- اعتبارًا من 01 أغسطس 2024، ستتوقف مكاتب الحماية التابعة لمنظمة INTERSOS عن استقبال حالات حماية جديدة.
- يمكن للاجئين وطالبي اللجوء في إقليم كردستان العراق الوصول إلى خدمات الحكومية المتاحة. بالإضافة إلى ذلك، سيواصل شركاء لمفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين بتقديم الخدمات الحماية, من ضمنها خدمات المتعلقة بحماية الطفل، والعنف القائم على النوع الاجتماعي، والدعم النفسي والاجتماعي، والحماية القانونية، والتعليم. فيما يلي معلومات مفصلة عن المواقع وتخصص كل منظمة من شركاء المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين
الخدمات المتاحة فى منظمة DHRD- للوصول الى المساعدة للناجين من العنف المبني على النوع الاجتماعي ضد (الرجال والنساء)، من خلال تقديم خدمات إدارة الحالات والدعم النفسي والاجتماعي (PSS) داخل المخيم و خارجها في مناطق السليمانية وكرميان، يرجى الاتصال على الأرقام التالية: (…..٠٧٥٠١٢٠٤٧٩٤- ٠٧٥١١٧٢٦٧٥٠)
- فى حال وجود اى مشاكل متعلقة بالحماية، يرجى الأتصال الأرقام (٠٧٧٦١٥٢٣٥٨٢- ٠٧٧٦١٥٢٣٥٨٤)او الأتصال مباشرة بمتطوعى منظمة (DHRD) فى السليمانية و رابرين و كرميان.
- للوصول الى مراكز المعلومات و الشكاوى اى (صناديق CFM و IFP)، يرجى الأتصال بالسيد حيدر رحمن حمه سعيد (07761523581) و السيدة بروا ياسين (07508953935)
- عنوان المكتب الرئيسى لمنظمة (DHRD) فى السليمانية: حى باخان 108، زقاق 2، رقم الدار 5
- للاحتياجات و المخاوف المتعلقة بحماية الاطفال، يرجى التوجه إلى منظمة KSCالواقعة في مركز التسجيل والحماية التابعة للمفوضية للحصول على التقييم والدعم فی
- مركز باريكا للاجئين الإيرانيين (0750 803 4759) (قريب من مخيم عربات للاجئين)؛
- المركز الثقافي والفني للأطفال في رانية (0750 803 4761)؛
- مركز كازيوە سرا في السليمانية (0775 523 7910)؛
- مركز شورش لأنشطة الشباب في جمجمال (0750 803 4753).
- للدعم النفسي والاجتماعي، يرجى التوجه الى منظمة WCHAN في مركز التسجيل والحماية المفوضية في سلیمانیە .
للحصول على الدعم النفسي والاجتماعي، اتصل بمنظمة WCHAN: قلاوة – شيخ محي الدين بالقرب من مديرية كهرباء أبلاخ مكتب الاتصال: 07701397914 أو 07725426129 ، مخيم عربت للاجئين، ريباند نامق، 07501812008.
للمسائل القانونية مثل الوصول إلى المحكمة،الا حتیجاز ،التوقیف ، الترحیل القسری ومشاكل الوثائق، ومخاوف الإقامة، يرجى التوجه إلى الفريق القانوني لمنظمة INTERSOS في السلیمانیە.- مركز السليمانية: وارفين مدحت 07719209800؛ العنوان: قاعة شهيد شوكت – حي رزكاري الجديد
- إدارة رابرين: ريباز أحمد 07725088662
- إدارة كرميان: شيلان جواد 07748111467؛ 07508034636
يرجى الاتصال بـ Intersos بشأن القضايا المتعلقة بالتعليم، مثل الوصول إلى المدرسة مركز سلیمانیە، طاسلوجة، رابةرين، ولوبة: ماريا ياسين 07746443815. رانيا، قلادزي، حاجياوا: سيوان جبار 07708910303. جمجمال، بازيان، باينجان: جاوان إبراهيم 07746443826؛ مركز أبحاث عربت، باريكا: هاريار فرهاد 07701453355 صيد صادق، حلبجة، بينجوين: كولان توفيق 07702438893.
- لأي اهتمامات أخرى، يرجى زيارة نقاط الشكاوى والملاحظات أو استخدام صناديق الشكوى. يرجى ملاحظة أنه يتم فتح صناديق الشكاوى و الملاحظات مرة واحدة في الشهر، لذلك للمسائل الحرجة ننصح بزيارة نقطة الشكاوي و الملاحظات.
إذا واجهت أي أنشطة احتيالية أو طُلب منك دفع أموال أو تقديم خدمات أخرى مقابل خدمات المفوضية، يرجى الإبلاغ عن الحادثة إلى
[email protected] أو الاتصال بمكتب المفتش العام للمفوضية على
[email protected] أو +41 22 739 8844. يمكنك أيضًا تقديم تقرير عبر الإنترنت على
www.unhcr.org/php/complaints.php . يمكنك أيضًا زيارة صفحة المفوضية على الإنترنت لمزيد من المعلومات حول الخدمات التي تقدمها المفوضية
https://help.unhcr.org/iraq 
