التسجيل

تتولى المفوضية مسؤولية تسجيل جميع الأشخاص من غير المواطنين السوريين الذين يسعون إلى طلب اللجوء في سورية.

ويُعتبر التسجيل عملية طوعية متاحة لجميع الأشخاص بغض النظر عن الجنسية أو الانتماء الإثني أو العرقي أو الدين أو الجنس أو العمر.

في حال عدم قدرتك على العودة إلى بلدك الأم خوفاً على حياتك أو سلامتك، وترغب في الحصول على الحماية الدولية، فيجب عليك أولاً التسجيل لدى المفوضية.

وتعد الحماية الدولية ذات طابع إنساني ومدني بحت، فإذا كنت منخرطًا في أية أعمال مسلحة، فلا يمكنك التسجيل لدى المفوضية.

وتُعتبر المفوضية الوكالة الوحيدة التي تقدم خدمات التسجيل وإصدار الوثائق لطالبي اللجوء واللاجئين في سورية، ويمكن للأشخاص بعد ذلك الحصول على تصريح الإقامة من خلال مراجعة السلطات السورية.

عليك أن تضع في اعتبارك أن المفوضية لا تعهد بهذه المهمة إلى أي طرف ثالث، وجميع الخدمات التي تقدمها المفوضية مجانية.

يتوجب عليك، للتسجيل لدى المفوضية، الاتصال بمكتب المفوضية الأقرب إليك وتحديد موعد مقابلة. كما يرجى إعلامنا فيما إذا كنت تحتاج إلى مترجم وما هي اللغة أو اللهجة التي تفضلها.

يوجد لدى المفوضية في سورية مراكز تسجيل تقع في كل من دمشق وحلب وطرطوس وحمص والقامشلي. وتجدون معلومات الاتصال لكل مركز هنا [الرابط الالكتروني “كيف يمكن الاتصال بالمفوضية في سورية”]

الاتصال بنا

في اليوم والوقت المقرر لموعدك، يجب أن تحضر أنت وجميع أفراد أسرتك و/أو من تعيلهم والذين ترغب في تسجيلهم إلى مكتب المفوضية.

ولا تنسَ الآتي:

• إحضار إلى الموعد المحدد لك جميع الوثائق ذات الصلة بملفك، مثل جوازات السفر والهوية الوطنية وشهادة الميلاد وعقد الزواج ودفتر العائلة وما إلى ذلك.
• إحضار بياناً خطياً مفصلاً بلغتك تشرح فيه كيف تركت بلدك الأصلي وما هي أسباب المغادرة.

تقوم المفوضية أثناء المقابلة بتسجيل المعلومات الخاصة بك وبأسرتك والأسباب التي دعتك لمغادرة بلدك الأصلي وعدم تمكنك من العودة. كما سيتم التقاط صورة لك وأخذ بياناتك البيومترية (بصمة العين) لغرض التحقق من الهوية. وقد تحتاج إلى قضاء يوم كامل في المكتب، لذا يرجى التحلي بالصبر.

لا تشارك المفوضية البيانات البيومترية الخاصة بك مع أي شخص آخر.

 يرجى الانتباه إلى الآتي:

• يتعين عليك تقديم معلومات صحيحة وكاملة إلى المفوضية عندما تقوم بالتسجيل. وقد يؤدي تقديم معلومات غير كاملة أو غير صحيحة إلى رفض ملفك.
• يحصل كل شخص مُسجَل على رقم ملف. يرجى الاحتفاظ بهذا الرقم لأنك ستحتاجه عند التواصل مع المفوضية مستقبلاً، وسيساعدنا هذا الرقم في العثور بسرعة على الملف الذي يحوي معلوماتك.
• بمجرد التسجيل لدى المفوضية، تستلم أنت وأفراد أسرتك بطاقة تعريف (قابلة للتجديد) خاصة بطالبي اللجوء.
• إذا تغيرّت ظروفك الشخصية (مثل الحالة الاجتماعية والتركيبة الأسرية والعنوان وما إلى ذلك)، ينبغي إبلاغ المفوضية وسيتم تحديث ملفك، وتحصل عندها على بطاقة تعريف جديدة.
• لتجديد بطاقة التعريف الخاصة بك، اتصل بمكتب المفوضية الأقرب إليك لتحديد موعد مقابلة. كما يرجى إعلامنا فيما إذا كنت تحتاج إلى مترجم وما هي اللغة أو اللهجة المطلوبة.

تُعتبر المفوضية الوكالة الوحيدة التي تقدم خدمات التسجيل وإصدار الوثائق لطالبي اللجوء واللاجئين في سورية، ويمكن للأشخاص بعد ذلك الحصول على تصريح الإقامة من خلال السلطات السورية. وسوف نشرح لك كيف يمكنك القيام بذلك.

عليك أن تضع في اعتبارك أن المفوضية لا تعهد بهذه المهمة إلى أي طرف ثالث، وجميع الخدمات التي تقدمها المفوضية مجانية.

بعد التسجيل لدى المفوضية، قد نتصل بك لنطلب منك الحضور لمقابلة ضمن مكتبنا في تاريخ ووقت محددين لتحديد ما إذا كنت مؤهلاً لاعتبارك لاجئ أو لا. ويرجى ملاحظة أنه لن يتم دعوة جميع طالبي اللجوء للمقابلة المذكورة. وسوف نحدد ما إذا كان ذلك ضرورياً أم لا وذلك تبعاً لظروفك الشخصية والوضع في بلدك الأصلي.

لحماية نفسك ولمنع انتشار فيروس كورونا (كوفيد-19)، اعتمدت المفوضية تدابير وقائية في جميع المباني التابعة لها. لذا يُرجى اتباع التعليمات والمعلومات الخاصة بالنظافة الشخصية والتباعد الاجتماعي على النحو الظاهر في المبنى.

وننصح بشدة بارتداء كمامة في الأماكن الداخلية العامة والحفاظ على مسافة آمنة من الأشخاص الآخرين وذلك بغية حماية نفسك والآخرين على نحو أفضل.