قد تكون بعض الخدمات غير متاحة مؤقتاً بسبب الإجراءات الصحية لمكافحة جائحة فيروس كورونا
يجب على جميع اللاجئين وطالبي اللجوء في العراق التسجيل لدى المفوضية والحصول على شهادة التسجيل الخاصة بالمفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين.
حصولك على شهادة التسجيل لدى المفوضية سارية المفعول هو دليل على حاجتك للحماية الدولية والمساعدة الإنسانية كلاجئ أو طالب لجوء.
يعرض طالبو اللجوء غير الحاصلين على شهادة التسجيل لدى مفوضية شؤون اللاجئين أنفسهم لخطر المسائلة بموجب قوانين الإقامة والهجرة العراقية، وقد يتعرضون لخطر الترحيل من العراق. كما يخاطر الأشخاص غير الحاملين لشهادة تسجيل سارية المفعول بفوات فرص الاستفادة من خدمات الحماية والمساعدات التي تقدمها المفوضية والمنظمات الإنسانية الأخرى.
تأكد أثناء التسجيل لدى المفوضية أن تقدم معلومات كاملة وصحيحة على حد علمك . إذا كنت قد دخلت الاراضي العراقية بواسطة هوية بديلة أو كان لديك أي معلومات تخشى من مشاركتها مع المفوضية خوفًا من أن تؤثر سلبًا على ملفك، فتأكد أن جميع المعلومات التي تشاركتها مع المفوضية ستبقى سرية. تشارك المفوضية بعض من بياناتك بحسب الحاجة وبناء على موافقتك. سيُطلب منك التوقيع على مستند لتأكيد صحة بياناتك, كما سيطلب منك رقم هاتف أو عنوان يمكن الاتصال بك من خلاله. لذلك ، يرجى الاتصال بالمفوضية في حالة التغيير لتسجيل رقم هاتفك و / أو عنوانك الجديد.
كيف تسجل نفسك وأفراد عائلتك كطالبي لجوء
إذا كنت تقيم بمحافظات اربيل, دهوك, السليمانية, أو كركوك
- تأكد من حضورك إلى مركز التسجيل التابع للمفوضية مع جميع أفراد الأسرة في الوقت والمكان المحددين.
- أحضر جميع وثائق الهوية التي بحوزتك. يمكنك التسجيل لدى المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين حتى لو لم يكن لديك أي مستندات. سيتم سؤالك عن سبب عدم وجود أي مستندات، لن تتوقف اجراءات تسجيلك بسبب عدم امتلالكك للوثائق الثبوتية. يرجى إبلاغ مفوضية الأمم المتحدة لشؤون اللاجئين في حال عدم امتلاكك لكل او بعض الوثائق الثبوتية.
- سيقوم موظفو التسجيل بالمفوضية بتصويرك أنت وأفراد أسرتك وجمع المعلومات الحيوية (مسح قزحية العين). لا يسبب فحص قزحية العين أي ألم أو مضاعفات صحية.
- سيطلب القائمون على المقابلات في المفوضية موافقتك على مشاركة معلوماتك مع شركائنا. ستبقى جميع المعلومات سرية ، باستثناء المعلومات التي تصرح للمفوضية بمشاركتها مع المنظمات غير الحكومية والسلطات لتلقي الوثائق والمساعدة والخدمات.
- ستصدر المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين شهادة تسجيل تحتوي على صورتك وبياناتك ورقم التسجيل. احتفظ بهذه الشهادة آمنة وسرية لمنع الاستخدام غير القانوني لمعلوماتك.
إذا كنت تقيم بمحافظة نينوى
- يمكنك حجز موعد للتسجيل عن طريق الاتصال بالمفوضية على الارقام 07835768460 أو07809217331(سيتم تطبيق تعرفة المكالمات) وطلب موعد تسجيل جديد. سيسألك موظفونا عن اسمك وجنسيتك وموقعك الحالي ورقم هاتفك.
- ستضعك المفوضية في قائمة انتظار للتسجيل.
- ستتصل بك المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين لإبلاغك بموعد التسجيل عندها يتعين عليك الحضور إلى مفوضية الأمم المتحدة لشؤون اللاجئين ومركز دعم المجتمع (CSC) التابع لشبكة العيادات القانونية (LCN) في الموصل. بالنظر إلى العبء الثقيل على مرافق التسجيل لدينا ، توقع مرور بعض الوقت قبل أن تعاود المفوضية الاتصال بك.
- تأكد من حضورك إلى مركز التسجيل التابع للمفوضية مع جميع أفراد الأسرة في الوقت والمكان المحددين.
- أحضر جميع وثائق الهوية التي بحوزتك. يمكنك التسجيل لدى المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين حتى لو لم يكن لديك أي مستندات. سيتم سؤالك عن سبب عدم وجود أي مستندات، لن تتوقف اجراءات تسجيلك بسبب عدم امتلالكك للوثائق الثبوتية. يرجى إبلاغ مفوضية الأمم المتحدة لشؤون اللاجئين في حال عدم امتلاكك لكل او بعض الوثائق الثبوتية.
- سيقوم موظفو التسجيل بالمفوضية بتصويرك أنت وأفراد أسرتك وجمع المعلومات الحيوية (مسح قزحية العين). لا يسبب فحص قزحية العين أي ألم أو مضاعفات صحية.
- سيطلب القائمون على المقابلات في المفوضية موافقتك على مشاركة معلوماتك مع شركائنا. ستبقى جميع المعلومات سرية ، باستثناء المعلومات التي تصرح للمفوضية بمشاركتها مع المنظمات غير الحكومية والسلطات لتلقي الوثائق والمساعدة والخدمات.
- ستصدر المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين شهادة تسجيل تحتوي على صورتك وبياناتك ورقم التسجيل. احتفظ بهذه الشهادة آمنة وسرية لمنع الاستخدام غير القانوني لمعلوماتك.
إذا كنت تقيم بمحافظة بغداد
- طالبو اللجوء واللاجئون في بغداد، يجب عليهم إخطار شبكة العيادات القانونية (LCN) بوجودك في العراق.
- ستسألك LCN عن اسمك وجنسيتك وموقعك الحالي ورقم هاتفك.
- ستضعك المفوضية في قائمة انتظار للتسجيل.
- ستتصل بك المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين لإبلاغك بموعد التسجيل عندما يتعين عليك الحضور إلى مفوضية الأمم المتحدة لشؤون اللاجئين وشبكة العيادات القانونية (LCN) مركز دعم المجتمع (CSC) في المنصور ، بغداد. بالنظر إلى العبء الثقيل على مرافق التسجيل لدينا ، توقع مرور بعض الوقت قبل أن تعاود المفوضية الاتصال بك.
- تأكد من حضورك إلى مركز التسجيل التابع للمفوضية مع جميع أفراد الأسرة في الوقت والمكان المحددين.
- أحضر جميع وثائق الهوية التي بحوزتك. يمكنك التسجيل لدى المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين حتى لو لم يكن لديك أي مستندات. سيتم سؤالك عن سبب عدم وجود أي مستندات، لن تتوقف اجراءات تسجيلك بسبب عدم امتلالكك للوثائق الثبوتية. يرجى إبلاغ مفوضية الأمم المتحدة لشؤون اللاجئين في حال عدم امتلاكك لكل او بعض الوثائق الثبوتية.
- سيقوم موظفو التسجيل بالمفوضية بتصويرك أنت وأفراد أسرتك وجمع المعلومات الحيوية (مسح قزحية العين). لا يسبب فحص قزحية العين أي ألم أو مضاعفات صحية.
- سيطلب القائمون على المقابلات في المفوضية موافقتك على مشاركة معلوماتك مع شركائنا. ستبقى جميع المعلومات سرية ، باستثناء المعلومات التي تصرح للمفوضية بمشاركتها مع المنظمات غير الحكومية والسلطات لتلقي الوثائق والمساعدة والخدمات.
- ستصدر المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين شهادة تسجيل تحتوي على صورتك وبياناتك ورقم التسجيل. احتفظ بهذه الشهادة آمنة وسرية لمنع الاستخدام غير القانوني لمعلوماتك.
إذا كنت مسجلاً بالفعل لدى المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين ولكنك ترغب في تحديث بياناتك
إذا كان هناك تغيير في تكوين عائلتك، يرجى الاتصال بالمفوضية وطلب موعد لتحديث السجلات الحالية.
إذا كنت تقيم بمحافظات اربيل, دهوك, السليمانية, أو كركوك
- تأكد من أنك تشارك دائمًا المعلومات الدقيقة مع المفوضية.
- مدك للمفوضية بأحدث تفاصيل الاتصال الخاصة بك سيسمح للمفوضية بالبقاء على اتصال معك وإطلاعك على اي تغييرات في ملفك. إذا لم يكن لديك رقم هاتف ، فيرجى مشاركة رقم هاتف صديق أو قريب يمكنه مساعدتنا في الاتصال بك.
إذا كنت تقيم بمحافظة نينوى
- قم بحجز موعد تسجيل عن طريق الاتصال بالمفوضية على الارقام 07835768460 أو07809217331 (سيتم تطبيق تعرفة المكالمات) وطلب موعد لتحديث السجلات الحالية أو .اضافة طفل حديث الولادة
- . سيسألك موظفونا عن اسمك وجنسيتك وموقعك الحالي ورقم هاتفك
- سيسألك مشغلو مركز المعلومات عن رقم التسجيل والاسم والجنسية والموقع الحالي ورقم الهاتف ونوع المعلومات التي تريد تحديثها.
- سوف يقوم مركز المعلومات بمشاركة بياناتك مع المفوضية والتي ستضعك على قائمة انتظار للتسجيل.
- سيتصل موظفونا بك لإبلاغك بتاريخ التسجيل الخاص بك وعندها يتعين عليك الحضور إلى مركز التسجيل التابع للمفوضية. نظرًا للحمل الكبير على مرافق التسجيل لدينا ، توقع مرور بعض الوقت قبل أن نعاود الاتصال بك.
- تأكد من أنك تشارك دائمًا المعلومات الدقيقة مع المفوضية.
- مدك للمفوضية بأحدث تفاصيل الاتصال الخاصة بك سيسمح للمفوضية بالبقاء على اتصال معك وإطلاعك على اي تغييرات في ملفك. إذا لم يكن لديك رقم هاتف ، فيرجى مشاركة رقم هاتف صديق أو قريب يمكنه مساعدتنا في الاتصال بك.
إذا كنت تقيم بمحافظة بغداد
- قم بإخطار شبكة العيادات القانونية وطلب موعد لتحديث السجلات الحالية أو .اضافة طفل حديث الولادة
- . سيسألك موظفو الشبكة عن اسمك وجنسيتك وموقعك الحالي ورقم هاتفك
- سيسألك مشغلو مركز المعلومات عن رقم التسجيل والاسم والجنسية والموقع الحالي ورقم الهاتف ونوع المعلومات التي تريد تحديثها.
- سوف يقوم مركز المعلومات بمشاركة بياناتك مع المفوضية والتي ستضعك على قائمة انتظار للتسجيل.
- سيتصل موظفونا بك لإبلاغك بتاريخ التسجيل الخاص بك وعندها يتعين عليك الحضور إلى مركز التسجيل التابع للمفوضية. نظرًا للحمل الكبير على مرافق التسجيل لدينا ، توقع مرور بعض الوقت قبل أن نعاود الاتصال بك.
- تأكد من أنك تشارك دائمًا المعلومات الدقيقة مع المفوضية.
- مدك للمفوضية بأحدث تفاصيل الاتصال الخاصة بك سيسمح للمفوضية بالبقاء على اتصال معك وإطلاعك على اي تغييرات في ملفك. إذا لم يكن لديك رقم هاتف ، فيرجى مشاركة رقم هاتف صديق أو قريب يمكنه مساعدتنا في الاتصال بك.
مقابلة التسجيل, وماذا يحدث خلال المقابلة مع المفوضية؟
قبل بدء مقابلة التسجيل، سيشرح موظف المفوضية الغرض من المقابلة ونوع الأسئلة والخطوات التي يجب اتباعها. إذا كنت تفضل ان يكون المحاور أو المترجم الفوري من جنس معين، فيرجى طلب ذلك من المفوضية
أثناء المقابلة، سيتم تخصيص رقم تسجيل خاص بملف الاسرة ككل، بالإضافة إلى رقم تسجيل فردي لكل فرد من أفراد الأسرة. تتعلق هذه الأرقام بسجلك مع المفوضية وتعمل كمرجع لها داخل سجلات المفوضية وكذلك مع الجهات الاخرى. سيتم تزويدك بشهادة طالب اللجوء في نهاية المقابلة وسيتم تسجيل كل من الرقمين (رقم الاسرة و رقم الفرد) في شهادة طالب اللجوء الخاصة بك.
أثناء المقابلة، سيقوم موظفو التسجيل بجمع وتسجيل البيانات المطلوبة منك ومن أفراد عائلتك. هذا يعني أن القائم بإجراء المقابلة سيحتاج إلى التحدث إلى كل فرد في عائلتك موجود معك في العراق، بما في ذلك أطفالك وزوجتك. سيتم التقاط صورة فردية لجميع أفراد عائلتك. كجزء من إجراءات التسجيل القياسية للمفوضية، سيتم أيضًا جمع القياسات الحيوية (مسح قزحية العين) لكل شخص يبلغ من العمر خمس (5) سنوات وما فوق. تجمع المفوضية البيانات الحيويةلتحسين إدارة تحديد الهوية والتسجيل والتوثيق. تستخدم القياسات الحيوية لتعزيز سلامة هويتك. يرجى ملاحظة أن بياناتك الحيوية مخزنة بشكل آمن؛ تملك المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئينا لحق الحصري للوصول إلى تلك البيانات والتي لا يتم مشاركتها مع أي طرف ثالث. سيتم نسخ جميع المستندات التي قدمتها في المقابلة ووضعها في ملفك ؛ وسيتم إرجاع النسخ الأصلية إليك.
في نهاية المقابلة ، يتم تسليمك شهادة طالب اللجوء والصادرة من المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين. تتضمن الشهادة معلومات عنك وعن جميع أفراد أسرتك وتؤكد أنك الآن “شخص محل اهتمام” المفوضية وتحت الحماية الدولية للمفوضية في العراق.
- شهادات طالبي اللجوء أو شهادات اللاجئين الصادرة من المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين هى دليل على حاجتك للحصول على الحماية الدولية.
- شهادات المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين، مع ذلك، ليست بديلاً عن وثائق الهوية أو الإقامة الصادرة عن الحكومة العراقية.
- يجب تجديد شهادة طالب اللجوء التابعة للمفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين كل عام حتى تظل سارية المفعول.
- تحتوي شهادات طالبي اللجوء من المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين أو شهادات اللاجئين على معلومات حساسة عنك وعن أسرتك. احتفظ دائمًا بمعلوماتك الشخصية آمنة وسرية. لا تكشف أبدًا عن معلوماتك الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي والمواقع الإلكترونية غير الموثوق بها.
جميع المساعدات الإنسانية تقدم مجانًا.