداً تحديث رقم الهاتف في ملفك لدى المفوضية ، لتتمكن من الحصول على المعلومة الصحيحة في الوقت المناسب.
• يمكنك زيارة أي فرع من فروع البريد الأردني المعتمدة كمركز للتحقق (المنشورات التي تحتوي على مواقع فروع البريد الأردني تكون متاحة على صفحة الفيسبوك التابعة لبرنامج الأغذية العالمي – “المساعدات الغذائية للاجئين المسجلين في الأردن”).
• قبل مراجعة أحد فروع البريد الأردني، يجب التأكد مما يلي:
  أن يكون رقم الملف في وثيقة اللجوء الصادرة عن المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين مطابق للرقم الموجود على البطاقة الإلكترونية الخاصة ببرنامج الأغذية العالمي .
  أن يكون الهاتف الخاص بالمحفظة الإلكترونية بحوزتك حيث سيتم إرسال رقم سري لمرة واحد على الهاتف ويجب عليك تزويد الموظف بالرقم.
  أن يكون رقم الهاتف الخاص بالمحفظة الإلكترونية فعّال.
  يمكن لشخص واحد (بعمر 18 سنة فما فوق) من المسجلين في نفس وثيقة اللجوء الخاصة بالعائلة القيام بعملية التحقق بالنيابة عن عائلته\ها.
• ملاحظة: في حال عدم التوجه لمكتب البريد لإجراء التحقق خلال الفترة المحددة سيتم إيقاف مساعدات برنامج الأغذية العالمي.

• لم يتم إعتماد جميع فروع البريد الأردني لعملية التحقق ، يمكنك الذهاب الى فروع البريد الأردني المعتمدة فقط.
• تتوفر منشورات تحتوي على عناوين ومواقع الفروع المعتمدة للبريد الأردني على صفحة الفيسبوك التابعة لبرنامج الأغذية العالمي تحت إسم “المساعدات الغذائية للاجئين المسجلين في الأردن”.
• بإمكانك أيضاً التواصل مع البرنامج من خلال الإتصال على خط المساعدة أو زيارة أحد مكاتب المساعدة التابعة للبرنامج.

• إن عملية التحقق فقط للعائلات التي تتلقى المساعدات حالياً من برنامج الاغذية العالمي.
• اذا قمت بمراجعة أحد فروع البريد الأردني لغرض التحقق ، فإنه سيتم فشل عملية التحقق وهذا لا يعتبر طلب إستئناف لإعادة الشمول بالمساعدات.

• في حال نجاح عملية التحقق ، فلا يوجد شيء آخر يجب عليك فعله. يرجى التأكد من وجود النتيجة على الإيصال المطبوع.
• في حال فشل عملية التحقق ، يرجى التأكد من الرقم الظاهرعلى الإيصال المطبوع والتواصل مع البرنامج لمزيد من التفاصيل من خلال الإتصال على خط المساعدة أو زيارة أحد مكاتب المساعدة المتوفرة في جميع المحافظات.

• يجب تعديل رقم المحفظة من خلال رابط برنامج الأغذية العالمي الخاص بالمحافظ الإكترونية أو التواصل مع البرنامج من خلال الإتصال بخط المساعدة أو زيارة أحد مكاتب المساعدة المتوفرة في جميع المحافظات.
• بعد تعديل الرقم بنجاح يجب إنتظار رسالة جديدة من البرنامج تدعوك لإجراء التحقق على رقم المحفظة الجديد.

1. يجب تقديم طلب زيارة منزلية للتحقق من خلال التواصل مع البرنامج عن طريق الإتصال بخط المساعدة أو زيارة أحد مكاتب المساعدة المتوفرة في جميع المحافظات لتسجيل التفاصيل ، رقم الهاتف والعنوان.
2. سيقوم برنامج الأغذية العالمي بتنظيم زيارة منزلية لإجراء عملية للتحقق حصراً للحالات الغير قادرة على الوصول لمكاتب البريد المحددة.
   يرجى الإنتباه بأنه إذا لم تتم الزيارة المنزلية ولم يتم التحقق ، فسيتم إيقاف مساعدات برنامج الاغذية العالمي.

يمكنك دائمًا التواصل مع برنامج الأغذية العالمي من خلال طرق التواصل االتالية:

• خط المساعدة لبرنامج الأغذية العالمي (0797778841 – 0797778851)
• صفحة الفيسبوك الخاصة بالبرنامج (المساعدات الغذائية للاجئين المسجلين في الأردن)
• مكاتب المساعدة خارج المخيمات في جميع المحافظات في أيام وأماكن وساعات محددة يتم الإعلان عنها شهرياً على صفحة الفيسبوك الخاصة بالبرنامج.
• مكاتب المساعدة داخل المخيمات لدى المجلس النرويجي للاجئين ويتم الإعلان عنها شهرياً على صفحة الفيسبوك الخاصة بالبرنامج.