We would like to inform you that the Help Desk, managed by Arci in partnership with UNHCR, located in Rome at Largo Leopardi 1, will be closed on Tuesday 8 July 2025 due to a technical fault.
We apologise for this inconvenience and would like to inform you that, as always, the toll-free number and email address are active:
E-mail: [email protected]
Toll-free number: 800 905 570 or for Lycamobile/WhatsApp users +39 3511376335
🕐 La Versione in italiano sara’ presto disponibile, grazie della pazienza. 🕐
🕐 La version française sera bientôt disponible, merci de votre patience.🕐
🕐 La versión en español estará disponible pronto, gracias por su paciencia. 🕐
هل أنت لاجئ من أوكرانيا؟ للحصول على معلومات حول الإجراءات وكيفية العثور على المساعدة في إيطاليا ، يرجى زيارة هذه الصفحة. للحصول على معلومات حول تدابير الدعم والوصول إلى الخدمات المتاحة يرجى الدخول الى صفحة Juma Map – Ukraine Emergency.
مرحبًا بكم في موقع “المساعدة” الذي تديره المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين. في هذه الصفحة يمكن للاجئين وطالبي اللجوء وعديمي الجنسية العثور على معلومات لمساعدتهم على معرفة المزيد عن حقوقهم والتزاماتهم والخدمات المتاحة لهم. ألقِ نظرة حولك واكتشف ما تحتاج لمعرفته حول إقامتك في إيطاليا!
ستجد في هذا الموقع معلومات عن:
⬅️ كيفية التقدم بطلب اللجوء
⬅️ كيفية جمع شمل العائلة
⬅️ خدمات مفيدة في إيطاليا
⬅️ العمل في ايطاليا
⬅️ دعم الإسكان
⬅️ التعليم
⬅️ إعادة التوطين
⬅️ الأسئلة الشائعة
⬅️ انعدام الجنسية
إذا كنت تبحث عن معلومات أو دعم لأقاربك أو أصدقائك الذين ليسوا في إيطاليا حاليًا ولكن في بلد آخر، فيرجى الاتصال بمكتب المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين الأقرب إليك:
سيتم تحديث هذه الصفحة بشكل دوري وستتوفر قريبًا بلغات أخرى!
التحديث الأخير: يونيو 2025