Les fortes pluies qui ont commencé le 26 avril ont provoqué des inondations dans l’État du Rio Grande do Sul, affectant plus de 2 millions de personnes et forçant des milliers de personnes à fuir leurs maisons.
Quelque 43 000 réfugiés et personnes ayant besoin d’une protection internationale sont directement ou indirectement touchés par les inondations, dont 35 000 font déjà partie des groupes les plus vulnérables de l’État. Beaucoup vivaient dans les régions et les quartiers les plus touchés par les inondations.
Dans le Rio Grande do Sul, de nombreuses personnes vivant dans les zones les plus touchées par les eaux ont vu leur maison endommagée ou détruite, ainsi que leurs effets personnels et leurs documents perdus. Les routes et les autoroutes ont été bloquées, les rues sont inondées et les vols suspendus. Les magasins et les petites entreprises, y compris ceux gérés par des réfugiés, ont également été détruits. Certaines communautés sont isolées et incapables de travailler.
HCR déplore les morts et les impacts causés par les inondations dévastatrices dans le Rio Grande do Sul. L’organisation est en action pour soutenir les personnes touchées par cette situation.
Vous trouverez ci-dessous des informations relatives aux inondations du Rio Grande do Sul.
!ATTENTION!
Le HCR contacte les réfugiés du Rio Grande do Sul.
Si nous vous appelons à ce numéro, n’hésitez pas à répondre.
Téléphone: (61) xxxx-3605
Que dois-je faire en cas d'inondation ou de débordement?
Dans une situation de pluie intense et de risque de débordement d’eau, la Défense Civile de l’Etat du Rio Grande do Sul conseille aux habitants des zones sensibles aux inondations d’adopter des mesures préventives pour éviter les situations mettant en danger la vie et les dommages matériels :
- Si vous le pouvez, restez à la maison.
- Suivez attentivement les informations météorologiques et l’alerte d’urgence émise par l’État.
- Suivez les instructions des autorités locales et utilisez les voies d’évacuation recommandées.
- Évitez de vous rendre dans les zones touchées.
- Si vous vivez dans une zone à risque, quittez-la plus tôt.
- Rangez les documents importants dans des sacs en plastique.
- Lorsque vous partez, éteignez l’interrupteur principal d’alimentation, d’eau et de gaz.
- Évitez de traverser les endroits où l’eau a débordé, que ce soit en voiture ou à pied.
- Si vous êtes bloqué dans un endroit dangereux, appelez immédiatement les pompiers au numéro 193.
- Remplissez les récipients d’eau potable pour une utilisation en cas d’interruption de l’accès ou de l’approvisionnement en eau.
Quels sont les contacts d'urgence officiels à Rio Grande do Sul ?
En cas de besoin de secours ou d’assistance pendant les inondations, il est important de savoir vers qui se tourner pour obtenir une aide rapide et efficace. Gardez toujours les numéros d’urgence à portée de main.
Brigade militaire : 190
Sapeurs-pompiers : 193
Défense civile de l’État : 199 et ChatBot/Whatsapp (51) 98401-2527
Bureau du défenseur public fédéral : (61) 98352-0067 (WhatsApp) et par courrier électronique à l’adresse en[email protected]
Sur les prestations sociales du gouvernement
1. Programme Volta por Cima
- Qu’est-ce que c’est?
Il s’agit d’une aide financière de 2 500 R$ versée en un seul versement aux familles.
- Qui peut la recevoir?
– des familles, quelle que soit leur nationalité, qui ont dû abandonner leur maison à la suite des inondations.
– les familles inscrites au registre unique (CadÚnico);
– Familles qui reçoivent jusqu’à 218 R$ par personne;
– Personnes qui n’ont PAS reçu SOS Aid Rio Grande do Sul.
- Comment puis-je vérifier si l’aide est déjà disponible?
Accès avec votre CPF : https://sosenchentes.rs.gov.br/consulta-programa-volta-por-cima
Ou rendez-vous au CRAS le plus proche de votre domicile.
- Comment puis-je m’inscrire?
La période d’inscription est désormais terminée.
- Comment vais-je le recevoir?
Le montant sera crédité sur la Citizen Card. Ceux qui n’ont pas la carte doivent la récupérer à l’agence Banrisul à partir du 4 juillet. Plus d’informations sur la Citizen Card ici:Cartão Cidadão | Banricard
Pour plus d’informations, rendez-vous sur: https://sosenchentes.rs.gov.br/voltaporcima
2. Prestations sociale SOS Rio Grande do Sul
(Auxílio SOS Rio Grande do Sul)
- Qu’est-ce que c’est?
Il s’agit d’une aide financière de 2 000 R$ versée en un seul versement aux familles.
- Qui peut la recevoir?
– des familles, quelle que soit leur nationalité, qui ont dû abandonner leur maison à la suite des inondations ;
– être inscrit au Registre Unique (CadÚnico).
– avoir un revenu familial mensuel allant jusqu’à trois salaires minimum (4 236 R$) et un revenu individuel d’un salaire (1 412 R$) par habitant.
Les familles qui n’ont PAS reçu l’aide Volta por Cima.
- Comment puis-je m’inscrire?
La période d’inscription est désormais terminée.
- Comment puis-je vérifier si l’aide est déjà disponible?
Accès avec votre CPF : https://fpae01.pro.rs.gov.br/auxilio.php?grupo=20
OU
Rendez-vous au CRAS le plus proche de votre domicile.
- Comment vais-je le recevoir ?
La famille récupère la carte SOS Rio Grande do Sul dans les agences ou points de service Caixa ou l’utilise pour le débit sur l’ensemble du réseau accrédité Visa ou Elo.
Pour plus d’informations : https://sosenchentes.rs.gov.br/sobre-o-pix
3. Aide à la reconstruction
(Auxílio Reconstrução)
- Qu’est-ce que c’est?
Il s’agit d’une aide financière de 5 100 R$ versée en un seul versement aux familles.
- Qui peut la recevoir?
– des familles, quelle que soit leur nationalité, qui ont dû abandonner leur maison à la suite des inondations.
Il n’est pas nécessaire d’avoir un dossier unique.
- Comment puis-je m’inscrire?
La période d’inscription est désormais terminée.
- Comment puis-je vérifier si l’aide est déjà disponible?
Accédez à votre compte en ligne sur GOV.BR: https://auxilioreconstrucao.dataprev.gov.br/reconstrucao/cidadao/ ou rendez-vous au CRAS le plus proche de votre résidence.
- Comment vais-je le recevoir?
Caixa Econômica Federal ouvrira automatiquement un compte d’épargne sociale numérique au nom du bénéficiaire. Si la personne possède déjà un compte chez Caixa, l’argent sera déposé sur ce compte.
Pour plus d’informations, rendez-vous sur: https://www.gov.br/mdr/pt-br/auxilioreconstrucao.
Pour plus d’informations sur les prestations sociales, cliquez sur l’image suivante :
Prestations sociales aux habitants de Porto Alegre
ESTADIA SOLIDÁRIA
SÉJOUR SOLIDAIRE
Bénéfice de PORTO ALEGRE
La mairie de Porto Alegre accorde jusqu’à 12 versements de 1 000 Reais aux habitants de la capitale qui sont sans abri ou déplacés en raison des inondations du mois de mai.
- Qui en a le droit?
– Résidents de Porto Alegre dans la zone touchée par l’inondation de mai, selon les critères de la Défense Civile Municipale.
– Les personnes inscrites au Registre Municipal Unifié et qui ont déclaré que leur résidence n’est pas habitable.
– Personnes inscrites au registre unifié du programme social (CadÚnico).
– Revenu mensuel déclaré au CadÚnico inférieur ou égal à la moitié du salaire minimum par personne (706 R$).
- Comment y accéder?
1. Accédez au site web du Registre Unifié: https://prefeituradeportoalegre.branet.com.br/
2. Cliquez sur suivi des prestations: https://prefeituradeportoalegre.branet.com.br/login-externo
3. Consulter le CPF (registre des contribuables individuels).
4. S’il apparaît que le titulaire a droit au Séjour Solidaire, il doit lire les conditions et, s’il est d’accord, cliquer sur « J’ai lu et j’accepte »
VOTRE ATTENTION! Il ne suffit pas d’avoir rempli le Registre unifié, il est nécessaire de confirmer la prestation sur le site web.
– Pour plus d’informations, voir: Registro Unificado (branet.com.br)
Prestation sociale pour les microentrepreneurs individuels du Rio Grande do Sul
Calamités MEI RS
- Qu’est-ce que c’est?
MEI RS Calamidades est un programme créé par le gouvernement de l’État pour relancer et encourager les micro-entrepreneurs individuels (MEI) touchés par les inondations de 2024 dans le Rio Grande do Sul. En plus du transfert de 1 500,00 R$, les personnes concernées pourront accéder à un ensemble de formations en présentiel et en ligne dans le domaine de l’entrepreneuriat ainsi qu’à des lignes de crédit spécifiques.
- Qui a droit?
Les micro-entrepreneurs individuels (MEI) dans les communes en situation de calamité, enregistrés dans la base de données du Revenu Fédéral et du Revenu de l’État, avec un CNPJ et un CPF actifs, et ne bénéficiant pas d’un autre programme du gouvernement de l’État destiné aux personnes touchées par les événements météorologiques de 2024.
- Comment y accéder?
L’enregistrement a été automatique à l’aide des données du Revenu fédéral et du Revenu de l’État. Ainsi, les CPF et CNPJ actifs avec facturation aux adresses identifiées sur la carte des inondations recevront automatiquement une assistance.
- Comment puis-je vérifier si l’aide est déjà disponible?
L’aide de 1 500 R$ sera déposée directement sur la carte SOS Rio Grande do Sul enregistrée au CPF du titulaire du MEI identifié dans la zone inondable.
Pour vérifier l’inclusion dans la prestation, les personnes peuvent consulter leur CPF sur le lien suivant: Programa MEI RS Calamidades.
Le retrait des cartes s’effectuera dans les agences Caixa (nas agências da Caixa), sur présentation d’un document avec photo ou biométrie. Les bénéficiaires peuvent également transférer des ressources via l’application Caixa Tem.
* Si vous remplissez les conditions, mais que vous n’avez pas bénéficié de l’avantage lié à votre CPF, vous pouvez déposer un recours entre le 24 et le 31 juillet !
Plus d’informations disponibles sur: MEI RS Calamidades – SOS Rio Grande do Sul (sosenchentes.rs.gov.br)
Que puis-je faire en cas de violence sexiste dans un centre d'hébergement?
Si vous avez été victime de violence sexiste dans un centre d’hébergement, voici quelques recommandations sur les mesures à prendre pour assurer votre sécurité :
- Identifier une personne de référence : Identifier une personne clé au sein des organisations ou des responsables de centres d’hébergement qui peut donner des conseils sur la manière de procéder dans une situation de violence.
- Gardez une liste de contacts en cas d’urgence : ayez une liste de contacts en cas d’urgence, y compris les numéros de téléphone des membres de votre famille, de vos amis de confiance et des services d’urgence.
- Accès à des services gratuits : rappelez-vous que les services de santé et de protection contre la violence sexiste au Brésil sont gratuits et que toute personne – quelle que soit sa nationalité et qu’elle ait ou non des papiers – a le droit d’y accéder.
Le ministère de la femme a mis en place ces lignes d’assistance :
📞 Le centre d’appel pour les femmes dispose d’un service spécial pour recevoir et transmettre les rapports de violence à l’égard des femmes pendant la saison des pluies dans l’État.
📲 Et il fournit des informations sur les centres d’hébergement exclusifs pour les femmes et les enfants de la région.
Vous pouvez appeler le 180 et composer le « 7 » ou appeler WhatsApp au (61) 9610-0180.
Où puis-je signaler la discrimination, les préjugés ou la xénophobie?
En cas de discrimination, de préjugés et de xénophobie, vous pouvez vous adresser au poste de police pour la lutte contre l’intolérance (DPCI) – un organe de la police civile, lié au Département d’État pour la protection des groupes vulnérables (DPGV) – dont les activités en présentiel ont été temporairement suspendues en raison des inondations.
Au cours de cette période, DPCI a fourni un ensemble de canaux de signalement accessibles chaque fois que les droits de l’homme sont menacés. Les appels peuvent être faits de partout au Brésil, gratuitement, à partir de n’importe quel téléphone fixe ou mobile (portable).
- 190 Numéro d’urgence-SSP
- 181 Numéro d’urgence de la police civile
- 197 WhatsApp Police Civile
- Téléphone/Whatsapp (51) 98444-0606
- Poste de police en ligne : www.dol.rs.gov.br
www.delegaciaonline.rs.gov.br – Site Web du poste de police en ligne
En cas de violation des droits humains, où puis-je demander de l’aide ?
En cas de violation des droits humains vous pouvez chercher le Centre de référence pour les droits humains (Centro de Referência de Direitos Humanos – CRDH).
- Qu’est-ce que c’est le CRDH?
Le Centre de référence pour les droits humains est un service de la maire de Porto Alegre qui disponibilise des professionnels formés pour accueillir, diagnostiquer, informer et orienter les victimes de violations humains. Est un service d’orientation, de médiation et d’orientation des usagers vers le réseau de services, à la libre demande.
- À qui s’adresse le CRDH?
Tous les personnes et/ou groupes vulnérables dont les droits ont été violés et/ou qui ont souffert traitement inhumain ou dégradant dans un contexte de discrimination et de préjugé, comme:
LGBTQIAP+
Personnes âgées
Personnes handicapées (PCD)
Les populations autochtones
Les populations sans-abris
Les migrants et réfugiés
Victimes de trafic d’êtres humains
Victimes de discrimination ethnique/raciale
Victime de violence intrafamiliale
Victime de violence urbaine
- Quels sont les professionnels disponibles au CRDH?
Le CRDH dispose d’une équipe de professionnels qui assurent des services interdisciplinaires. Ces professionnels accueillent les usagers en personne, au siège du CRDH ou par téléphone. Les deux formes de service aura l’objet d’un accueil et d’une orientation appropriés.
- Quand s’adresser au CRDH?
Le CRDH peut être saisie dans toutes les situations de violation des droits humains.
- Comment accéder au service?
Adresse : Avenida João Pessoa, 1105 – de 8h30 à 16h du lundi au vendredi
Téléphones: +55 51 3289-2075, 3289-7093, 3289-2084,
Pour plus d’informations, cliquez sur le livret ci-dessous:
Où puis-je trouver des informations officielles et à jour sur l'urgence au Rio Grande do Sul ?
Pour obtenir des informations fiables et à jour sur le Rio Grande do Sul, accédez aux portails de communication officiels, tels que :
- Site Web du gouvernement de l’État de Rio Grande do Sul : dernières nouvelles – Portail de l’État de Rio Grande do Sul
- Site Web SOS Rio Grande do Sul du secrétaire à la communication du Rio Grande do Sul : SOS Rio Grande do Sul (sosenchentes.rs.gov.br)
Lutte contre la désinformation liée aux « fausses informations »
Le Bureau de la crise de la communication, lié au Secrétariat de la communication du Rio Grande do Sul, a créé le Centre de lutte contre la désinformation, un groupe de travail chargé de vérifier et de contester les faux contenus liés aux inondations. Les informations sont identifiées, suivies et vérifiées par une équipe de communication. Une fois la vérification terminée, le contenu est mis à la disposition des groupes de presse et sur le site Web et les profils officiels du gouvernement.
Sur la page en ligne de SOS Rio Grande do Sul, vous pouvez trouver tous les documents trouvés : Lutte contre la désinformation – SOS Rio Grande do Sul (sosenchentes.rs.gov.br).