Los Puntos de Atención y Orientación (PAO) son una estrategia de ACNUR y la Corporación Opción Legal, que busca proporcionar información clara y segura a todas las personas que se encuentran en Colombia.
Si usted es una persona refugiada, migrante, desplazada o retornada, puede acercarse a cualquiera de los PAO para recibir información sobre la protección de sus derechos y el acceso a servicios en el país:
• Información sobre la solicitud de reconocimiento de la condición de refugiado
• Asesoría y acompañamiento en los procesos de regularización vigentes
• Orientación sobre el Registro Único de Víctimas (RUV) y los procesos ante la Unidad para la Atención y Reparación Integral a las Víctimas (UARIV)
• Información sobre protección y acceso a derechos tales como salud, educación, registro de nacionalidad, asistencia legal, así como la oferta de servicios disponibles
PAO en Colombia
Antioquia
Si prefiere comunicarse por correo electrónico con los PAOs de este departamento, por favor escriba al correo [email protected]
Apartadó
Dirección: Carrera 108 #104-17, Barrio La Libertad.
Horario: Lunes a Viernes 8:00am a 12:00 pm y 2:00 pm a 5:00 pm
Medellín
Dirección:Carrera 64 C N° 78 Terminal del Norte, Plataforma piso 3 Módulo PAO
Horario:Lunes a viernes 8:00 a.m. a 12:00 p.m. – 1:00 p.m. a 5:00 p.m.
Necoclí
Dirección: Carrera 45 #54-31, Barrio Simón Bolívar
Horario: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 12:00 m. y 1:00 p.m. a 5:00 p.m.
Arauca
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Arauca
Dirección: calle 20 # 24 – 68 Barrio Las Corocoras
Horario: lunes a viernes de 8:00 a.m a 12:00 m. y 2:00 p.m. a 5:00 p.m.
Atlántico
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Barranquilla
Dirección: Calle 38 N° 45 – 01, Personería de Barranquilla, Centro Histórico. Piso 1
Horario: Lunes a viernes 8:30 a.m. a 1:00 p.m. y 2:00 p.m. a 4:00 p.m.
Bogotá D.C.
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Centro Distrital para la Integración y Derechos del Migrante y Refugiado – CEDID de Kennedy
Dirección: Cra 80 #43 – 43, sur Kennedy
Horario: Lunes a viernes 7:30 a.m. a 1:00 p.m. – 2:00 p.m. a 4:00 p.m.
Chocó
Guainía
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Puerto Inírida
Dirección: Calle 26B N° 11 – 16, Barrio Nuevo horizonte
Horario: Lunes a viernes 8:00 a.m. a 12:00 p.m. – 1:00 p.m. a 5:00 p.m. Sábados de 8:00 a.m. a 12:00 pm
La Guajira
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Maicao
Dirección: Calle 11 # 20 – 02, Barrio el Carmen (Antiguo Hospital de Maicao)
Horario: Lunes a viernes 8:00 a.m. a 12:00 m. y de 1:00 p.m. a 5:00 p.m.
Riohacha
Dirección: Carrera 12 # 13-25 Centro Integrate de Riohacha
Horario: lunes a viernes 7:30 a.m. a 12:30 p.m. – 1:30 p.m. a 4:30 p.m.
Nariño
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Ipiales
Dirección: Puente Internacional Rumichaca instalaciones CENAF
Horario: Lunes a viernes 8:20 a.m. a 12:30 p.m. y 1:00 p.m. a 2:30 p.m.
Norte de Santander
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Cúcuta
Dirección: Calle 15A # 3E – 43 barrio Caobos
Horario: Lunes a jueves 7:30 a.m. a 12:30 p.m. y 1:30 p.m. a 5:30 p.m.
Viernes: 7:00 a.m. a 2:30 p.m.
Putumayo
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Valle del Guamuez
Dirección: Calle 7 #5-20, Oficina de Archivo
Horario: Lunes a jueves de 7:30 a.m. a 12:30 m. y 1:30 p.m. a 5:00 p.m.
Viernes: 7:30 a.m. a 12:30 m y 1:30 p.m. a 4:30 p.m.
Valle del Cauca
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Terminal Cali
Dirección: Calle 30 Norte # 2AN – 29, Terminal de Cali. Container fuera del terminal. En frente de la caseta de los taxis.
Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:00 m y de 1:00 p.m. a 4:00 p.m.
Vichada
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Puerto Carreño
Dirección: Carrera 17 # 17 – 51 Barrio La Primavera, espacio Cachicamo.
Horario: Lunes a jueves 8:00 a.m a 12:30 m. y 1:30 p.m. a 6:00 p.m.
Viernes de 8:00 a.m. a 12:30 p.m. y 1:30 p.m. a 5:00 p.m.