په مکرر ډول پوښتنې
عمومی معلومات
د پی سی ایم مرکزونه څه دي ؟
د پی او ار کارت ترمیم مرکزونه هغه تاسیسات/اسانتیاوې دي چې د نادرا لخوا تر سره کیږی چیرې چې د اعتبار وړ پی او ار کارت لرونکي کولای شي چې د هغه یا د کورنۍ د غړی د POR پی او ار کارت کې د ترمیم/ اصلاح غوښتنه وکړي.
د پی سی ایم مرکزونه د چا لپاره دی؟
د پی سی ایم مرکزونه په پاکستان کې د راجستر شویو افغان کډوالو خدمت کوي څوک چې د ۲۰۲۳ کال د جون د میاشتې د پای ته رسیدلو نیټه سره د پی او آر کارت لري. سربیره پر دې، بیولوژیکي ماشومان چې عمرونه یې له پنځو ( ۵ ) کلونو څخه کم وی ، کولائ شي د پی سی ایم په مرکزونو کې د خدماتو څخه ګټه پورته کړي، په ځانګړی ډول د زیږون سند ثبت کول او صادرول. د پی او آر د لرونکو د کورنۍ غیر راجستر شوی غړی چې معلومات یې مخکې له مخکې د NADRA لخوا ثبت شوی دی هم کولای شی چې د پی سی ایم سره یوځای د پی او آر کارډ لرونکی سره اړیکه ونیسي چې د هغه / هغی په وړاندې ثبت شوي وي.
د ACC لرونکي او بې اسناده افغان اتباع د پی سی ایم خدماتو ته د لاسرسی وړ نه دي.
د پی سی ایم مرکزونه چرته دی؟
په ټول هېواد کې د پی سی ایم ۱۱ سایټونه په لاندې ډول دی:
د پی سی ایم سایټونو عملیاتی ساعتونه څه دی؟
د پی سی ایم سایټونه د دوشنبې څخه تر جمعې پورې ( په اونۍ کې ۵ ورځې ) ، د ۰۹۰۰ څخه تر ۱۲۰۰ساعتو او ۱۳۰۰ څخه تر ۱۷۰۰ ساعتو پورې ( د جمعې په ورځ ۰۹۰۰ څخه تر ۱۲۳۰ساعتو او ۱۴۰۰ څخه تر ۱۷۰۰ ساعتو) پورې فعالیت کوی.
ایا زه یو مقرری/اپوائنټمنټ ته اړتیا لرم؟
نا. هیڅ مقرری/اپوائنټمنټ به نه ټاکل کیږي. د پی سی ایم په سایټونو کې پروسس د لومړی راشئ لومړی خدمت پر اساس شتون لري.
په پی سی ایم کښې څه خدمات موجود دی؟
دا لاندې خدمتونه په پی سی ایم کې موجود دی:
– د پی او آر کارت لرونکو تصدیق د ۲۰۱۵ کال د پی او آر کارت سره (دا به یوازې د ۲۰۲۳ کال د مارچ تر ۳۱ پورې ممکن وی)
– د ثبت شویو كورنیو د ناثبت شویو غړو اعتبار او د كورنیو د کورنۍ د معلوماتو د سند ترلاسه کول (د ۲۰۲۳ کال د جون تر ۳۰ پورې امکان لری)
-د پنځه کلنۍ څخه ښکته د بیولوژیکی ماشومانو ثبتول) ۵ (
-د ورکشویو ، غلا شویو ، کمزورو یا خراب شوی وو د پی او آر کارتونو بدلول.
-د راجستر شویو ماشومانو لپاره د پی او آر کارت ترلاسه کول چې د پنځو کلو عمر یې وی
-د پی او آر کارت کې د معلوماتو تعدیل / سمون
-د پی او آر د لرونکی د مړینې سند صادرول
-د رد د فیصلو غوښتنه چې د ډرایو په وخت او په پی سی ایم کې اخیستل شوي
ایا دا ټول وړیا دی؟
هو، د پاکستان د حکومت (وزارتِ ریاستی و سرحدی امور (SAFRON) ، سی سی اې ار (CCAR) ، نادرا (NADRA) ) او یو این ایچ سی ار لخوا برابر شوی ټول خدمات د لګښت څخه وړیا دی. که څوک څخه د خدماتو په بدل کې د پیسو یا احسان غوښتنه وشی ، نو دا باید سمدستی د یو این ایچ سی ار د مرستې / کمکی شماری ته د زنګ وهلو له لارې راپور شي:
پېښور هېلپ لاین: ۰۳۰۰-۸۵۸-۵۶۰۰، ۰۳۰۰۰۵۴۴۴۹۱، ۰۳۰۰۰۵۴۴۴۹۲، ۰۳۰۰۵۴۴۴۹۶
کویټه هېلپ لاین: ۰۳۳۳-۷۸۱-۹۶۰۱ / ۰۳۳۳۰۷۹۲۹۶۹
اسلام اباد – پنجاب : ۰۳۰۴-۱۱۱-۱۴۳۷
د کراچۍ هېلپ لاین: ۰۳۰۴-۱۱۱-۱۴۳۷
موجود خدمتونه
زه څه ته اړتیا لرم چې خپل بیولوژیکي ماشوم د پنځو (۵) کلونو څخه کم عمر ثبت کړم؟
هر هغه مور او پلار چې د اعتبار وړ( پی او ار ) کارت لري (اوسنی اعتبار: 30 جون 2023) کولی شي خپل هغه ماشومان راجستر کړي چې په تیرو پنځو کلونو کې په پاکستان کې زیږیدلي دي
که دواړه مور او پلار د ( پی او ار ) کارت لرونکي وي، یوازې یو نفر ته یعنی یا مور او یا پلار ته اړتیا لري چې د خپل ماشوم سره د نوم لیکنې لپاره د ثبت کارت ترمیم ( پی سی ایم ) مرکز (د سند په پای کې موجود پته) ته لاړ شي. که یوازې یو نفر ده مور او پلار سخه د ( پی او ار ) کارت لرونکی وي، هغه مور او یا هغه پلار باید د ماشوم سره د ماشوم راجستر کولو لپاره حاضر وي
دا پی او ار درایو په سایټ کې د مرکې په وخت کې، لږترلږه یو له لاندې اسنادو څخه باید وړاندې شي
۱. د زیږون سند / د زیږون خبرتیا
۲. روغتون یا د روغتیا لومړني واحد روغتیا ریکارډ
۳. WHOد واکسین کارت
۴. د ماشوم لپاره طبي نسخه
د مور او پلار اصلي پی او ار کارت به هم اړین وي
مور او پلار به د نوم لیکنې له تصویب وروسته د زیږون رسمي سند ترلاسه کړي
د ماشوم د راجستر کولو وروسته، د مور او پلار پی او ار کارت چې د ماشوم راجستر کولو لپاره راغلی وي باید تعدیل او بیا صادر شي ترڅو د ماشوم اړوند معلومات پکې شامل شي
ایا هغه افغان ماشومان چې پخوا یې له مور او پلار سره راجستر شوي وي خو د زیږون سند یې نه وي ترلاسه کړی بیا هم د زیږون سندونه ترلاسه کولی شي؟
هو، ټول هغه افغان ماشومان چې عمرونه یې تر ۱۸ کلونو کم وي، چې په پاکستان کې زیږیدلي وي او پخوا د نادرا له خوا ثبت شوي وي، خو تر اوسه یې د زیږون سند نه دی صادر شوی، باید د (پی سی ایم) مرکز څخه ورته د زیږون سند ترلاسه کړي
د کورنۍ مشر کولی شي د ماشوم د پی او ار کارت سره پی سی ایم ته مراجعه وکړي او لږترلږه د دې سند د صادرولو لپاره د زیږون د ثبت لپاره د لازمي اسنادو څخه یو دی.
زه د خپل پنځه کلن ماشوم لپاره د پی او ار کارت ترلاسه کولو لپاره څه کولو ته اړتیا لرم؟
هغه ماشومان چې پنځه کلنۍ ته رسیدلي وي، چې دمخه یې د خپل مور او پلار سره راجستر شوي او مور او پلار یې د اعتبار وړ پی او ار کارت لري د پی سی ایم مرکزونو کې د خپل انفرادي پی او ار کارت ترلاسه کولو حق لري
د دوی د پی او ار کارتونو ترلاسه کولو لپاره، مور او پلار چې د اعتبار وړ پی او ار کارت لري چې په شا کې یې ماشوم ثبت شوی باید د ماشوم عکس او بایومتریک معلوماتو ثبتولو لپاره د ماشوم سره د پی سی ایم مرکز ته لاړ شي
د مور او پلار پی او ار کارت چې د ماشوم پورې اړوند معلومات لري باید ترمیم او بیا صادر شي
زه باید څه وکړم که زما معتبر پی او ار کارت غلط معلومات ولري یا ورک شوی / غلا شوی وي
د بدل شوي یا نقل لپاره غوښتنلیک (د ورکیدو یا غلا کیدو په صورت کې) د پی سی ایم په هر مرکز کې کیدی شي. که شتون ولري، د پولیسو راپور باید چمتو شي. له غوښتونکي څخه به وغوښتل شي چې د هغه د بیانونو تصدیق کولو لپاره یوه اعلامیه لاسلیک کړي.
زه نشم کولی د درایو تمرین کې ګډون وکړم. ایا زه لاهم کولی شم د نوي سمارټ کارت لپاره غوښتنه وکړم؟
هو، مګر یوازې د 2023 کال د مارچ تر 31 پورې. په پاکستان کې راجستر شوي افغان کډوال چې د 31 دسمبر 2015 پای نیټې سره د پی او ار کارت لري ( پی او ار کارت لرونکي ) او چا چې د اسنادو نوي کولو او معلوماتو تصدیق کولو تمرین (درایو) کې برخه نه ده اخیستې مشوره ورکول کیږي. تر دې نیټې پورې د پی سی ایم په کوم مرکز کې خپل کارتونه نوي کړي. کډوال باید په درایو کې د ګډون نه کولو لپاره معتبر دلیلونه څرګند کړي. که چیرې وړ پی او ار کارت لرونکي له دې وروستي فرصت څخه ګټه وانخلي، نو د دوی کارتونه به غیر راجستر شي. مهرباني وکړئ [دلته] د لازمي اسنادو د راوړلو لپاره وګورئ.
زه د درایو یا په دې وروستیو کې د یو ایم ار ایف په توګه ثبت شوی وم کله چې زما د کورنۍ راجستر شوي غړي د نوي سمارټ کارت لپاره غوښتنه وکړه. زه به کوم سند ترلاسه کړم؟ څنګه او کله به یې ترلاسه کړم؟
یو ایم ار ایف ایس چې په 2021-2022 کې د درایو په جریان کې ثبت شوي باید د 30 جون 2023 دمخه د پی او ار لرونکی سره د دوی اړیکې تایید کولو لپاره پی سی ایم کې ګډون وکړي. د دې مرحلې وروسته، د کورنۍ معلوماتو سند به چمتو شي، د کورنۍ جوړښت او د راجستر شوي پی او ار لرونکی سره اړیکه تایید کړي. هر هغه اسناد چې د کورنۍ اړیکې مالتړ لپاره شتون لري (د واده سند، د زیږون سند، نکاح نامه، تذکره) باید په پی سی ایم کې وړاندې شي. د کورنۍ غیر راجستر شوي غړي اوس مهال د پی او ار سمارټ کارډ لپاره وړ ندي.
د کورنۍ د معلوماتو سند ماته کوم حقونه راکوي؟
د کورنۍ د معلوماتو سند په پاکستان کې په قانوني توګه د پی او ار درلودونکي د نږدې کورنۍ غړیتوب مستند ثبوت وړاندې کوي. د کورنۍ سند د پی او ار حیثیت نه ورکوي یا پخپله خدماتو ته لاسرسی نه ورکوي.
د پی او ار کارت کوم قانوني حقونه وړاندې کوي؟
پی او ار کارت د هویت سند دی او د کارت لرونکی حق لري چې په قانوني توګه په پاکستان کې پاتې شي. دا کارت په ټول پاکستان کې د اعتبار وړ دی.
دا مهمه ده چې راجستر شوي افغانان هر وخت خپل پی او ار کارتونه له ځان سره ولري او د غوښتنې سره سم یې د قانون پلي کونکو ادارو ته وړاندې کړي.
د پی او ار کارت لرونکي حق لري چې په لنډمهاله توګه په پاکستان کې اوسیږي او د غیرقانوني ننوتلو او / یا پاتې کیدو پورې اړوند د 1946 بهرني قانون له احکامو څخه معاف دي. په هرصورت، د پی او ار کارت د جنایي تعقیب څخه معافیت نه ورکوي، که چیرې لیدونکي په جرمي فعالیتونو کې ښکیل وي یا د پاکستان قانون څخه سرغړونه وکړي.
پروسې
نوي / تعدیل شوي پی او ار کارت ترلاسه کول به څومره وخت ونیسي؟
نوي ، نقل شوي یا بدل شوي کارتونه باید د غوښتنلیک په 14-21 ورځو کې د پی سی ایم مرکز کې د راټولولو لپاره موجود وي.
غوښتن لیک ورکوونکي کولی شي د پی سی ایم سایټ کې د دوی د کارت حالت او شتون چیک کولو لپاره په 8400 کې د خپل پی او ار کارت شمیره ایس ایم ایس کړي.
ما شپږ میاشتې دمخه د خپل نوي سمارټ کارډ لپاره غوښتنه وکړه مګر زه لاهم خپل کارت ته انتظار یم.
وړ افغان کډوال چې د درایو په تصدیق کې یې برخه اخیستې وه او چا چې لا تر اوسه خپل کارتونه ندي ترلاسه کړي نو د نادرا لخوا به د راټولولو نقطې ته خبر شي کله چې کارت چمتو وي. د انفرادي پی او ار کارتونو وضعیت په اړه معلومات د 8400 شمیرې ته د ایس ایم ایس له لارې ستاسو د پی او ار شمیره لیږلو سره ترلاسه کیدی شي.
ولې له ما څخه غوښتل کیږي چې یو اعلان لاسلیک کړم؟
هر غوښتونکی دنده لري چې ریښتیا ووایي او سم معلومات وړاندې کړي. اعلان یو بیان دی چې پکې غوښتونکی تاییدوي چې هغه د هغه / هغې د غوښتنلیک په ملاتړ کې دقیق او سم معلومات چمتو کړي دي. هر هغه غوښتونکی چې وروسته وموندل شي چې غلط بیان یې کړی وي د پی او ار وضعیت له لاسه ورکولو مسؤل دی.
څه که زه غلط معلومات چمتو کړم؟
که څوک په قصدي ډول غلط معلومات یا جعلي اسناد چمتو کړي، دا کیدای شي د ځمکې د قانون سره سم د نورو قانوني اجراتو سره سره د پی او ار کارت د نااهلیت یا لغوه کیدو لامل شي.
شکایت او استیناف
زه یو شکایت لرم چی جوړ کړم. زه څه کولای شم؟
د پی سی ایم سره تړلي ټول خدماتونه وړیا دي. د هر ډول PCM ته د لاسرسي په بدل کې ، د هر څه د وړاندې کولو ، تادیه یا تبادلې غوښتنه – په شمول د POR سمارټ کارتونو د تحویلولو کولو پر مهال – په کلکه منع شوي او باید د لاندې یو چینل له لارې راپور ورکړل شي:
- د یو این ایچ سی ار هیلپ لاین ته د تلفون له لارې:
د پیښور هیلپ لاین : ۰۳۰۰۵۴۴۴۹۶/۰۰۳۰۰۰۵۴۴۴۹۲/۰۳۰۰۰۵۴۴۴۹۱/۰۳۰۰۸۵۸۵۶۰۰
کوټه هیلپ لاین : ۰۳۳۳۷۸۱۹۶۰۱/۰۳۳۳۰۷۹۲۹۶۹
اسلام اباد – پنجاب : ۰۳۰۴۱۱۱۱۴۳۷
د کراچۍ هیلپ لاین :۰۳۰۴۱۱۱۱۴۳۷
- د لیکلی نوټ په واسطه چې د پی سی ایم مرکز په محرم شکایاتو په بکسونو کې ځای پر ځای شوي.
- د بریښنالیک له لارې
اسلام اباد – پنجاب بریښنالیک: [email protected]
د کراچۍ بریښنالیک: [email protected]
د پیښور بریښنالیک: [email protected]
کوټه بریښنالیک: [email protected]
د پی سی ایم ټول شریکان د جنسی استحصال او ناوړه ګټه اخیستنې لپاره د صفر زغم پالیسی لري.
ټول جوړ شوي راپورونه بیا کتنه کیږي، او د هغه چا شخصي معلومات خوندي دی چې شکایت ثبتوي. د انفرادي شکایت تعقیب ترسره کیږي.
زما د کارت حالت رد شوې دی، دا څه معنی لری؟ ایا زه به خپل کارت ترلاسه کړم؟
یو غوښتونکې چې دریځ یې رد شوي د پی او آر کارت لپاره وړ نه دی موندل شوی. غوښتونکې کولی شي د پریکړې بیا کتنې غوښتنه وکړي (لاندې وګورئ).
زما غوښتنلیک رد شوی. زه څه کولای شم؟
هر هغه غوښتونکي چې غوښتنلیک یې رد شوی وی کولای شی د خپلې خوښې په پی سی ایم کې د استیناف فورمې ډکولو سره د پرېکړې اپیل وکړي. غوښتونکي کوونکی باید څرګنده کړی چې ولې هغه فکر کوی چې اخیستل شوې پرېکړه سمه نه ده او یا باید د هغه د غوښتنلیک په اړه اضافی معلومات چمتو کړی. پرېکړه او نوی معلومات به د یوې کمېټې له خوا وکتل شی چې د غوښتنلیک په اړه وروستۍ پرېکړه وکړي.
نور معلومات چرته موجود دی؟
نور معلومات د یو این ایچ سی ار هیلپ لاین څخه ترلاسه کیږی:
د پیښور هیلپ لاین : ۰۳۰۰۵۴۴۴۹۶/۰۳۰۰۰۵۴۴۴۹۲/۰۳۰۰۰۵۴۴۴۹۱/۰۳۰۰۸۵۸۵۶۰۰
کوټه هیلپ لاین : ۰۳۳۳۷۸۱۹۶۰۱/۰۳۳۳۰۷۹۲۹۶۹
اسلام اباد – پنجاب : ۰۳۰۴۱۱۱۱۴۳۷
د کراچۍ هیلپ لاین :۰۳۰۴۱۱۱۱۴۳۷