Ecuador

¿Dónde encontrar ayuda?

En la lista de abajo puedes encontrar la información de las organizaciones que pueden ayudarte de acuerdo a tus necesidades:

  • En la lista de abajo puedes encontrar la información de las organizaciones que pueden ayudarte de acuerdo a tus necesidades:
  • Acceso a la condición de persona refugiada: ACNUR, Consejo Noruego para Refugiados, HIAS.
  • Asesoría legal, protección de derechos, regularización migratoria (visas y alternativas migratorias; registro y regularización de personas venezolanas): ACNUR, AVSI, Aldeas infantiles, Comité Permanente por la Defensa de los DDHH (CDH).
  • Acceso a salud: antes de acudir un centro de salud llama gratuitamente al 171. Si has sido víctima de discriminación en el sistema de salud: ACNUR, Defensoría del Pueblo, Diálogo Diverso, FEPP, Fundación Alas de Colibrí
  • Acceso a educación: ACNUR, Consejo Noruego para Refugiados, Fudela, HIAS.
  • Tarjetas alimentarias: HIAS, Visión Mundial, Plan Internacional
  • Atención personas LGBTI+: ACNUR, HIAS, Diálogo Diverso, Kimirina, PLAPERTS, Asociación Verde Equilibrante (Cuenca), Movimiento de Mujeres de El Oro, Asociación Silueta X (Guayas), Casa de las Muñecas (Guayas), Agrupación LGBTI “Despertar Diverso” (Machala), Fundación Ecuatoriana Equidad (Pichincha), Fundación Lunita Lunera (Sucumbíos) 
  • Atención a personas que viven con VIH: Diálogo Diverso, Kimirina, Fundación Ecuatoriana Equidad.
  • Atención psicosocial: Aldeas infantiles, HIAS, Comité Permanente por la Defensa de los DDHH (CDH), FEPP, Fundación Alas de Colibrí.
  • Alojamiento temporal: ACNUR.
  • Protección de niños, niñas y adolescentes: ACNUR, Aldeas infantiles SOS, Consejo Noruego para Refugiados, Fudela, HIAS.
  • Desalojos, cortes de servicios básicos como agua, luz, teléfono o gas: Defensoría del Pueblo, Defensoría Pública, ACNUR.

Para acceder a los contactos de cada organización, haz click en las pestañas de abajo:

ACNUR

Para cuidar la salud de todas y todos estamos atendiendo vía telefónica. La atención presencial se realiza únicamente en casos urgentes y con cita previa.

🚨 Lago Agrio

🚨 Quito

  • 📍 Dirección: Whymper 28 – 39 y Francisco de Orellana
    Edificio CERVINO – piso 2, Quito 170517 (Mapas del Google: http://bit.ly/2w4MRzX)
  • 📞 Llamadas: 098 9182 243 / 099 0329 477
  • 📤 Mensajes de WhatsApp: Presiona en cualquiera de estos enlaces https://wa.me/593989182243 – https://wa.me/593990329477
  • 🗓 Horario de atención: Lunes, miércoles y viernes, de 8h30 a 13h30 / Martes y jueves, de 13h00 a 18h00

🚨 Sierra Centro

  • 📍 Dirección: Agustín Cueva 3-23 entre Honorato Loyola y Aurelio Aguilar (Mapas de Google: http://bit.ly/2w8lp4m)
  • 📞 Llamadas: 098 189 0593
  • 📤 Mensajes de WhatsApp: Presiona en este enlace https://wa.me/593981890593
  • 🗓 Horario de atención: Lunes a viernes, de 8h30 a 13h30

🚨 Santo Domingo

  • 📞 Llamadas: 098 138 3248
  • 📤 Mensajes de WhatsApp: Presiona en este enlace https://wa.me/593981383248
  • 🗓 Horario de atención: Lunes a viernes, de 8h30 a 13h30

🚨 Ibarra

🚨 Tulcán

  • 📍 Dirección: Holanda entre Italia y Av. Tulcanaza, frente al Asilo de Ancianos Sara Espíndola (Mapas de Google: http://bit.ly/39ZvgYB)
  • 📞 Llamadas: 098 8205 907
  • 📤 Mensajes de WhatsApp: Presiona en este enlace https://wa.me/593988205907
  • 🗓 Horarios de atención: Lunes a viernes, de 8h30 a 18h00

🚨 Esmeraldas/San Lorenzo

  • 📍Dirección: Bastidas 1-02 y Barbisotty, Las Palmas (Mapas de Google: http://bit.ly/2Wosetk)
  • 📞 Llamadas: 099 4013 672
  • 📤 Mensajes de WhatsApp: Presiona en este enlace https://wa.me/593994013672
  • 🗓 Horario de atención: Lunes a viernes, de 8h30 a 18h00

🚨 Guayaquil

  • 📍 Dirección: Calle Vicente Norero y Nahím Isaías Mz. 94 SI.22, Kennedy Norte (Mapas de Google: http://bit.ly/39ZvgYB)
  • 📞 Llamadas: 099 1404 060
  • 📤 Mensajes de WhatsApp: Presiona en este enlace https://wa.me/593991404060 🗓 Horarios de atención: Martes a jueves, de 9h00 a 13h00

🚨 Huaquillas

  • 📍 Dirección: CEBAF Huaquillas
  • 📞 Llamadas: 099 7349 326
  • 📤 Mensajes de WhatsApp: Presiona en este enlace https://wa.me/593997349326
  • 🗓 Horarios de atención: Lunes a viernes, de 8h00 a 13h00

🚨 Cuenca

HIAS

Puedes contactarte de lunes a viernes de 08:00 a 17:00 a los siguientes números:

🚨 Si vives en Quito, Guayaquil, Ibarra, Cuenca o Machala puedes comunicarte a los siguientes números:

☎️ Para llamadas a los números:
095 897 2008
02 601 7223

📞 Para llamadas de WhatsApp:

099 246 2019
099 246 2020
099 200 3820

📤 Para mensaje de WhatsApp presiona en cualquiera de estos enlaces https://wa.me/593992462019 – https://wa.me/593992462020 – https://wa.me/593992003820

Además, están habilitados números para salud mental y apoyo psicosocial, y protección de la infancia:

🏥 Esmeraldas

  • 📞 Llamadas: 099 958 3164
  • 📤 Mensajes de WhatsApp: Presiona en este enlace https://wa.me/593999583164
  • 📅 Horario de atención: Lunes a viernes, de 08:00 a 13:00 y de 14:00 a 17:00
🏥 Huaquillas
  • 📞 Llamadas: 099 957 6978
  • 📤 Mensajes de WhatsApp: Presiona en este enlace https://wa.me/593999576978
  • 📅 Horario de atención: Lunes a jueves, de 08:00 a 13:00 y de 14:00 a 17:00, Viernes de 08:00 a 13:00

🏥 Lago Agrio

  • 📞 Llamadas: 099 646 5985
  • 📤 Mensajes de WhatsApp: Presiona en este enlace https://wa.me/593996460585
  • 📅 Horario de atención: Lunes a jueves, de 08:00 a 13:00 y de 14:00 a 17:00, Viernes de 08:00 a 13:00

🏥 Manta

  • 📞 Llamadas: 099 963 7877
  • 📤 Mensajes de WhatsApp: Presiona en este enlace https://wa.me/593999637877
  • 📅 Horario de atención: Lunes a viernes, de 08:00 a 13:00

🏥 San Lorenzo

  • 📞 Llamadas: 099 964 0609
  • 📤 Mensajes de WhatsApp: Presiona en este enlace https://wa.me/593999640609
  • 📅 Horario de atención: Lunes a viernes, de 08:00 a 11:30 y de 15:00 a 17:00

🏥 Santo Domingo

  • 📞 Llamadas: 099 961 2448
  • 📤 Mensajes de WhatsApp: Presiona en este enlace https://wa.me/593999612448
  • 📅 Horario de atención: Lunes a jueves de 08:00 a 13:00 y de 14:00 a 17:00, Viernes de 08:00 a 13:00

🏥 Tulcán

  • 📞 Llamadas: 099 729 3649
  • 📤 Mensajes de WhatsApp: Presiona en este enlace https://wa.me/593997293649
  • 📅 Horario de atención: Lunes a jueves, de 08:00 a 13:00 y de 14:00 a 17:00, Viernes de 08:00 a 13:00

Consejo Noruego para Refugiados - NRC

Comunícate de 08h30 a 17h00 a los siguientes números:

  • 📞 Quito – 099 040 5431
  • 📞 Ibarra – 096 8884 690
  • 📞 Tulcán – 098 9001 603
  • 📞 Esmeraldas – 098 0326 657
  • 📞 Lago Agrio – 098 6814 715
  • 📞 Guayaquil – 099 7955 526
  • 📞 Manta– 099 3669 426
  • 📞 Huaquillas – 099 9475 822
  • 📞 Santo Domingo – 099 7202 077
  • 📞 Cuenca – 099 1484 141

Defensoría Pública

Debido a la emergencia sanitaria y al estado de excepción decretados por el Gobierno ecuatoriano, la Defensoría Pública del Ecuador, en cumplimiento de su mandato constitucional, ha implementado la modalidad de atención virtual al público brindado asesoría legal gratuita para personas en situación de movilidad humana, solicitantes de la condición de refugiado y refugiados en el Ecuador, por medio del correo electrónico: [email protected]

Además puedes comunicarte a estos teléfonos:

  • Pichincha: 📞 099 9939 124 / 0992 456 915
  • Guayas: 📞 0978 642 821 / 0992 456 872
  • Imbabura: 📞 0985 240 840 / 0992 456 903
  • Carchi: 📞0994 962 554 / 0992 456 901
  • Esmeraldas: 📞 0994 173 388 / 0992 456 913
  • Manta: 📞 0961 998 929 / 0992 456 908
  • El Oro: 📞 0999 560 230 / 0982 061 147 / 0992 456 912
  • Sucumbios: 📞 0993 782 916 / 0992 456  860
  • Azuay: 📞 0993 253 724 / 0992 456 915
  • Loja: 📞 0989 938 278 / 0992 087 407 / 0992 456 915
  • San Lorenzo: 📞 0994 923 580 / 0992 347 235
  • Resto del país: 📞 0992 456 915 / 📧 [email protected]

Defensoría del Pueblo

Debido a la emergencia sanitaria y al estado de excepción decretado por el Gobierno ecuatoriano, la Defensoría del Pueblo se ha acogido a la modalidad de Teletrabajo. Todas las peticiones se reciben a través del formulario: http://portal.dpe.gob.ec

También puedes comunicarte a los siguientes contactos:

Delegados Provinciales

Coordinaciones Zonales

AVSI

Puedes comunicarte con AVSI de lunes a viernes, de 08h30 a 12h30 y de 13h30 a 17h30.

Si necesitas asesoría legal, o apoyo en protección de derechos o regulación migratoria por favor llama al 📞098 958 4401 si estás en Manta y al 📞096 765 8100 si estás en Portoviejo.

Además puedes escribir un correo a 📩 [email protected]

Si necesitas orientación en cómo conseguir medios de vida y estás en Manabí por favor comunícate al 📞 096 198 2632 o envía un correo a 📩 [email protected]

Aldeas Infantiles

🚨 Pichincha

🚨 Imbabura

🚨 Carchi

🚨 Esmeraldas

🚨 Guayas

🚨 Manabí

🚨 Azuay

🚨 Nacional

  • 📞 Llamadas: (02) 331 6850 / (02) 331 6583
  • 📧 Correo electrónico: [email protected]

Comité Permanente por la Defensa de los DDHH (CDH)

🚨 Guayas y Santa Elena

  • 📞 Llamadas: (04) 229 3931 / (04) 229 3273

🚨 El Oro

  • 📞 Llamadas: 096 789 8963

Diálogo Diverso

📣 Pichincha

  • 🥼 Asesoría médica: 099 271 3426
  •  Atención psicosocial: 099 585 2882
  • 🏳️‍🌈 Atención a refugiados y migrantes LGBTI+: 098 422 9360
  • 👩🏽‍⚖️Asesoría legal: 098 048 7763

Diálogo Diverso atiende de lunes a viernes de 09h00 a 15h00 en asesoría médica y de 09H00 para sus otros servicios.

📣 Guayas

  •   Atención psicosocial: 099 640 9300
  • 🏳️‍🌈 Atención a refugiados y migrantes LGBTI+: 097 964 1030
  • 👩🏽‍⚖️Asesoría legal: 095 956 7957

Diálogo Diverso atiende de lunes a viernes de 09h00 a 15h00 en asesoría médica y de 09H00 para sus otros servicios.

📣 Manabí

  • 🥼 Asesoría médica: 099 867 2564
  •  Atención psicosocial: 096 301 1499
  • 🏳️‍🌈 Atención a refugiados y migrantes LGBTI+: 097 964 1123
    👩🏽‍⚖️ Asesoría legal: 098 751 6241

Diálogo Diverso atiende de lunes a viernes de 09h00 a 15h00 en asesoría médica y de 09H00 para sus otros servicios.

FEPP

Puedo comunicarse a teléfonos convencionales o celulares de lunes a viernes de  08h30 a 17h30, o puedes contactarte por correo electrónico:

Fundación Alas de colibrí

Puedes comunicarte de lunes a viernes de 8h00 a 18h00 por llamas de teléfono 📞 o WhatsApp  a los números:

🚨 Pichincha 

🚨 Sucumbíos

🚨 Carchi – 095 898 0029

Fudela

Fudela atiende de lunes a viernes de 09:00 a 17:00.

🚨 Azuay, Guayas y Manabí

🚨 Carchi y Imbabura

🚨 Esmeraldas

🚨 Pichincha

🚨 Santo Domingo

🚨 Sucumbíos

Visión Mundial

Puedes comunicarte con estos números.

  • Manabí: 📞  0999142729 / 0978987408
  • Los Ríos: 📞  0993422923

Plan Internacional

Puedes comunicarte de lunes a viernes por WhatsApp 8h00 a 12h00 y de 14h00 a 17h00 y por llamadas 📞  de 15h00 a 17h00.

  • Cotopaxi: 📞 099 998 8160
  • Tungurahua: 📞 099 247 7227
  • Chimborazo: 📞 099 247 7227
  • Manabí: 📞 098 162 3884 – 096 883 2492 – 099 247 7243
  • Loja:  📞  099 247 7233 – 098 173 7199

PLAPERTS

La Plataforma de Personas que ejercen el Trabajo Sexual, Capítulo Ecuador, es una red comunitaria que busca la participación activa y el empoderamiento de las poblaciones de mujeres trabajadoras y trabajadores sexuales, personas Trans, PVV, PPL, refugiadas y migrantes para la incidencia en derechos. Brinda apoyo para facilitar el acceso a servicios públicos a las poblaciones diversas, en el marco de la lucha contra el estigma y la discriminación.  PLAPERTS se encuentra en varias provincias de Ecuador, contáctate a este número:

  • 📞 0981707205 (Karina Bravo)

Asociación Verde Equilibrante (Cuenca)

Colectivo cuya misión es disminuir la discriminación entre los miembros de la comunidad de LGBTI+ mediante actividades que involucren a toda la comunidad para lograr una inclusión social.

Movimiento de Mujeres de El Oro 

Apoyo a personas victimas de violencia sexual y de genero, incluido personas LGBTI+. Puedes comunicarte a este número:

  • 📞 072790839

Asociación Silueta X (Guayas)

Desarrolla programas de capacitación en derechos humanos, salud integral, diversidad sexual, su trabajo se enfoca también en el empoderamiento de jóvenes LGBTI, tienen proyectos de vinculación a los centros de salud públicos. Si estás en Guayas, puedes contactarte por estos medios:

Casa de las Muñecas (Guayas)

Espacio de acogida a población LGBTI+ en situación de mayor riesgo, con enfoque en población trans. También realiza procesos de capacitación básica en áreas como belleza, que propendan al desarrollo de habilidades que los vincule al medio laboral formal. Si estás en Guayas, puedes contactarte por este medio:

Agrupación LGBTI “Despertar Diverso” (Machala)

Organización comunitaria que trabaja en la defensa de derechos de población LGBTI+. Comunícate al número:

  • 📞 0993288224 (Daniela Lozada)

Fundación Ecuatoriana Equidad (Pichincha) 

Ofrece servicios de atención psicológica, salud sexual, acceso a pruebas de VIH, acceso a información sobre ejercicio de derechos, acceso a información sobre regularización de documentos (visas), y cuenta con un centro comunitario LGBTI+. Si te encuentras en Pichincha, puedes comunicarte a estos números:

  • 📞 099 667 1112 / 099 388 2018 / 099 903 518

Fundación Lunita Lunera (Sucumbíos) 

Ofrece orientación sobre acceso al procedimiento de refugio y sobre derechos de la población LGBTI+. Si estás en Sucumbíos, puedes comunicarte al número:

  • 📞 099 716 6186
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