Прибуття з України

Тимчасовий захист – це винятковий захід, запроваджений Європейським Союзом для людей, які рятуються від конфлікту в Україні. Він дозволяє особам, які мають на це право у виняткових ситуаціях масового переміщення, отримати негайний захист в одній з країн-членів ЄС, наприклад, в Болгарії, без звернення за міжнародним захистом за стандартною процедурою. Тимчасовий захист надає доступ до притулку, соціальної допомоги, медичної допомоги, освіти та можливість працювати без дозволу.

Ви можете отримати тимчасовий захист, якщо ви:

• Громадяни України, які проживали в Україні до 24 лютого 2022 року
• Особи без громадянства або громадяни третіх країн, крім України, яким було надано міжнародний захист або інший еквівалентний захист в Україні до 24 лютого 2022 року.
• Члени сімей* вищезазначених категорій осіб.
• Особи без громадянства або громадяни третіх країн, крім України, які можуть довести, що вони легально проживали в Україні до 24 лютого 2022 року на підставі дійсної посвідки на постійне проживання, виданої відповідно до законодавства України, і не можуть повернутися на постійне проживання до своєї країни або регіону походження в безпечних умовах.

*Члени сім’ї включають подружжя, партнерів, неповнолітніх неодружених дітей та інших близьких родичів, наприклад, батьків, які перебувають на вашому утриманні.

Тимчасовий захист надається до 4 березня 2026 року. Тимчасовий захист припиняється після закінчення строку, на який його було надано, або за однозначним рішенням Ради Європейського Союзу.

У Болгарії особи під тимчасовим захистом мають наступні права:

• Право на перебування на території Республіки Болгарія;
• Право на отримання письмової інформації зрозумілою для Вас мовою про правила та умови тимчасового захисту;
• Право на отримання тимчасової реєстраційної картки захисту на період дії захисту;
• Право на возз’єднання з родиною;
• Право на працю та право на отримання професійної освіти;
• Право на освіту, включаючи дошкільну, шкільну та вищу освіту;
• Право на відповідне житло або на кошти для проживання, якщо це необхідно;
• Право на соціальну допомогу;
• Право на медичне страхування.

На відміну від індивідуальної заяви про надання міжнародного захисту, якою займається Державне агентство у справах біженців (ДАР), ви можете подати заяву про надання тимчасового захисту як в реєстраційно-приймальних центрах ДАР, так і до посадових осіб Міністерства внутрішніх справ у прикордонній поліції або регіональних відділах Міністерства внутрішніх справ на території Болгарії. Державні службовці візьмуть ваші особисті та біометричні дані, потім згенерують особистий номер іноземця (PFN/ЛНЧ) і видадуть вам документ про тимчасову реєстрацію з вашою фотографією.

Для отримання додаткової інформації про те, де можна зареєструвати заяву про надання тимчасового захисту, див. Перелік пунктів реєстрації заяв про надання тимчасового захисту.

Адресна картка

При першій реєстрації для отримання тимчасового захисту, а також для реалізації своїх прав як особи з тимчасовим захистом, вас можуть попросити вказати адресу, за якою ви будете проживати в Болгарії, і заповнити адресну картку.
Цю картку потрібно заповнити в поліцейській дільниці за місцем, де ви хочете оселитися. Там вам дадуть зразок адресної картки, і вам потрібно буде заповнити 2 однакові екземпляри адресної картки.

Окрім адресної картки, вам знадобляться наступні документи:

• Ваш паспорт.
• Договір оренди житла, де ви будете жити, або нотаріально завірена заява від власника житла про те, що він згоден на ваше проживання в його квартирі. Зразок заяви можна завантажити за цим посиланням.

Важливо! Якщо Ви проживаєте в рамках Державної програми гуманітарної допомоги біженцям з України, адресну картку заповнюють менеджери місця, де вас розмістили. Аналогічно, якщо ви зупинилися в готелі, цей готель також автоматично подасть дані в поліцію із заповненою адресною карткою та інформацією про ваше ім’я, як воно записано в паспорті, дату і рік народження, громадянство, номер паспорта.

*У разі відсутності паспорта, будь ласка, зверніться до найближчого центру реєстрації та прийому ПС.

Якщо ви вже маєте тимчасовий захист в Болгарії і термін дії вашої реєстраційної картки закінчується, ви можете перереєструватися і отримати нову реєстраційну картку, яка буде дійсна до 4 березня 2026 року.

Ваша стара картка буде вважатися дійсною до 30 квітня 2025 року, але якщо з поважних причин ви пропустите цей термін, у вас буде можливість перереєструватися навіть після нього. Ви можете перереєструватися як до, так і після 30 квітня 2025 року.
Перереєстрація не відбувається автоматично, а лише за вашою власною ініціативою.

Нова картка буде виглядати наступним чином:

Ви повинні надати:

• Бланк заяви на продовження терміну дії вашої реєстраційної картки. Бланк заяви буде надано вам на місці.
• Вас також можуть попросити надати підтвердження адреси проживання.
• Національний документ, що посвідчує особу.
• Ваша стара реєстраційна картка.

До 30 квітня 2025 року ви можете пройти перереєстрацію або в територіальному підрозділі Державного агентства у справах біженців, або в найближчому обласному управлінні Міністерства внутрішніх справ Болгарії. Повний перелік пунктів перереєстрації можна знайти на сайті Державного агентства у справах біженців.

Територіальні підрозділи Державного агентства у справах біженців, де ви можете пройти перереєстрацію, знаходяться за наступними адресами:

• Центр реєстрації та прийому громадян “Овча Купель” (адреса: 1618 Софія; житловий район Овча Купель, вул. Монтевідео, 21-А)
• Центр реєстрації та прийому в Бані (8914, с. Баня, муніципалітет Нова Загора, вул. Мінеральні бани, 17)
• Пастрогорський транзитний центр (6519 с. Пастрогор, муніципалітет Свіленград)
• Центр реєстрації та прийому громадян м. Харманлі (6450 м. Харманлі, вул. Дружби, 23)

Після 30 квітня 2025 року перереєстрацію можна буде здійснити тільки в територіальних підрозділах Державного агентства у справах біженців.

Продовження терміну дії Вашого дозволу на перебування з метою тимчасового захисту до 4 березня 2026 року ґрунтується на Рішенні Ради Міністрів № 79 від 20 лютого 2025 року, яке вносить зміни до Рішення № 144 від 10 березня 2022 року про надання тимчасового захисту переміщеним особам з України. Крім того, Рішенням № 78 від 20 лютого 2025 року, яке вносить зміни до Рішення № 642 від 2016 року, термін дії реєстраційних карток, вже виданих особам з тимчасовим захистом, було продовжено до 30 квітня 2025 року.

1. Яка підтримка пропонується в рамках програми?

• Програма надає підтримку для тимчасового проживання та інтеграції осіб, які мають на це право.

2. Хто має право на участь у цій програмі?

• Переміщені особи з України, яким надано тимчасовий захист з першою реєстрацією в Болгарії після 24.02.2022.

3. Як я можу подати заявку на отримання житлової підтримки в рамках програми?

• Якщо ви маєте право скористатися програмою, вас спочатку поселять у транзитному приймальному центрі в місті Єлхово на період до 14 днів. Під час перебування в транзитному центрі ваше ім’я та дані (номер документа, що посвідчує особу, дата народження, місце проживання в Україні на дату від’їзду) будуть внесені до списку осіб, які потребують допомоги з розміщенням.
• Список буде надано робочій групі в Софії, яка щотижня розподіляє переміщених осіб по об’єктах розміщення, беручи до уваги їхній стан здоров’я та соціальний статус.
• Після того, як Робоча група буде готова з розподілом в об’єктах розміщення, ця інформація надсилається назад до транзитного центру, де співробітники негайно повідомлять вам про результат.

4. Як довго надається допомога з розміщенням?

• Для осіб, які не належать до групи ризику – одноразово на період 60 (шістдесят) днів, протягом дії тимчасового захисту.
• Особам, які належать до групи ризику – на весь період дії тимчасового захисту (наразі до березня 2026 року).

5. Що відбувається після закінчення шістдесяти днів?

• Ви не можете продовжити своє перебування, якщо вас не визнано особою, яка перебуває під загрозою.
• Ви не можете повторно подати заяву про надання житла на новий шістдесятиденний період.
• Ви можете продовжувати проживати в закладі, наданому програмою, за власний кошт, сплачуючи тарифи, встановлені цим закладом.
• Ви можете подати заяву про включення до групи ризику, щоб продовжити проживання в закладі, наданому програмою.

6. Хто вважається особою, яка перебуває в зоні ризику (і, відповідно, має право на отримання житла протягом усього терміну дії тимчасового захисту)?

• дитина віком від 0 до 12 років у супроводі одного з батьків або іншого дорослого;
  • батьки або дорослий, який доглядає за дитиною, а також інші неповнолітні діти батьків також вважаються особами, які перебувають у групі ризику.
• дитина віком від 12 до 16 років у супроводі одного з батьків або іншого дорослого, який піклується про дитину, коли заяву про зарахування до школи подано до відповідного обласного управління освіти, але воно ще не направило дитину до конкретної школи;
  • батьки або дорослі, які доглядають за дитиною, а також інші неповнолітні діти батьків також вважаються особами, які перебувають у групі ризику.
• вагітна жінка, після третього місяця вагітності, якщо це підтверджено медичним документом, виданим компетентним органом Республіки Болгарія;
• особа з постійною інвалідністю, встановленою компетентним органом в Республіці Болгарія (це так звані ТЕЛК – Територіальні експертно-медичні комісії, які розглядають медичну документацію), а також особа, яка подала заяву до ТЕЛК (до моменту винесення остаточного рішення).
• особа з психічним захворюванням, підтвердженим медичним документом, виданим компетентним органом Республіки Болгарія;
• особа, яка доглядає за тяжкохворим членом сім’ї, в тому числі за особою з психічним захворюванням, яка залежить від чужого догляду;
• особа, яка досягла 65-річного віку, а також чоловік або дружина цієї особи, якщо вони досягли 60-річного віку і є пенсіонерами за віком відповідно до законодавства України.

7. Що потрібно зробити, щоб бути віднесеним до групи ризику?

• Для того, щоб бути віднесеним до групи ризику, ви повинні заповнити оціночну форму і подати її до відповідного управління соціальної допомоги. Якщо ви щойно прибули, бланк буде надано вам у транзитному центрі. Якщо ви вже користуєтесь послугами з надання житла, ви повинні подати бланк до Управління соціальної допомоги за місцем знаходження закладу, в якому ви проживаєте.

8. Скільки часу займе процес?

• Протягом 14 днів Управління соціальної допомоги оцінить ваше право на отримання допомоги. Якщо ви перебуваєте у транзитному центрі і ваша заява буде схвалена, протягом 10 днів вас розмістять у закладі розміщення. Для подальшої підтримки в цьому процесі ви можете звернутися до одного з центрів COMPASS тут.

9. Що станеться, якщо я не прийму запропоноване житло та/або не заселюся протягом 10 днів після отримання повідомлення про пропозицію?

• Пропозиція щодо житла буде відкликана, і ви або ваша сім’я не зможете повторно подати заяву на отримання допомоги в рамках цієї програми. Єдиний виняток – якщо ви вже перебуваєте в житлі і з вами трапилася подія, яка дає вам право бути віднесеним до групи ризику.

10. У яких випадках надання допомоги на проживання буде припинено?

• Якщо ви залишаєте територію Республіки Болгарія більш ніж на 30 календарних днів поспіль;
• У разі анулювання або припинення дії тимчасового захисту;
• якщо ви відмовляєтеся від тимчасового захисту, наданого в Республіці Болгарія;
• У разі Вашої смерті;
• Відсутність на території Республіки Болгарія у зв’язку з поїздкою в іншу країну, ніж Україна, тривалістю не більше 30 календарних днів поспіль, без поважної причини, такої як необхідність лікування особи, смерть або лікування члена сім’ї;
• якщо є рішення медико-експертних органів, яким не встановлено стійку втрату працездатності.

11. Що робити, якщо мені потрібно виїхати з Болгарії?

• Ви повинні повідомити Робочу групу про свою заплановану відсутність.
• Якщо ви виїжджаєте з країни за медичними показаннями або з іншої поважної причини, вам потрібно буде надати додаткові документи, що обґрунтовують ваш від’їзд болгарською мовою.

12. Чи допомагає програма з транспортом до виділеного житла?

• Ви повинні організувати власний транспорт до виділеного житла. Однак, якщо ви страждаєте на серйозні фізичні або психічні захворювання, маєте інвалідність, похилий вік або не можете організувати власний транспорт, і ви вказали ці обставини в оціночній формі, програма також надасть вам допомогу з транспортуванням.

13. Які види інтеграційної підтримки пропонуються в рамках Програми?

Ви можете скористатися послугами

• Управлінь соціальної допомоги, які пропонують різні види соціальної допомоги (див. тут)
• Бюро праці, які надають підтримку в отриманні доступу до професійного навчання та працевлаштування
• регіональних управлінь освіти, які направляють дітей до дитячих садків та шкіл.

З будь-якими питаннями та за підтримкою ви можете звернутися до мережі центрів захисту та інклюзії “КОМПАС”.

Україна – це дім, сайт УВКБ ООН, що містить інформацію про можливості добровільного повернення

Повернення додому — це особисте рішення кожного. Рішення має бути усвідомленим і добровільним, а повернення — відбуватися за гідних і безпечних умов. Агентство ООН у справах біженців і надалі закликає усі країни надавати тим, хто вимушено покидає Україну, доступ до їхніх територій і утримуватися від повернення будь-кого проти волі.

На вебсайті УВКБ ООН «Україна – це дім» ви можете знайти інформацію для людей, що вимушено залишили свої домівки та громади — як в Україні, так і за кордоном. На платформі міститься актуальна інформація щодо прав, державних послуг, програм та допомоги, а також ресурси для добровільного повернення в Україну або продовження перебування & захисту у приймаючих громадах.

«Україна – це дім» — це інформаційний портал про ваше право на подальше перебування та доступ до послуг У Болгарії. На ньому міститься інформація про те, як коротке або тривале перебування в Україні може вплинути на ваш статус тимчасового захисту та допомогу, яку ви отримуєте у Болгарії. Якщо ви розглядаєте можливість повернення до України на постійній основі, ви також можете знайти там інформацію про адміністративні процедури, які потрібно владнати у Болгарії перед від’їздом.

Дзвоніть безкоштовно з будь-якої країни Європи — для зʼєднання з оператором потрібні лише смартфон або ноутбук та стабільний інтернет. Оператор надасть пряму відповідь на ваше питання або скерує до потрібних ресурсів.

Як подзвонити?

• Перейдіть на платформу “Україна – це Дім”
• Клікніть на іконку телефону
• Оберіть країну, де вам потрібна допомога та очікуйте з’єднання з оператором

“Україна — це Дім”— проєкт Агентства ООН у справах біженців, спрямований на підтримку вимушено переміщених українців та сприяння відновленню та відбудові домівок.