اتفاقية مستخدم خدمة واتساب الخاصة بالمفوضية في الجزائر

يُرجى قراءة بيان الخصوصية والشروط والأحكام العامة التي تحكم خدمة واتساب التابعة لمفوضية الأمم المتحدة لشؤون اللاجئين بالجزائر. من خلال مراسلة الخدمة، فإنك تؤكد أنك تفهم وتوافق على هذه الشروط. بشكل صريح، سيُطلب منك عند أول تفاعل مع الخدمة قبول اتفاقية المستخدم هذه والشروط والأحكام المرتبطة بها، وبتأكيد موافقتك عند مطالبتك بذلك من خلال واجهة واتساب، فإنك بذلك تدخل في اتفاقية ملزمة قانوناً مع المفوضية.

بيان الخصوصية

  • البيانات الشخصية

عندما تتفاعل مع خدمة الواتساب الخاصة بالمفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين في الجزائر، فإنك توافق على تقديم بعض المعلومات الشخصية اللازمة للمفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين لكي يعمل التطبيق ويتمكن من الرد على رسائلك وأسئلتك. يتم تنفيذ جميع جوانب تقديم الخدمة بما يتماشى مع سياسة المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين بشأن حماية البيانات الشخصية للأشخاص الذين تُعنى بهم المفوضية (سياسة حماية البيانات الخاصة بالمفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين). يمكنك سحب موافقتك على استخدام المفوضية لبياناتك في أي وقت. يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة، وكذلك طلب حذف جميع بياناتك.

ستتم معالجة بياناتك من قبل المفوضية وشركتي Twilio و Ciptex اللتين تدعمان إدارة هذه الخدمة. سيتم تخزين الرسائل بشكل آمن لدى المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين، وقد تكون قابلة للاطلاع عليها من قبل شركة سيبتكس، وهي الشركة التي توفر الدعم والصيانة لتكنولوجيا المعلومات للمنصة. وبما أن قناة واتساب تُستخدم في هذه الخدمة، فإن واتساب ستلتقط أيضًا بيانات معينة، وإن لم تكن خاصة بهذه الخدمة، وفقًا لشروطها وأحكامها العامة. وفيما يلي البيانات التي يتم جمعها وتخزينها ومشاركتها:

ما هي البياناتكيف يتم جمع البيانات الخاصة بكمع من تتم مشاركتها
رقم الهاتفمأخوذ تلقائيًا من الملف الشخصي للمستخدمواتساب, Twilio, UNHCR, Ciptex
اسم الحساب الشخصييتم التقاطه تلقائياً من الحساب الشخصي للمستخدمواتساب, Twilio, UNHCR, Ciptex
البيانات الوصفية حول اتصالك (IMEI، عنوان MAC، عنوان IP)مسجلة تلقائيًا من هاتف المستخدم المحمول والاتصال المستخدم      واتساب, Twilio
محتوى الرسالةالمعلومات المحددة التي يرسلها المستخدم، بما في ذلك الصور ومقاطع الفيديو والملفات الصوتيةUNHCR, Ciptex

يتم التقاط البيانات تلقائيًا بواسطة المكونات المختلفة للخدمة ولا تحتاج إلى القيام بأي شيء آخر لمشاركتها. قد يتم إرسال بيانات أخرى إلى واتساب اعتمادًا على حسابك الخاص وإعدادات جهازك الخاصة بتطبيق واتساب، ولكن هذه البيانات ليست مرتبطة بأي شكل من الأشكال بخدمة واتساب الجزائر التابعة لمفوضية الأمم المتحدة لشؤون اللاجئين. يرجى الاطلاع على البند 7 أدناه للحصول على معلومات حول مدة تخزين بياناتك.

  • لماذا تقوم المفوضية بجمع واستخدام البيانات الخاصة بك

بموافقتك ، ستستخدم المفوضية بصفتها المتحكم في البيانات بياناتك الشخصية فقط للأغراض المذكورة في الجدول أدناه حسب الضرورة لتوفير الخدمة.

ما البيانات ؟لماذا نحتاج الوصول إلى بياناتك ؟
رقم الهاتف واسم الحساب الشخصيللمتابعة المباشرة معك بشأن أسئلتك ستتم مشاركة تفاصيل الاتصال الخاصة بك مع مقدمي الخدمات المعنيين أو الفرق الأخرى داخل المفوضية، عند الحاجة، لضمان الاستجابة الأنسب
محتوى الرسالة  لتزويدك بالمعلومات وخدمات الدعم ذات الصلة وفي الوقت المناسب حسب طلبك من خلال خدمة الواتساب الخاصة بمفوضية الأمم المتحدة لشؤون اللاجئين في الجزائر

وسيقوم شريك المفوضية في مجال التكنولوجيا Twilio، وهو الشريك التكنولوجي للمفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين، وهو معالج البيانات، بمعالجة البيانات نفسها من أجل دعم المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين لتقديم الخدمة بفعالية من خلال منصتها، وتوجيه الرسائل من المستخدمين إلى المفوضية والعكس، وتسهيل أتمتة تسليم الرسائل بناءً على محتوى الرسائل المستلمة.

بالإضافة إلى ذلك، ستقوم المفوضية و Twilio بجمع بيانات مجهولة المصدر (أي البيانات المستخدمة بطريقة لن يتمكن أحد من ربطها بهويتك) حول استخدامك للخدمة، والتي سيتم استخدامها لمراجعة وتحسين أداء التطبيق.

لن يتم بيع معلوماتك أو استخدامها من قبل المفوضية أو شركائها التكنولوجيين في أي شيء غير مذكور أعلاه، ولن يتم مشاركتها مع أي أطراف ثالثة أخرى دون موافقتك.

  • أمن بياناتك

ستحافظ مفوضية الأمم المتحدة لشؤون اللاجئين وشركاؤها في مجال التكنولوجيا Twilio وCiptex على أمان وسرية معلوماتك الشخصية، بما في ذلك من خلال تشفير واتساب والتخزين الآمن في استضافة المفوضية السحابية الخاصة. بصفتها منظمة دولية، تتمتع المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين بامتيازات وحصانات تساعد على حماية بياناتك من الوصول إليها من قبل الحكومات والأطراف الثالثة الأخرى غير المصرح لها.

  • سرية بياناتك

لدى المفوضية قواعد صارمة بشأن الحفاظ على سرية وأمن البيانات التي تجمعها منك، والتأكد من عدم اطلاع الأشخاص الذين لا يملكون الإذن بالوصول إليها وفقاً لسياسة حماية البيانات الخاصة بالمفوضية. لن يطلع على بياناتك إلا موظفو المفوضية الذين يعملون خصيصاً على خدمة الواتساب الخاصة بالمفوضية في الجزائر للرد على أسئلتك أو التأكد من أن الإجابات التلقائية تعمل، ولموظفين محددين من مزود الدعم والصيانة التابع للمفوضية ”Ciptex” سيتبع جميع هؤلاء الموظفين قواعد الحفاظ على سرية معلوماتك وأمانها.

  • تبادل البيانات الخاصة بك

لن تقوم مفوضية الأمم المتحدة لشؤون اللاجئين بمشاركة معلوماتك الشخصية مع أي جهات خارجية (بخلاف واتساب و Twilio و Ciptex كما هو مذكور في البند 1 أعلاه) دون طلب موافقتك. ولكي تعمل الخدمة، سيتم إرسال بياناتك إلى واتساب ومعالجتها من خلال تويليو عند تفاعلك مع الخدمة، ولكن لن يطلعوا على محتوى الرسالة. سيطلع على المحتوى موظفو المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين الذين يقومون بتشغيل الخدمة. كما قد يتمكن مزود الدعم والصيانة التابع للمفوضية، شركة سيبتكس، من الوصول إلى المحتوى الخاص بك من أجل توفير خدمة واتساب وصيانتها. إذا كان من الضروري مشاركة بياناتك مع شركاء المفوضية لمتابعة سؤالك أو حالتك، فسيتم طلب موافقتك أولاً.

  • تبادل البيانات لمنع الضرر أو الإبلاغ عن الأشخاص المفقودين أو الامتثال للقانون الدولي

قد تحتفظ المفوضية بمعلوماتك وتشاركها مع أطراف ثالثة إذا كان لدى المنظمة اعتقاد حسن النية أن القيام بذلك ضروري لمنع الموت أو الأذى الجسدي الفوري لك وللآخرين ، والمساعدة في تحديد مكان اللاجئين أو غيرهم من النازحين قسراً الذين تم الإبلاغ عن فقدانهم أو منعهم انتهاكات القانون الدولي

  • الانسحاب من الخدمة وحذف البيانات الخاصة بك

يمكنك اختيار التوقف عن استخدام الخدمة في أي وقت وطلب حذف بياناتك من نظام المفوضية. للتوقف عن استخدام الخدمة، ما عليك سوى إرسال عبارة ” إيقاف“ إلى الخدمة حتى لا تتلقى رسائل بعد ذلك. لطلب حذف بياناتك وتفاعلاتك، ما عليك سوى إرسال كلمة ”مسح“ إلى الخدمة وسيُطلب منك تأكيد أنك لم تعد ترغب في استخدام الخدمة وحذف بياناتك من المنصة، بما في ذلك جميع الرسائل المتبادلة مع المفوضية. قد يستغرق الأمر ما يصل إلى ١٠ أيام لمعالجة هذا الطلب وحذف بياناتك ولكننا سنحاول القيام بذلك في أقرب وقت ممكن.

سيتم تخزين بياناتك لمدة ٣٦٥ يومًا كحد أقصى منذ آخر مشاركة مع الخدمة، وبعد ذلك سيتم حذفها؛ باستثناء البيانات مجهولة المصدر التي تستخدمها المفوضية و Twilio لتقييم الخدمة. في حال رغبت في استخدام الخدمة مرة أخرى بعد إلغاء الاشتراك وطلب حذف بياناتك، يمكنك الاتصال بالخدمة مرة أخرى وتقديم موافقة مجددة كما في المرة الأولى للاستخدام.

  • طلب ​​بياناتك

إذا كنت ترغب في معرفة البيانات الشخصية الخاصة بك التي جمعتها المفوضية كجزء من هذه الخدمة، يمكنك أن تطلب من المفوضية مشاركتها معك في أي وقت من خلال خدمة واتساب عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected].

  • إثارة المخاوف

تلتزم المفوضية بالعمل معك للحصول على حل عادل للمخاوف الناشئة عن استخدام الخدمة بما في ذلك المخاوف المتعلقة بالخصوصية. إذا كنت تعتقد أننا لم نتمكن من مساعدتك في معالجة مخاوفك من خلال قناة الاتصال المنصوص عليها في البند 8 أعلاه، أو إذا كان لديك أي شكوى أو تعليق أو قلق آخر، فيحق لك تقديم شكوى بموجب آلية الشكاوى الداخلية لدينا. للعثور على معلومات حول هذه الآلية، يرجى زيارة /help.unhcr.org/algeria

  • التبليغ بالتغييرات

تحتفظ مفوضية الأمم المتحدة لشؤون اللاجئين بالحق في تغيير سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. وكلما تم إجراء تغييرات، سيتم إبلاغك بذلك وسيتعين عليك الموافقة على الشروط الجديدة من أجل الاستمرار في استخدام الخدمة.

الاحكام والشروط العامة

إن استخدامك لخدمة الواتساب الخاصة بمفوضية الأمم المتحدة لشؤون اللاجئين في الجزائر يعني موافقتك على كل ما يلي:

  • استخدام خدمة واتساب الخاصة بالمفوضية  في الجزائر

عند استخدامك لخدمة واتساب واتساب الجزائر التابعة لمفوضية الأمم المتحدة لشؤون اللاجئين في الجزائر، فإنك توافق على الإرشادات التالية، المكملة لشروط الخدمة الحالية لواتساب:

  1. لا تحرف علاقتك بمستخدم آخر.
  2. لا تشارك أي بيانات شخصية عنك أو عن الآخرين ما لم يُطلب ذلك على وجه التحديد
  3. عند طلب معلومات منك من قبل مشغلي الدردشة لمعرفة الخدمات المتاحة لك ، واختيار مشاركة هذه المعلومات ، يرجى التأكد من دقة المعلومات قدر الإمكان
  4. لا تستخدم أي لغة بذيئة أو تمييزية أو مسيئة مع مشغلي الدردشة
  5. لا يمكنك بيع أي من المعلومات التي تحصل عليها من الخدمة لأشخاص آخرين أو تحصيل رسوم من الأشخاص لاستخدامها مع هاتفك المحمول
  6. عدم استخدام التطبيق لانتهاك حقوق الملكية الفكرية لأشخاص أو كيانات أخرى (أي الحقوق التي توفر الحماية للجهد الإبداعي والفكري والتي تشمل حقوق النشر والتصاميم وبراءات الاختراع والعلامات التجارية والتخطيطات والمعلومات السرية التي قد تكون جزءًا من المحتوى الخاص بك)

كما أنك توافق على الامتثال لسياسة الاستخدام المقبول الخاصة بشركة Twilio. عند استخدامك لخدمة واتساب الجزائر التابعة للمفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين في الجزائر، والتي تعمل بواسطة منصة Twilio Flex، فإنك تعتبر مستخدمًا نهائيًا لشركة Twilio. وهذا يعني أنك توافق على ما يلي:

  1. عدم استخدام الخدمة في نقل أو تخزين أي محتوى غير قانوني أو ضار أو غير مرغوب فيه أو غير لائق أو غير مرغوب فيه أو مرفوض
  2.  مشاركة أي محتوى كاذب و/أو غير دقيق؛ أو يحض على الكراهية أو يشجع على الكراهية أو العنف ضد الأفراد أو الجماعات؛ أو يمكن أن يعرض السلامة العامة للخطر
  3. عدم استخدام الخدمة للانخراط في أو تشجيع أي نشاط غير قانوني أو خادع أو ضار أو ضار أو ينتهك حقوق الآخرين أو يضر بعمليات Twilio التجارية أو سمعتها.
  • عدم السماح بالوصول

يمكن للمفوضية أن تقرر ، وفقًا لتقديرها الخاص ، (أ) عدم الاستجابة لمستخدمي الخدمة إذا كانوا مسيئين أو لا يتبعون مسؤولياتهم أعلاه ، و / أو (ب) عدم السماح بالوصول إلى الخدمة للمستخدمين إذا كانت ستضع أيًا منها الأفراد المعرضين للخطر.

  • إخلاء المسؤولية

تهدف المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين إلى ضمان دقة المحتوى المقدم عبر خدمة واتساب المفوضية في الجزائر بأكبر قدر ممكن، ولكن المعلومات، خاصة المتعلقة بفيروس كورونا المستجد، تتغير بانتظام، وبالتالي قد يكون هناك تأخير طفيف في تحديث المعلومات داخل الخدمة. كما أنها ليست في وضع يسمح لها بتقديم معلومات ذات صلة ببلد آخر غير بلد العمل المعلن عنه. في حين أن المفوضية لا يمكنها ضمان عدم وجود أخطاء في المعلومات المقدمة، إلا أنها تسعى لتصحيح الأخطاء التي يتم لفت انتباهها إليها. يتم توفير المحتوى الوارد في الطلب على أساس” كما هو“، دون ضمان من أي نوع. لا تقدم المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين على وجه التحديد أي ضمانات فيما يتعلق بملاءمة، أو جودة أو توقيت أو دقة أو اكتمال المعلومات والخدمات المقدمة من خلال التطبيق.

عند تقديم هذه الخدمة، لا تؤيد المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين تطبيق واتساب أو أي تطبيقات مراسلة أخرى من مقدمي خدمات آخرين. لا يعني استخدام الخدمة أن المستخدم يضمن الوصول إلى أي معلومات أو خدمات محددة.

إن استخدام تسميات معينة لبلدان أو أقاليم معينة لا يعني ضمناً أي حكم من قبل المفوضية فيما يتعلق بالوضع القانوني لهذه البلدان أو الأقاليم أو سلطاتها ومؤسساتها أو ترسيم حدودها.

  • معلومات خارج المفوضية

قد ترشدك الخدمة إلى معلومات من مقدمي الخدمات أو الجهات الفاعلة خارج المفوضية، بما في ذلك أي مقدمي محتوى، أو أطراف ثالثة تقدم معلومات في التطبيق، أو أي مستخدم للتطبيق ،أو أي شخص أو كيان آخر. علاوة على ذلك، قد تقدم جهات فاعلة أخرى معلومات عن المفوضية. لا تتحكم المفوضية في المعلومات التي تقدمها الجهات الفاعلة الخارجية. وهذا يعني أنه لا يمكن للمفوضية أن تقول ما إذا كانت هذه المعلومات الخارجية دقيقة ولا يمكن اعتبار المفوضية مسؤولة عن المعلومات أو أي نتائج، بما في ذلك الخسارة أو الضرر الناجم عنها.  لا تقدم المفوضية أي ضمانات وتتنصل تحديداً من أي مسؤولية من أي نوع عن أي خسارة أو ضرر ناجم عن استخدام أي من هذه الخدمات.

  • التدابير الأمنية

ستتخذ المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لضمان الحفاظ على أمان بياناتك وعدم إرسالها أو استخدامها من قبل جهات غير مصرح لها بذلك، ولكنها لا تستطيع ضمان الأمن الكامل نظراً للمخاطر الأمنية المتأصلة في تطبيق الأدوات الرقمية.

كما أن استخدام واتساب يعني أيضًا أن بعض البيانات والاستخدامات يتم التقاطها من قبل فيسبوك، التي تمتلك واتساب بغض النظر عن استخدام هذه الخدمة. لا يمكن أن تكون مفوضية الأمم المتحدة لشؤون اللاجئين مسؤولة عن أي مشاكل أو استخدامات أخرى لبياناتك من قبل الآخرين، أو أي مخاطر أخرى ناجمة عن استخدام تطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بطرف ثالث.

  • التغييرات في خدمة واتساب

ستقوم المفوضية بانتظام بمراجعة كيفية عمل الخدمة وإجراء تغييرات لتحسينها إن أمكن. باستخدام الخدمة ، فإنك تمنح المفوضية الإذن بمراجعة المحادثات والتفاعل مع الأفراد دون الكشف عن هويتك لمعرفة التغييرات أو التحسينات المطلوبة. إذا تم إجراء أي تغييرات من شأنها التأثير عليك أو على بياناتك الشخصية أو أي شيء وارد في هذه الاتفاقية ، فسوف تبلغك المفوضية بهذه التغييرات. قد تضطر المفوضية إلى تغيير الخدمة بناءً على الموارد التي تمتلكها أو التغييرات التي تطرأ على الوضع دون الحاجة إلى إخطارك أولاً ولكنها ستبلغك بالتغييرات بعد ذلك.

  • الاتصال

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول اتفاقية المستخدم هذه، يُرجى إرسال بريد إلكتروني إلى mailto:[email protected]

للمزيد من معلومات الاتصال وقنوات تقديم الملاحظات أو التعليقات على الخدمة، يرجى زيارة

 help.unhcr.org/ Algeria

  • الملكية الفكرية

وتبقى جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالمواد المملوكة للمفوضية والمقدمة من خلال التطبيق مملوكة للمفوضية، ما لم ينص على خلاف ذلك. ويجوز الاطلاع على مقتطفات من المواد والمعلومات الأخرى الواردة في التطبيق وتنزيلها وطباعتها للاستخدام الشخصي غير التجاري فقط، دون أي حق في بيعها أو إعادة بيعها أو إنشاء أعمال مشتقة منها.

ويتطلب أي استخدام آخر غير الأغراض الشخصية، بما في ذلك استنساخ أو ترجمة أجزاء كبيرة من المواد المملوكة للمفوضية إذناً كتابياً صريحاً مسبقاً من المفوضية. 

بالإضافة إلى ذلك، تحتفظ المفوضية بحقها في التماس جميع سبل الانتصاف المتاحة بموجب القانون عن أي انتهاك لهذه الشروط والأحكام، بما في ذلك أي انتهاك لحقوق المفوضية في اسم المفوضية وشعارها وحقوقها فيما يتعلق بالمعلومات، أو الأعمال الفنية أو النصوص أو الفيديو أو الصوت أو الصور المتاحة من خلال التطبيق.

  • اسم المفوضية وشعارها

اسم المفوضية وشعارها هما ملكية حصرية للمفوضية. وهما محميان بموجب القانون الدولي. ويحظر استخدامها بدون تصريح. ولا يجوز نسخها أو استنساخها بأي شكل من الأشكال دون إذن خطي مسبق من المفوضية.

  • التبليغ بالتغييرات

يتم اختيار محتوى خدمة واتساب الجزائر التابعة للمفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين على أساس المعايير الخاصة بالمفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين ووفقًا لتقديرها الخاص في أي وقت وقد يتغير دون إشعار مسبق. تحتفظ المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين بالحق في أي وقت في تغيير أو إيقاف أي جانب أو ميزة من جوانب أو خاصية من خدمة واتساب التابعة للمفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين بالجزائر، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر هذه الشروط والأحكام والتوافر.

  • الوضع الخاص للمفوضية وكيفية إثارة المخاوف

تتمتع المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين بوضع خاص كمنظمة تابعة للأمم المتحدة، وبالتالي فهي تتمتع ببعض الضمانات الإضافية المتعلقة باستقلالية وحيادية أنشطتها، بما في ذلك خدمة واتساب التابعة للمفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين بالجزائر. وعلى هذا النحو، لا يجوز اعتبار أي شيء في هذا الإشعار أو يتعلق بهذا الإشعار أو بخدمة واتساب المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين في الجزائر تنازلاً عن أي من امتيازات وحصانات المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين كجزء لا يتجزأ من الأمم المتحدة وفقاً للصكوك القانونية الوطنية والدولية المعمول بها.

  • تسوية المنازعات

تُحل جميع المنازعات التي تنشأ بموجب هذه الاتفاقية والتي لا يمكن تسويتها ودياً وفقاً للإجراء التالي

  1. عملاً بإخطار بالتوفيق يرسله أحد الطرفين إلى الطرف الآخر بوسائل معقولة، يُعرض النزاع على التوفيق غير الملزم الذي يتم وفقاً لقواعد التوفيق المعمول بها آنذاك في لجنة الأمم المتحدة للقانون التجاري الدولي ”UNCITRAL“، أو وفقاً لأي إجراء آخر قد يتفق عليه الطرفان كتابةً. تكون اللغة المستخدمة في إجراءات التوفيق هي اللغة الإنجليزية ما لم يتفق الطرفان على خلاف ذلك.
  2.  إذا لم تتم تسوية أي نزاع من هذا القبيل في غضون 60 يوماً من تاريخ تقديم أحد الطرفين إشعار التوفيق إلى الطرف الآخر، يحيل أي من الطرفين النزاع إلى التحكيم وفقاً لقواعد الأونسيترال للتحكيم السارية آنذاك. وتتألف هيئة التحكيم من محكّم وحيد وتكون لغة الإجراءات هي اللغة الإنجليزية ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك. يكون مكان التحكيم جنيف حيث يوجد مقر المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين. تُجرى إجراءات التحكيم عن بُعد (على سبيل المثال, عن طريق التداول الهاتفي أو المذكرات المكتوبة) كلما كان ذلك ممكناً عملياً.
  • إيقاف الخدمة

يمكن للمفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين تغيير أو إيقاف خدمة واتساب هذه في أي وقت دون الحاجة إلى تقديم إخطار. لا يمكن أن تكون المفوضية مسؤولة عن أي آثار سلبية أو نتائج أخرى لهذه التغييرات أو إيقاف الخدمة.