- Debes estar físicamente en Ecuador y presentarla lo más pronto posible desde que ingresaste al país.
- Tener un correo electrónico actualizado, al que tengas acceso.
- No ⛔ necesitas presentar ningún documento, pero si tienes un documento de identidad u otros relevantes para tu solicitud, puedes presentarlos.
- No ⛔ necesitas pagar por el proceso. El proceso es totalmente gratuito.
Si solicitas la condición de refugiado, deberás pasar por una entrevista en donde podrás relatar tu historia y presentar respaldos a las autoridades ecuatorianas. Después de la entrevista, te darán una visa humanitaria de 6 meses que debes renovar hasta que decidan sobre tu caso.
Si se te reconoce como persona refugiada, te darán una visa de protección internacional, que es una residencia temporal de 2 años.
Si no estás seguro/a si eres una persona refugiada o no, escríbenos a WhatsApp: +593 23420120 o al correo [email protected]
O comunícate con la Defensoría Pública para recibir asesoría legal o acompañamiento en el proceso.
Para realizar la solicitud:
- Ingresa en la página www.gob.ec
- En el buscador escribe la palabra “Refugio” y haz click en la lupa .
- Te saldrán algunas opciones y debes hacer click en la que dice “Determinación de la condición de Refugiado o Apátrida”
- Se abrirá una página con información general del proceso, haz click en el botón que dice “Ir al trámite en línea”, que está al final de la página.
- En la página del trámite en línea, debes llenar tus datos personales, incluyendo un correo electrónico. Usa un correo electrónico personal y al que tengas acceso porque ahí recibirás toda la información sobre tu trámite.
- Al terminar de llenar la información, presiona el botón “continuar”. Aparecerá una pantalla en la que te pedirán un código de confirmación. Para obtener el código, ingresa a la bandeja de entrada del correo electrónico que ingresaste en el formulario, y busca el correo que te llegó ese momento con el asunto “Código de confirmación” Allí encuentras el código, que debes pegar en la pantalla anterior.
- Presiona “continuar”. Ahora que has confirmado que tienes acceso a tu correo electrónico, puedes seguir llenando tu solicitud de refugio o apatridia.
- Una vez completes el trámite, te llegará al correo un respaldo de tu solicitud. Mantén una copia contigo, como respaldo.
- Recuerda revisar tu correo electrónico a diario para recibir información sobre tu proceso.
🚨 ¿Qué pasa después de ingresar la solicitud?
- El Ministerio de Relaciones Exteriores y Movilidad Humana se comunicará contigo, a través del correo electrónico, para agendar una fecha y hora en la que debes acercarte personalmente para registro y entrevista. Si no pudiste atender tu cita de entrevista, debes justificar tu ausencia en máximo 8 días. Si no lo haces, tu caso no seguirá adelante.
- Una vez realizada la entrevista, recibirás una visa humanitaria de 6 meses. Esta visa es renovable hasta que decidan sobre tu caso.
- El Ministerio de Relaciones Exteriores y Movilidad Humana recibe muchas solicitudes, por lo que pueden tardarse en procesar la tuya. Si no recibes una comunicación en un tiempo razonable, puedes escribir al correo ([email protected]), o acercarte a una de las oficinas del Ministerio; mira las direcciones en este enlace.
Si tienes dudas sobre el proceso para solicitar la condición de refugiado, o deseas recibir orientación legal o acompañamiento, comunícate con ACNUR, Defensoría Pública.