Denuncia de conducta inapropiada, fraude, explotación y abuso sexual

Recuerde: Todos los servicios y actividades de ACNUR siempre son gratuitas.
En ningún momento se le solicitará pagar por ninguno de nuestros servicios o de alguno de nuestros socios. Por favor sea cauteloso ante el comportamiento fraudulento y no crea en nadie que le diga que puede ayudarlo con el registro, reasentamiento, etc, si usted le paga.

El ACNUR adopta un enfoque de CERO TOLERANCIA en cuestiones de fraude, explotación sexual y abuso. Lea a continuación para más información, incluye la notificación confidencial de incidentes.

Importante:

  • Tenga en cuenta que llenar una queja no tendrá ninguna consecuencia en su caso con ACNUR.
  • Las quejas podrán ser anónimas.
  • En su queja, por favor mencione todos los hechos y la evidencia que conozca.
  • Su reporte y todas las comunicaciones con ACNUR serán confidenciales.

¿Qué significa Conductas Inapropiadas?

Las Naciones Unidas definen las conductas inapropiadas como “fallas que comete algún miembro del personal en el cumplimiento de sus obligaciones contenidas en la Carta de las Naciones Unidas, las Regulaciones del Personal y las Reglas del Personal u otros asuntos administrativos, o que no observe los estándares de conducta esperados de un servidor público internacional”.

Posibles casos de conducta inapropiada pueden incluir:

  • Expoltación sexual y abuso de personas de interés
  • Fraude (e.j falsificación de documentos)
  • Corrupción (e.j recibir dinero de refugiados u otros)
  • Robo y malversación (e.j. robar equipos o dinero)
  • Acoso en el lugar de trabajo (e.j. tratar a miembros del personal de una forma injusta)
  • Acoso sexual (e.j comportamiento sexual no deseado)
  • Abuso de autoridad (e.j mostrar favoritismo o discriminación en contra del personal)
  • Asalto a través de amenazas u otros medios
  • Uso inadecuado de activos del ACNUR
  • Fallas en la confidencialidad
  • Actos o comportamiento que pueda desacreditar a ACNUR
  • El no cumplimiento de leyes locales
  • Conflictos de intereses
  • Abuso de inmunidades y privilegios
  • Negligencia
  • Actividades no autorizadas fuera del empleo

¿Cómo se denuncia una conducta inapropiada?

 

Todas las denuncias de conducta inapropiada se pueden hacer directamente a la Oficina del Inspector General (OIG) en Ginebra por:

  1. Correo confidencial: [email protected]
  2. Uso del Formulario de denuncias (en inglés) Online Complaint Form
  3. Fax: +41 22 739 7380

Todas las denuncias de conducta inapropiada se mantienen anónimas y confidenciales.

Descargue y comparta esta información.

¿Qué es Fraude?

El fraude es un acto que tiene como objetivo intencional el engañar a otro para obtener un beneficio.

Todos los servicios ofrecidos por ACNUR son gratuitos.

No confíe en ninguna persona u organización que le pida pagar por servicios de ACNUR o de alguno de sus socios. Si le solicitan dinero o algún otro tipo de favor, incluyendo de naturaleza sexual, debe reportarlo inmediatamente a ACNUR y a la estación de policía más cercana.

Por favor, tenga en cuenta que cualquier servicio de ACNUR que le ofrezcan a cambio de dinero, es fraudulento. Para información fidedigna acerca del trabajo de ACNUR y de sus servicios, por favor consulte las  ACNUR Help/Ayuda sitios.

¿Cómo hacer un informe de Fraud?

Todos los informes de fraude se pueden informar a la oficina local del ACNUR en [email protected]

Solicitantes de asilo y refugiados tienen la opción de informar directamente el fraude a la Oficina del Inspector General (OIG) en Ginebra en:

  1. Correo confidencial: [email protected]
  2. Uso del Formulario de denuncias (en inglés) Online Complaint Form
  3. Fax: +41 22 739 7380

¿Qué es la Explotación y Abuso Sexual?

¿Qué es la explotación sexual? Es cualquier abuso real o intento de abuso, a una persona en vulnerabilidad, relación de poder o de confianza con fines sexuales

¿Qué es el abuso sexual? Es cualquier actividad o intento de actividad sexual llevada a cabo bajo condiciones de coerción o desigualdad.

Cumpliendo con  los estándares de conducta de las Naciones Unidas, el personal de ACNUR y su socios no podrá:

  • Tener actividades sexuales con ninguna persona a cambio de dinero, empleo, tratamiento preferencial, bienes o servicios.
  • Tener relaciones sexuales con cualquier persona menor de 18 años.
  • Estar involucrado en cualquier otra forma de comportamiento sexual humillante, degradante o de explotación.

¿Cómo hacer un informe de Explotación y Abuso Sexual?

Si está al tanto o tiene dudas sobre un posible caso de explotación sexual y de abuso de parte de algún miembro del staff de ACNUR, la ONU u ONG, por favor reporte esto directamente a la Oficina del Inspector General (IGO), por sus siglas en inglés, en los Headquarters de ACNUR:

  • Por medio del 💻 formulario de denuncias (disponible en inglés)
  • Por correo electrónico, de manera confidencial: 📧 [email protected]
  • En persona o por correo postal: 94, rue de Montbrillant, Case postale 2500, 1211 Ginebra

Su reporte será manejado con discreción y será estrictamente confidencial.


Para más información:

Ver también: