Питання та відповіді

ВАЖЛИВА ІНФОРМАЦІЯ: Усі послуги УВКБ ООН та партнерських НУО, включаючи грошову допомогу, є безкоштовними. Запитання, скарги та відгуки щодо послуг УВКБ ООН Ви можете надіслати:

  • на гарячу лінію УВКБ ООН 📞 0800 307 711
  • або електронну адресу: [email protected]

Про будь-яку особу, включаючи співробітників УВКБ ООН або партнерських НУО, яка пропонує надання допомоги в обмін на гроші чи послуги, слід негайно повідомити:

  • на гарячу лінію УВКБ ООН 📞 0800 307 711
  • або електронну адресу: [email protected]

ЗВЕРНІТЬ УВАГУ: Ми не потребуємо та не запитуємо Ваш код CCV. Якщо вас попросять надати цю інформацію, будь ласка, повідомте про це на гарячу лінію УВКБ ООН або на електронну адресу, зазначену вище.

УВКБ ООН потребує Вашої згоди на збір та обробку певних персональних даних, які необхідні для визначення Вашого права на участь у Програмі багатоцільової грошової допомоги від УВКБ ООН. Якщо Ви відповідаєте критеріям для  участі, ці дані також будуть використані для надання Вам багатоцільової грошової допомоги через обраного Вами постачальника фінансових послуг.

Для вашої зручності відповіді на часті запитання згруповані за категоріями.