Fraude, comportement inapproprié ou abus sexuel commis par une personne travaillant pour ou avec le HCR

N’oubliez pas: tous les services et activités du HCR sont toujours gratuits.
A aucun moment, il ne vous sera demandé de payer pour l’un des services fournis par le HCR ou l’un de ses partenaires. Soyez prudent en cas de comportement frauduleux et ne croyez personne qui prétend pouvoir vous aider à vous enregistrer, à vous réinstaller, etc. si vous payez.

Qu'est-ce qu'un comportement inapproprié ?

L’Organisation des Nations Unies définit la faute comme « tout manquement par un fonctionnaire à ses obligations en vertu de la Charte des Nations Unies, du Statut et du Règlement du personnel ou d’autres dispositions administratives, ou à observer les normes de conduite attendues d’un fonctionnaire d’Etat.”

Les fautes possibles peuvent inclure:

  • Exploitation et abus sexuels des personnes relevant de sa compétence.
  • Fraude (par ex. falsification d’un document).
  • Corruption (par exemple en prenant de l’argent aux réfugiés ou à d’autres personnes).
  • Vol et détournement de fonds (par exemple, vol d’équipement ou d’argent).
  • Harcèlement sur le lieu de travail (par exemple, traiter les membres du personnel de manière injuste).
  • Harcèlement sexuel (par exemple, comportement sexuel indésirable).
  • Abus d’autorité (par exemple, faire preuve de favoritisme ou de discrimination à l’égard du personnel).
  • Agression ou menaces contre autrui.
  • Utilisation abusive des actifs du HCR.
  • Violation de la confidentialité.
  • Actes ou comportements qui discréditeraient le HCR.
  • Non-respect des lois locales.
  • Conflit d’intérêt.
  • Abus de privilèges et immunités.
  • Négligence grave.
  • Activités ou emplois extérieurs non autorisés.

Qu'est-ce que la fraude ?

La fraude est tout acte visant à induire en erreur intentionnellement autrui afin d’obtenir un avantage.

Tous les services du HCR sont gratuits. Ne faites confiance à personne ni à aucune organisation vous demandant de payer les services du HCR ou de ses partenaires. Si de l’argent ou toute autre forme de faveurs, y compris de nature sexuelle, vous est demandé, vous devez le signaler immédiatement au HCR et / ou au poste de police le plus proche.

Sachez que tous les services du HCR qui vous seraient offerts en échange d’argent sont frauduleux. Pour obtenir des informations authentiques sur le travail et les services du HCR, veuillez consulter les sites d’Aide (Help) du HCR.

Qu'est-ce que l'exploitation et les abus sexuels ?

Les travailleurs humanitaires ne sont pas autorisés à avoir des relations sexuelles avec des personnes de moins de 18 ans, même si cela est légal dans leur pays. Dire qu’ils ne connaissaient pas l’âge réel de la personne n’est pas une excuse valable.

  • Les travailleurs humanitaires ne sont pas autorisés à payer pour des relations sexuelles avec de l’argent, un emploi, des biens ou des services – y compris des biens et services destinés à aider les personnes dans le besoin. Ils ne doivent pas utiliser ces promesses pour faire accepter aux autres tout type de comportement qui les humilie ou les exploite. Cela comprend le paiement ou l’offre d’argent pour des relations sexuelles avec une prostituée.
  • Les travailleurs humanitaires ont une influence sur les destinataires des biens et services. Cela les place dans une position de pouvoir par rapport aux personnes qui ont besoin d’assistance. Pour cette raison, les organisations humanitaires encouragent vivement le personnel à ne pas avoir de relations sexuelles avec des personnes touchées par une urgence humanitaire. De telles relations rendent l’action humanitaire moins honnête et crédible.

Comment signaler la fraude, la corruption et autres fautes ?

Signalez les fraudeurs qui vous offrent une aide à la réinstallation, une aide financière ou autre, de faux documents ou de fausses demandes en échange d’argent ou d’autres faveurs. Ces offres peuvent vous être faites en personne ou via les réseaux sociaux, notamment Facebook, WhatsApp, Viber et Telegram. N’oubliez pas que les services du HCR sont toujours gratuits.

Vous pouvez soumettre une plainte en contactant le HCR via un site Web d’aide dans votre pays ou, en cas d’indisponibilité, vous pouvez trouver les coordonnées de votre bureau du HCR le plus proche ici.

Vous pouvez également signaler une fraude, une corruption, un abus ou une exploitation sexuelle, ou toute autre inconduite, directement au Bureau de l’Inspecteur général.

Contacter le Bureau de l’Inspecteur général

Veuillez svp ajouter la mention CONFIDENTIEL à tous les courriers.

Important:

  • Veuillez noter que le dépôt d’une plainte n’aura aucun impact sur votre dossier auprès du HCR.
  • Les plaintes peuvent être anonymes.
  • Dans votre plainte, veuillez fournir tous les faits et preuves dont vous avez connaissance.
  • Votre rapport et toutes les communications avec le HCR resteront strictement confidentiels.

Comment signaler l'exploitation et les abus sexuels ?

Qu’est-ce que l’exploitation sexuelle ?
C’est tout abus réel ou tenté d’une position de vulnérabilité, d’un pouvoir différentiel ou d’une relation de confiance à des fins sexuelles.

Qu’est-ce que les abus sexuels ?
Ce sont des activités sexuelles réelles ou menacées, réalisées par la force ou dans des conditions inégales ou coercitives.

Conformément aux normes de conduite des Nations Unies, les membres du personnel du HCR et les partenaires ONG ne doivent pas :

  • Avoir des relations sexuelles avec une personne en échange d’argent, d’emploi, de traitements préférentiels, de biens ou de services,

  • Avoir des relations sexuelles avec une personne de moins de 18 ans,

  • Se livrer à toute autre forme de comportement sexuellement humiliant, dégradant ou exploitant.

Si vous êtes au courant ou avez des préoccupations ou des soupçons concernant un cas possible d’exploitation ou d’abus sexuels commis par un membre du personnel du HCR, de l’ONU ou d’une ONG, vous pouvez signaler en toute confidentialité toute violation de cette règle au HCR.

Pour signaler la fraude, la corruption, les abus ou l’exploitation sexuels, ou toute autre faute, contactez le Bureau de l’Inspecteur Général du HCR :

Dans votre rapport, vous devez inclure :

  • Que s’est-il passé ?
    Décrivez en détail ce que vous savez de l’incident ou des incidents.

  • Qui a commis la faute présumée ?
    Savez-vous si d’autres personnes étaient impliquées ? Veuillez fournir les noms complets, titres de poste et organisations, si possible.

  • Quand et où l’incident ou les incidents ont-ils eu lieu ?
    Veuillez inclure les dates et heures, si possible.

Votre rapport sera traité avec discrétion et restera strictement confidentiel.