إطلع على آخر الأخبار والتحديثات في الأردن هنا. للمزيد من المعلومات، يمكنك زيارة الصفحات الأخرى من هذا الموقع أو متابعة حسابات المفوضية في الأردن على منصة فيسبوك وتويتر.
تحديث هام للاجئين حول الوضع التمويلي للمفوضية والإشائعات المتداولة حول إغلاق مخيمات اللاجئين
تم إعلامنا ببعض الإشاعات المتداولة والتي تتعلق بإغلاق مخيمي الأزرق والزعتري. نود التأكيد أن ما يتم تداوله غير صحيح، ولا توجد أي خطط لإغلاق أيٍّ منهما .
في الوقت الحالي، نود إعلامكم أن مستويات التمويل العالمي للمفوضية أقل من السنوات السابقة نتيجة لذلك،قد يتم تقليص بعض البرامج وسيغير طريقة تقديم خدماتنا في معظم البلدان التي نعمل فيها، بما في ذلك الأردن.. وفي حين أننا ندرك أن هذا الانخفاض في التمويل سيؤثر على الخدمات التي يمكننا تقديمها لكم كلاجئين في الأردن خلال هذا العام وما بعده، إلا أنه في الوقت الحالي، ليس لدينا المعلومات النهائية حول هذه التغييرات.
تلتزم المفوضية بالشفافية الكاملة مع جميع اللاجئين، ولذلك وبمجرد تأكيد أي قرارات، سنقوم بمشاركتها معكم من خلال قنواتنا الرسمية (موقع مركز الدعم، الفيسبوك، قناة الواتساب) ومع شركائنا ومجتمع اللاجئين.
نتفهم الصعوبات في إدارة مثل هذه المواقف، ولكن نرجو منكم عدم تصديق أو تداول أي إشاعات، والحرص دائماً على التحقق من المعلومات من خلال قنوات الرسمية التابعة للمفوضية (موقع مركز الدعم، الفيسبوك، قناة الواتساب).
يرجى تذكر أن جميع خدمات المفوضية مجانية.
توضيح لجميع اللاجئين السوريين حول الخروج والعودة إلى الأردن.
إعلان هام لجميع اللاجئين في الأردن حول إيقاف خدمات الصحة النفسية والمقدمة من الهيئة الطبية الدولية
تحديث من منظمة النهضة العربية (أرض)
للتواصل مع مكاتب الخدمة المجتمعية، أدناه ستجدون قائمة الأرقام مع أوقات العمل
تنبيه هام لجميع اللاجئين في الأردن بخصوص التسجيل الجديد
نود إبلاغكم بأن هناك بعض الإشاعات التي تزعم أن التسجيل الجديد لدى المفوضية قد أصبح مفتوحاً، ونؤكد لكم أن هذه المعلومات غير صحيحة.
يرجى العلم أنه بناءً على قرار حكومي، تم تعليق التسجيل الجديد لدى المفوضية منذ عام 2019، ولم يطرأ أي تغيير على هذا القرار حتى الآن. في حال وجود أي تحديثات، ستقوم المفوضية بالإعلان عنها عبر قنواتها الرسمية.
نحثكم على عدم تصديق الإشاعات، وندعوكم للتأكد دائماً من صحة المعلومات المتداولة من خلال المنصات الرسمية للمفوضية، بما في ذلك فيسبوك، واتساب، وموقع مركز الدعم التابع للمفوضية، لضمان حصولكم على المعلومات الموثوقة والدقيقة.
هام بخصوص عملية التحقق من بصمة العين في مكاتب البريد الأردني للمستفيدين من المساعدات النقدية عن طريق المحافظ الإلكترونية
تقوم المفوضية بالطلب من اللاجئين المستفيدين من المساعدة النقدية عن طريق المحافظ الالكترونية بالقيام بعملية تحقق لبصمة العين بشكل دوري من خلال مكاتب البريد الأردني كشرط لسحب المساعدة النقدية في حال تم اعطاؤهم الاولوية لإدراجهم في المساعدة النقدية المقدمة من المفوضية.
ما هي خطوات عملية التحقق؟
أولاً: تقوم المفوضية يإرسال الرسالة النصية التالية لأصحاب المحافظ لإعلامهم بعملية التحقق:
“يرجى من صاحب الرقم الفردي (****) التوجه لأقرب مكتب بريد أردني في منطقتك خلال أسبوع من تاريخ استلام الرسالة، للتحقق من بصمة العين المرتبطة بالمحفظة الالكترونية الخاصة بمساعدات المفوضية كشرط لسحب المساعدة النقدية، يجب احضار الهاتف الخاص بالمحفظة الالكترونية واظهار هذه الرسالة لموظف البريد.”
إذا واجهتك اي مشكلة يمكنك الاتصال على خط المساعدة التابع للمفوضية 064008000.
ثانياً: يجب على اللاجئ الذي تم ذكر رقمه الفردي في الرسالة مراجعة مكتب البريد وإبراز الرسالة التي تم إستلامها إلى الموظف في مكتب البريد
ثالثاً: يقوم الموظف بمسح العين للقيام بعملية التحقق.
رابعاً: عند مسح العين يعلم الموظف اللاجئ بإتمام العملية بنجاح.
ملاحظة: عدم القيام بالتحقق او الفشل في عملية التحقق قد يؤدي الى انقطاع المساعدة النقدية.
في حال فشل عملية التحقق أو مواجهة أي مشاكل تقنية يرجى إبلاغ المفوضية من خلال الاتصال على خط المساعدة (064008000) للقيام بالإجراء اللازم.