أنا شخص متأثر من الوضع الحالي في السودان


هل يمكنني العبور إلى جنوب السودان بدون وثائق شخصية؟

إذا كنت شخصًا يريد طلب اللجوء وليس لديك وثائق، فلا يجب أن تواجه مشاكل في الدخول إلى جنوب السودان ووفقًا لقانون الهجرة الصادر في عام 2011 (المادة 20 (2)) “يمكن منح إذن دخول للاجئين الذين يسعون لطلب اللجوء في جنوب السودان بموجب أساس ظاهري نتيجة لصراع مسلح أو في سبيل تجنب تأثيرات العنف العام أو انتهاكات حقوق الإنسان [بعد الموافقة من الوزير أو السلطة المختصة] حتى لو لم يكونوا بحوزتهم أي وثيقة سفر دولية أو جواز سفر”. ومع ذلك، نوصيك بمحاولة الحفاظ على أي وثائق تحدد هويتك. يمكن أن يشمل ذلك جواز سفر أو بطاقة هوية وطنية أو بطاقة هوية للاجئ أو تصريح سفر آخر صادر عن السلطات بغض النظر عن صلاحيته. إذا واجهت أي تحديات في الدخول إلى جنوب السودان بسبب عدم وجود الوثائق، يرجى التواصل مع هيئة شؤون اللاجئين أو مفوضية الأمم المتحدة لشؤون اللاجئين

  • مركز الاستقبال، يقع في جوبا: ساعات العمل: من الاثنين إلى الخميس من الساعة 9:00 صباحًا حتى الساعة 4:00 مساءً ويوم الجمعة من الساعة 9:00 صباحًا حتى الساعة 3:00 مساءً.

يقع في منطقة ثنجبنغ / جوبا نا باري: شارع بابا فرنسيس, المعروف سابقًا باسم شارع كولولو

يمكنك المشي أو ركوب دراجة نارية -بودا بودا) من الدوار كولولو / منطقة السفارة الأمريكية – جوبا والوصول إلى مركز الاستقبال. يقع المركز بالقرب من جامعة كامبالا السابقة – جوبا. بدلاً من ذلك ، يمكنك اتباع الطريق من مقر السفارة الأمريكية والانعطاف إلى الجانب الأيسر من المكاتب الرئيسية

يرجى الاتصال بخط المساعدة / الخط الساخن للحماية – 0922777682 إذا كنت غير قادر على تحديد موقع مركز الاستقبال أو إذا وصلت خارج ساعات العمل و / أو عطلة نهاية الأسبوع.

للاتصال بفريق حماية الاتصال بالخط الساخن الخاص بنا على 0922777682 أو التواصل معنا من خلال عنوان البريد الإلكتروني الخاص بنا  [email protected]

  • مركز الاستقبال الحدودي يقع في جودا -رينك
  • مركز العبور يقع في رينك

من أين يجب عليّ العبور؟

من الضروري عبر الحدود من خلال نقاط الحدود المعتمدة لضمان سلامتك وأمانك. ننصحك بالتحقق مع السلطات المحلية أو مفوضية الأمم المتحدة لشؤون اللاجئين للحصول على أحدث المعلومات حول نقاط العبور الرسمية والوضع الأمني في المنطقة. يرجى ملاحظة أن عبور الحدود بشكل غير شرعي يمكن أن يكون خطيرًا ويعرضك للإستغلال والعنف وغيرها من أشكال الضرر. نحثك على اتباع القنوات الرسمية والحصول على المساعدة من السلطات المختصة


هل يمكن لي الحصول على دعم في النقل إلى مدينة أخرى داخل جنوب السودان إذا وصلت إلى هناك؟

مفوضية الأمم المتحدة لشؤون اللاجئين وغيرها من المنظمات الإنسانية – بالتنسيق مع السلطات المحلية – تعمل معًا لمساعدة الفئات الأكثر حاجةً. يتم توفير المساعدة في النقل بناءً على معايير واحتياجات محددة. من المهم التسجيل لدى السلطات ذات الصلة مثل هيئة شؤون اللاجئين، و هيئة الإغاثة والتأهيل.  أو مع مفوضية الأمم المتحدة لشؤون اللاجئين في أقرب وقت ممكن عند وصولك إلى جنوب السودان سيساعد هذا على ضمان تحديد هويتك والوصول إلى المساعدة التي تحتاجها ، بما في ذلك المساعدة في النقل

تؤثر عدة عوامل مثل توافر الموارد وظروف الأمن على توفير المساعدة في النقل. إذا كان لديك احتياجات أو مخاوف محددة فيما يتعلق بالنقل ، فنحن نشجعك على التحدث مع المكتب المحلي أو المنظمات الإنسانية الأخرى العاملة في المنطقة. سيتمكنون من تزويدك بمزيد من المعلومات حول توافر المساعدة في النقل وغيرها من أشكال الدعم التي قد تكون متاحة لك. إذا تم التعرف عليك كلاجئ أو طالب لجوء ، ستتم مساعدتك وعائلتك من قبل مفوضية الأمم المتحدة لشؤون اللاجئين أو شركائها لنقلك إلى مخيمات اللاجئين الموجودة في جنوب السودان


من هو طالب اللجوء؟

الاجئ هو شخص قد قدم أو يعد لتقديم) طلب للحصول على اللجوء في بلد آخر للحصول على الحماية الدولية(ليس كل طالب لجوء سيتم الاعتراف به في نهاية المطاف كلاجئ، فإن الشخص الذي يقدم طلب لجوء لا يجوز إعادته إلى بلده حتى تتخذ قرار نهائي. تحدد اللاجئون وتحميهم القوانين الدولية والوطنية. اتفاقية اللاجئين لعام 1951 هي وثيقة قانونية دولية رئيسية وتحدد اللاجئ على أنه: “شخص غير قادر أو غير مستعد للعودة إلى بلده الأصلي بسبب خوف مبرر من الاضطهاد بسبب العرق أو الدين أو الجنسية أو الانتماء إلى مجموعة اجتماعية معينة أو الرأي السياسي.” يمكن لوزير الداخلية، إذا كان من الواضح أن هناك تدفقًا جماعيًا لطالبي اللجوء إلى جنوب السودان، إعلان تلك الفئة من الأشخاص ليكونوا لاجئين في ظروف وجودية (بموجب قرار جماعي) ولن يخضعوا لتقييم الحالة الفردية


كيف يمكنني التقدم بطلب لجوء في جنوب السودان؟

 يمكنك التقدم بطلب لجوء شفويًا أو كتابيًا، عن طريق تقديم طلبك إلى مفوضية الأمم المتحدة لشؤون اللاجئين, هيئة شؤون اللاجئين, أو السلطات المسؤولة عن الهجرة. وسيتم معالجة طلبك من قبل هيئة شؤون اللاجئين التابعة لحكومة جنوب السودان والتي تتولى جميع الأمور المتعلقة باللجوء واللاجئين. إذا تقدمت بطلب لجوء من خلال مفوضية الأمم المتحدة لشؤون اللاجئين أو قسم الهجرة، سيتم تقديم حالتك هيئة شؤون اللاجئين التابعة لحكومة جنوب السودان لدراسة الطلب


هل يمكن للأفراد العاملين في الجيش التقدم بطلب لجوء في جنوب السودان؟

وفقًا للقانون الدولي، يتعين على أي عناصر مسلحة تخليص أنفسهم أولاً من الأنشطة المسلحة لدراسة طلب لجوئهم وللحفاظ على الطابع المدني للجوء، يُتوقع من جميع الأفراد العسكريين تسليم أسلحتهم قبل بدء عملية اللجوء


ما هو الإجراء المتبع للحصول على اللجوء في جنوب السودان؟

عند تقديم طلبك لجوء، يتم تسجيلك كطالب لجوء في جنوب السودان. وعند التسجيل، يتم إصدار شهادة طالب اللجوء وستكون في عملية تحديد وضع اللاجئين. تقوم قبل هيئة شؤون اللاجئين التابعة لحكومة جنوب السودان بتحديد وضع اللاجئين، وهي عملية مفصلة تتضمن مقابلات وتقييم لكل طالب لجوء لمعرفة الأسباب التي دفعته لمغادرة بلده أو لماذا لا يستطيع العودة إليه. إذا لم يتم الاعتراف بشخص ما كلاجئ، فلديه الحق في الاستئناف وإعادة النظر في ملفه. وإذا لم يتم الاعتراف به خلال عملية الاستئناف، يمكنه الاستئناف إلى المحكمة العليا، وبعد ذلك، إذا تم رفض طلب اللجوء، فلن يتم الاعتراف به كلاجئ. وبالتالي لن يكون شخصًا ذو محل إهتمام لمفوضية الأمم المتحدة لشؤون اللاجئين، وإذا تم منحك وضع لاجئ بموجب أساس ظاهري، ستحصل على بطاقة هوية للاجئ صالحة لمدة 3 سنوات.

تعمل مفوضية الأمم المتحدة لشؤون اللاجئين عن كثب مع حكومة جنوب السودان وتكون على علم بمراحل مختلفة من عملية تحديد وضع اللاجئين للجميع. وهذا يسمح للحكومة بالوفاء بالتزاماتها في حماية اللاجئين المعترف بهم والأشخاص الذين يطلبون اللجوء


هل يمكن لحكومة جنوب السودان إعادة طالب لجوء مرفوض إلى بلده الأصلي، بما في ذلك بالترحيل؟

وفقًا للقانون الدولي وقانون اللاجئين لعام 2012، والحظر العام على رفض الدخول والطرد والترحيل أو الإرجاع إلى بلد آخر في ظروف معينة: عندما ينفد حق طالب الجوء في طلب اللجوء لا يتم الاعتراف به كلاجئ، قد تتعامل حكومة جنوب السودان مع هذا الشخص وفقًا لقانون جوازات السفر والهجرة في جنوب السودان


هل يمكن لمفوضية الأمم المتحدة لشؤون اللاجئين مساعدتي على لم شملي مع عائلتي؟

بمجرد الاعتراف باللاجئ أو تسجيله كطالب للجوء، يمكن للاجئ أو اللاجئ طلب إذن من قبل هيئة شؤون اللاجئين التابعة لحكومة جنوب السودان أو مصلحة الهجرة والجوازات في جنوب السودان بدخول أفراد عائلته وإقامتهم في جنوب السودان لأغراض إعادة التوحيد العائلي أو لم الشمل. إذا فقد اللاجئ أو الطالب لجوء الاتصال بعائلته، فقد تقوم اللجنة الدولية للصليب الأحمر بمساعدته في تتبع العائلة حتى يتم لم شمل اللاجئ أو الطالب لجوء مع عائلته


هل يمكنني السفر إلى بلد آخر على تكلفتي الخاصة؟

نعم، إذا كنت ترغب في السفر إلى بلد آخر، يمكنك القيام بذلك باستخدام جواز سفرك. و لكن لن يكون لمفوضية الأمم المتحدة لشؤون اللاجئين أي دور في ذلك


ماذا لو كنت أنا / عائلتي في اجراءت التوطين في السودان قبل اندلاع الصراع؟

يرجى الاتصال وإعلام أقرب مكتب للمفوضية السامية لشؤون اللاجئين في جنوب السودان، وسيتم تقديم المساعدة المناسبة لك


ماذا لو أردت القدوم إلى جنوب السودان ولكني لا أريد طلب اللجوء؟

إذا قررت القدوم إلى جنوب السودان وعدم التقدم بطلب لجوء، فإن هذا حقك. فإن طلب اللجوء هو قرار شخصي يعتمد على الظروف والاحتياجات الفردية. ومع ذلك، إذا كنت تهرب من الاضطهاد أو أي أشكال أخرى من الضرر الجسيم في بلدك الأصلي، فمن المهم التفكير في طلب اللجوء كوسيلة للحماية. بصفتك لاجئاً، فلك حقوق من ضمنها حق الحماية وفقاً للقانون الدولي، وبما في ذلك الحق في عدم الإعادة إلى البلد الذي قد تواجه فيه الاضطهاد أو أي أشكال أخرى من الضرر الجسيم, السعي للجوء هو وسيلة للوصول إلى هذه الحقوق والحماية.

إذا قررت عدم طلب اللجوء، فقد تستطيع الوصول إلى أشكال أخرى من المساعدة والدعم من المنظمات

الإنسانية، مثل الحصول على الحاجات الأساسية مثل المأوى والغذاء والماء والرعاية الصحية، بالإضافة إلى التعليم والتدريب المهني وفرص كسب العيش. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن توافر المساعدة والدعم قد يختلف حسب حالتك واحتياجاتك


ما هو نوع السكن الذي سأحصل عليه إذا طلبت الحصول على اللجوء في جنوب السودان؟

إذا كنت تريد طلب لجوء في جنوب السودان، فقد تتمكن المفوضية السامية للاجئين وغيرها من المنظمات الإنسانية من توفير مأوى مؤقت لك في مخيمات اللاجئين. قد يختلف نوع السكن الذي يتم توفيره تبعاً لموقع المخيمات والاحتياجات الخاصة للاجئين. قد يتم توفير مأوى طارئ للاجئين مثل الخيام أو المأوى المؤقت المصنوع من مواد مثل الألواح البلاستيكية أو أوراق الحديد المموجة

تعمل المفوضية السامية للاجئين وغيرها من المنظمات الإنسانية على ضمان أن يلبي السكن الموفر للاجئين الحد

الأدنى من المعايير اللازمة للأمان والصحة والخصوصية. وتتضمن هذه الخدمات الوصول إلى المياه النظيفة ومرافق الصرف الصحي، بالإضافة إلى الأغراض المنزلية الأساسية مثل الفرش وأدوات الطبخ والمستلزمات الصحية

من المهم ملاحظة أن توفر السكن ونوعيته قد يختلف اعتمادًا على الموقع والموارد المتاحة. في بعض الحالات، قد يُطلب من اللاجئين مشاركة السكن مع عائلات أخرى أو أفراد آخرين من أجل استغلال المساحة المتاحة بأفضل طريقة ممكنة. في حال كنت ترغب في تحديد موقع السكن الخاص بك خارج مخيمات اللاجئين، فأنت تستطيع إدارة سكنك بمجرد تسجيلك بشكل صحيح لدى هيئة شؤون اللاجئين التابعة لحكومة جنوب السودان في أقرب مركز استقبال وعبور مخصص للوافدين الجدد من السودان


هل ستقدم المفوضية السامية لشؤون اللاجئين راتبًا شهريًا لي ولعائلتي أثناء وجودي هناك؟

لا توفر المفوضية السامية لشؤون اللاجئين رواتب شهرية لللاجئين. ومع ذلك، يمكن للمفوضية السامية لشؤون اللاجئين وغيرها من المنظمات الإنسانية توفير المساعدة والدعم لللاجئين لتلبية احتياجاتهم الأساسية، مثل الإسكان والغذاء والماء والرعاية الصحية والتعليم. تختلف أنواع المساعدة والدعم المتاحة باختلاف الموقع والاحتياجات الخاصة للأشخاص اللاجئين. في بعض الحالات، يمكن توفير المساعدة المالية للاجئين لتلبية احتياجاتهم الأساسية، ويشمل ذلك القسائم الغذائية، وغيرها من أشكال المساعدة المالية. من المهم ملاحظة أن أنواع المساعدة يمكن أن تختلف باختلاف الموقع والموارد المتاحة. في بعض الحالات، قد يتعين على اللاجئين الاعتماد على مواردهم الخاصة أو دعم أفراد العائلة والمجتمع لتلبية احتياجاتهم الأساسية


هل بإمكاني العمل في جنوب السودان لو طلبت الحصول على لجوء هناك؟

في جنوب السودان، يحق لأي شخص حاصل على وضع اللاجئ وحائز على بطاقة لاجئ صادرة عن هيئة شؤون اللاجئين التابعة لحكومة جنوب السودان أن يسعى للحصول على عمل كما هو مبين في قانون اللاجئين. إجراءات عمل اللاجئين والمتقدمين بطلب لجوء تُدار من قبل وزارة العمل بالتعاون مع وزارة الداخلية. تعمل مفوضية الأمم المتحدة لشؤون اللاجئين وغيرها من المنظمات الإنسانية مع الحكومة لمعالجة أي تحديات أو عراقيل تتعلق بحق العمل لللاجئين والمتقدمين بطلب لجوء


هل أحتاج إلى دفع أي مبلغ للتسجيل كطالب للجوء أو لتلقي المساعدة؟

لا يجب دفع أي مبلغ لتسجيلك كطالب لجوء أو لتلقي المساعدة من مفوضية الأمم المتحدة لشؤون اللاجئين أو المنظمات الإنسانية الأخرى. يتم تقديم خدمات التسجيل والمساعدة مجانًا للاجئين وطالبي اللجوء. إذا واجهت أي شخص يطلب دفع مبلغ للتسجيل أو لتلقي المساعدة، يرجى الإبلاغ عن ذلك فورًا إلى مكتب مفوضية الأمم المتحدة لشؤون اللاجئين المحلي أو منظمة عمل انساني أخرى موثوقة. تلتزم مفوضية الأمم المتحدة لشؤون اللاجئين وشركاؤها بضمان قدرة اللاجئين وطالبي اللجوء على الوصول إلى الدعم الذي يحتاجونه دون استغلال


أين يجب أن أذهب للتسجيل لدى مفوضية الأمم المتحدة لشؤون اللاجئين؟

إذا كنت لاجئ أو طالب لجوء وترغب في التسجيل لدى هيئة شؤون اللاجئين التابعة لحكومة جنوب السودان أو مفوضية الأمم المتحدة لشؤون اللاجئين، يمكنك الذهاب إلى أقرب مكتب لدى مفوضية الأمم المتحدة لشؤون اللاجئين أو مراكز الاستقبال التي تديرها الهيئة أو المفوضية ، أو مكاتب المساعدة والإرشاد القريبة منك. إذا لم تتمكن من تحديد موقعهم، يمكنك الاقتراب من أي مكتب لمنظمات العمل الانساني وطلب منهم إحالتك إلينا


ما هو الاستغلال الجنسي والإساءة الجنسية؟

الاستغلال الجنسي والإساءة الجنسية هو عندما يقوم شخص ما في موقع السلطة، مثل موظف في الأمم المتحدة أو موظف في العمل الانساني بتداول الجنس أو المطالبة به في مقابل لشيء أو لمساعدة مثل الطعام أو المال أو التسجيل أو الحماية ويشمل ذلك أيضًا أي نشاط جنسي مع شخص غير قادر على إعطاء موافقته، مثل طفل أو شخص فاقد الوعي هذا السلوك غير قانوني وينتهك حقوق الإنسان للأفراد المعنيين. ولدى الأمم المتحدة سياسات وإجراءات صارمة لمنع والتعامل مع الاستغلال والإساءة الجنسية


كيف يمكنني الإبلاغ عن الاستغلال والإساءة الجنسيين؟

يمكن لأي لاجئ أو طالب لجوء أو لاجئ عائد الإبلاغ عن أي حوادث استغلال وإساءة جنسية لمفوضية الأمم المتحدة لشؤون اللاجئين على الرقم التالي أو البريد الإلكتروني للشكاوى بين منظمات العمل الانساني في جنوب السودان

+211 (0)922 405 670 – [email protected]

إذا كان لديك أي أسئلة إضافية، لا تتردد في الاتصال بالمفوضية أو منظمات العمل الانساني الاخرى، نحن هنا لندعمك ونساعدك خلال هذا الوقت الصعب