قسم الحماية المجتمعية هو قسم يعتمد على التواصل المباشر مع اللاجئين والمجتمع المحلي، مما يتيح للمفوضية فهم أوضاعهم والتحديات التي يواجهونها بشكل مستمر. يتم ذلك من خلال قنوات متعددة ومتاحة للاجئين.
تشمل خدمات هذا القسم تقديم المشورة، تحويل الحالات التي تحتاج إلى دعم من أقسام المفوضية أو شركائها، بالإضافة إلى توفير الخدمات للأشخاص ذوي الإعاقة وكبار السن.
يقدم قسم الحماية المجتمعية دعماً أساسياً لكبار السن وذوي الإعاقة، مع الحرص على إيصال أصواتهم لأصحاب القرار. كما يرحب القسم بالمبادرات التطوعية، حيث يمكنك التواصل معهم إذا كنت ترغب في تنفيذ مشروع مجتمعي يخدم اللاجئين والمجتمع المحلي.
يركز القسم على تنفيذ أنشطة مجتمعية متنوعة، تشمل:
- دعم وتمكين الشباب
- تعزيز فرص التعليم.
- دعم وتمكين المرأة.
- نشر المعلومات عبر قنوات التواصل المجتمعية
- متابعة القضايا الأكثر انتشاراً في المجتمع.
كما يُشجع القسم المبادرات التطوعية، ويمكنك التواصل معهم إذا كنت ترغب في تنفيذ مشروع مجتمعي يخدم اللاجئين والمجتمع المحلي.
مخيم الزعتري
يُقدم قسم الحماية المجتمعية في مخيم الزعتري مجموعة من الخدمات إما بشكل مباشر أو من خلال الشركاء التنفيذيين، وهم:
- مؤسسة نور الحسين.
- منظمة إنقاذ الطفل في الأردن.
الخدمات المقدمة:
1. إدارة الحالة:
متابعة الحالات المستضعفة التي تحتاج إلى دعم وتحويلها إلى الأقسام أو المنظمات المعنية لتلقي الخدمات اللازمة.
يمكنك زيارة قسم الحماية المجتمعية في منطقة الخدمات خلال أيام الأحد، الثلاثاء، الخميس من
الساعة 9:00 صباحًا حتى 2:00 ظهرًا) .
2. تحديث احتياجات اللاجئين:
تحديث البيانات الخاصة باللاجئين على نظام المفوضية وتحويل الملفات التي تحتاج إلى متابعة إلى الأقسام المعنية يمكنك الاتصال على رقم المساعدة التابع للمفوضية 064008000 .
3. دعم طلبة الجامعات:
تقديم الدعم الفني والإرشاد الأكاديمي، بما في ذلك نشر فرص التعليم العالي والمنح الدراسية , للمزيد من المعلومات حول فرص التعليم والمنح: 📞 0791315639
4. دعم كبار السن وذوي الإعاقة:
تقديم الدعم الطبي والمجتمعي والأنشطة الخاصة بكبار السن وذوي الإعاقة , للحصول على الخدمات أو الاستفسار، يمكنك زيارة مراكز نور الحسين في القطاع 5 و6.
5. دعم المبادرات والأنشطة المجتمعية:
يمكنك التعرف على المبادرات والأنشطة المجتمعية المختلفة من خلال زيارة المراكز المجتمعية التالية :
مخيم الأزرق
يقدم قسم الحماية المجتمعية في مخيم الأزرق مجموعة من الخدمات، إما بشكل مباشر أو عبر الشركاء التنفيذيين، وهم:
- مؤسسة نور الحسين
- منظمة إنقاذ الطفل في الأردن
الخدمات المقدمة:
- إدارة الحالة:
متابعة الحالات المستضعفة التي تحتاج إلى دعم وتحويلها إلى الأقسام أو المنظمات المعنية لتلقي الخدمات اللازمة.
يمكنك زيارة قسم الحماية المجتمعية في القرية الخامسة كل يوم أربعاء من الساعة 8:30 صباحاً حتى 2:00 ظهراً.
و للقرى المفتوحة يرجى حجز موعد مع أحد موظفي الحماية المجتمعية عن طريق الاتصال بخط المساعدة التابع للمفوضية: 064008000
- تحديث احتياجات اللاجئين:
تحديث البيانات الخاصة باللاجئين على نظام المفوضية وتحويل الملفات التي تحتاج إلى متابعة إلى الأقسام المعنية يمكنك الاتصال على رقم المساعدة التابع للمفوضية 064008000.
للقرى المفتوحة يرجى التوجه إلى منطقة الحماية والتسجيل التابعة للمفوضية يوم الخميس من كل اسبوع وذلك لمقابلة موظفي الحماية المجتمعية
- دعم طلبة الجامعات:
تقديم الدعم الفني والإرشاد الأكاديمي، بما في ذلك نشر فرص التعليم العالي والمنح الدراسية , للمزيد من المعلومات حول فرص التعليم والمنح: 📞 0790201285 .
- دعم كبار السن وذوي الإعاقة:
تقديم الدعم الطبي والمجتمعي والأنشطة الخاصة بكبار السن وذوي الإعاقة , للحصول على الخدمات أو الاستفسار، يمكن لكبار السن وذوي الاعاقة من سكان القرية 5 مراجعة عيادة الهيئة الطبية وذلك لأخذ موعد للوصول لخدمات نور الحسين
- دعم المبادرات والأنشطة المجتمعية:
يمكنك التعرف على المبادرات والأنشطة المجتمعية المختلفة من خلال زيارة المراكز المجتمعية التالية
يقدم قسم الحماية المجتمعية في المناطق الحضرية (خارج المخيمات) مجموعة من الخدمات، سواء بشكل مباشر أو من خلال الشركاء التنفيذيين ) مؤسسة نور الحسين، الصندوق الأردني الهاشمي للتنمية البشرية (جهد)، ومنظمة إنقاذ الطفل في الأردن)
مراكز التنمية المجتمعية/ مراكز الدعم المجتمعي
تعد مراكز التنمية المجتمعية جزءاً من خدمات قسم الحماية المجتمعية. وهي مساحات آمنة ومفتوحة ترحّب بجميع اللاجئين من مختلف الجنسيات وأفراد المجتمع المحلي. يوجد عشرون مركز، المنتشرة في جميع أنحاء الأردن من الشمال إلى الجنوب.
توفر هذه المراكز فرصة لتلقي المعلومات، طرح الأسئلة، اكتساب المعرفة، تطوير المهارات، والتفاعل مع المجتمع ويديرها هي مجموعة من المتطوعين الأردنيين واللاجئين.
ما هي الأنشطة والخدمات الّتي تقدمها هذه المراكز؟
توفر هذه المراكز مجموعة من الخدمات والأنشطة التي تدعم اللاجئين وأفراد المجتمع المحلي، وتشمل:
- الاستشارات حول الخدمات المقدمة من المفوضية أو شركائها من خلال مكاتب الخدمة.
- جلسات توعية حول الخدمات الأساسية.
- أنشطة اجتماعية، ترفيهية، ورياضية لتعزيز الاندماج المجتمعي.
- أنشطة دعم نفسي وتمكين لمساعدة الأفراد على مواجهة التحديات وبناء قدراتهم.
- دورات المهارات الحياتية ,والرقميه للشباب والبالغين
- أنشطة الدعم النفسي الاجتماعي
- الأنشطة الاجتماعية والترفيهية والرياضية
- تقديم الدعم للذين يحتاجون إلى خدمات فردية متخصصة.
يرجى الضغط هنا للحصول على العناوين لجميع مراكز الدعم المجتمعي التابعة للمفوضية في الأردن.
مكاتب المساعدة التابعه للمفوضيه والخدمات المقدمة:
عناوين وسبل الاتصال بجميع مكاتب المساعدة التابعة للمفوضية السامية للأمم المتحدة في الأردن.
- الزرقاء
الخدمات: خدمات استشاريه وحمايه
العنوان: جمعية الشباب للتنمية الذاتية/ لزرقاء الجديدة، شارع سمير الرفاعي، عمارة رقم 51
اوقات العمل: كل اربعاء من الساعه 9:30 صباحا الى 2 ظهرا.
- صويلح
الخدمات: خدمات استشاريه وحمايه
العنوان: مؤسسة نور الحسين / الحي اشرقي
اوقات العمل: مره واحده بالشهر يوم الاثنين من الساعه 9:30 صباحا الى 2 ظهرا
- معان
الخدمات: خدمات استشاريه وحمايه
العنوان: مركز المحافظه – كرفانات المفوضية
اوقات العمل: مره بالشهر يوم الخميس من الساعه 11 صباحا الى 1 ظهرا
- الرمثا
الخدمات: خدمات استشارة وحماية
العنوان: جمعية التكافل الخيريه شرق دوار الرمثا الرئيسي “دوار ال 500”, جنوب صيدلية توليب، خلف مدرسة زينب بنت الرسول، الرمثا
أوقات العمل: ثالث يوم اثنين من كل شهر
- عجلون
العنوان: مبنى الهلال الأحمر الأردني / شارع عمان، مقابل معسكرات الحسين للشباب، عجلون
الخدمات: خدمات استشارة وحماية
أوقات العمل: مرة واحدة كل شهرين / أول اثنين
- جرش
جمعية سيدات جرش/ شارع النصر, مقابل مديرية التنمية الاجتماعية, جرش
الخدمات: خدمات استشارة وحماية
أوقات العمل: مرة واحدة كل شهرين / أول اثنين
- اربد
العنوان: مكتب استعلامات لدى مركز التسجيل التابع للمفوضية/ مكتب المفوضية في إربد، زبدة فركوح
اوقات العمل: كل يوم أحد من الساعة 8.30 صباحا حتى الساعة 3.00 مساءا.
- اربد/بيت راس
العنوان: جمعية زهر الرمان الخيريه/ بجانب جمعية البنان، بيت راس, اربد
الخدمات: خدمات استشارة وحماية
أوقات العمل: مرة واحدة كل شهرين / ثاني اثنين
- الأزرق الجنوبي
العنوان: الازرق الجنوبي: جمعيه سيدات الازرق الجنوبي
اوقات العمل: يوم واحد كل شهرين من الساعه 10 صباحا الى 2 ظهرا , الرجاء مراجعه الجمعيه لمعرفه مواعيد تواجد مكتب الخدمه بالتفصيل.
- الازرق الشمالي
العنوان: الازرق الشمالي/ جمعيه العرفان الخيريه.
اوقات العمل: يوم واحد كل شهرين من الساعه 10 صباحا الى 2 ظهرا , الرجاء مراجعه الجمعيه لمعرفه مواعيد تواجد مكتب الخدمه بالتفصيل.
الخدمات المقدمه للاشخاص ذوي الاعاقه وكبار السن
مؤسسه نور الحسين
العنوان: الزرقاء / حي رمزي
الخدمات المقدمه: التربيه الخاصة / النطق/ فحص سمع وظر/تقديم نظارات وسماعات طبيه/ ورش عمل لمقدمي الرعايه واداره الحاله.
اوقات العمل: من الساعه 8 صباحا الى4 مساءا
رقم هاتف المركز: 0795742625
العنوان : عمان صويلح/ مؤسسة نور الحسين
الخدمات المقدمه: التربيه الخاصة / النطق/ فحص سمع وظر/تقديم نظارات وسماعات طبيه/ ورش عمل لمقدمي الرعايه واداره الحاله/ خدمات التاهيل المجنمعي ( انشطة-زيارات منزليه-جلسات توعيه) بالاضافة الى الدعم النفسي الاجتماعي.
اوقات العمل: من الساعه 8 صباحا الى 4 مساءا.
رقم هاتف المركز : 06-5344190
مشروع دعم الاشخاص ذوي الاعاقه وكبار السن التابع للصندوق الاردني الهاشمي للتنميه ( مشروع عزم)
الخدمات المقدمة:الزيارات المنزليه /خدمات التاهيل / خدمات العلاج الطبيعي والتدخل المبكر والعلاج الوظيفي.
العنوان:معهد الملكه زين الشرف -عمان- الهاشمي
رقم الهاتف : 0789715226
ًاوقات العمل : من التاسعة صباحاً الى الرابعة ظهرا