Contactez-nous

UNHCR Serbia

Adresse: 64 Bulevar Zorana Đinđića, 11070 Belgrade, Serbia 

Téléphone: +381 11 41 55 427
E-mail: [email protected] 

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Le HCR travaille avec des partenaires qui fournissent une assistance et des services sur l’ensemble du territoire de la Serbie :

Partners in Belgrade:

Pour des conseils juridiques et une représentation dans les procédures d’asile:

Centre de recherche et de développement social – IDEAS

Numéro de téléphone: +381 (0) 69 565 7254
E-mail:
 [email protected]; [email protected] 

Adresse: 10/4 Tomaša Ježa, 11111 Belgrade, Serbia
Heures d’ouverture: 09:00-17:00, Mon-Fri (conseil juridique, représentation légale, extradition, détention, intégration)
Site web: www.ideje.rs
Réseaux sociaux: https://www.facebook.com/ideje.rs; https://www.instagram.com/ideascentar

Pour les services d’assistance, d’intégration et pour les informations générales :

Centre de réponse aux crises et de politique – CRPC

Numéro de téléphone: +381 (0) 60 0991 634  

E-mail: [email protected]
Adresse: 33 Orfelinova St., 11030 Belgrade, Serbia
Heures d’ouverture: 09:00-17:00, Mon-Fri
Site web: https://www.crpc.rs/
Réseaux sociaux: https://www.facebook.com/CRPCngo/

Pour un soutien psychologique/psychosocial:

Réseau d’aide internationale – IAN

Numéro de téléphone: +381 (0) 63 389 729
E-mail: [email protected]
Adresse: 8/2 Dr Aleksandra Kostića, 11102 Belgrade, Serbia
Heures d’ouverture: 09:00-17:00, Mon-Fri

Site web: www.ian.org.rs
Réseaux sociaux: https://www.facebook.com/profile.php?id=100064678182712; https://www.instagram.com/iancrtv/?hl=en

Sud de la Serbie:

Indigo

Indigo aide les enfants et les jeunes qui ont été victimes de déplacement, de migration, de discrimination et/ou d’obstacles à l’inclusion sociale et éducative par l’identification, le conseil, l’accès à l’éducation et la fourniture d’un soutien psychologique.

Numéro de téléphone: + 381 (0) 18 4857 135
E-mail: [email protected]
Adresse: 94/30 Vizantijski Bulevar, 18108 Niš, Serbia
Heures d’ouverture: 08:00-16:00, Mon-Fri
Réseaux sociaux: https://www.facebook.com/GrupaZaDecuIMladeIndigo;

https://www.instagram.com/gdmindigo/”

Sigma Plus

Sigma Plus se concentre sur l’identification et l’orientation des personnes ayant des besoins spécifiques, organise des cours de langue serbe et soutient l’inclusion dans les centres d’asile du sud du pays.

Numéro de téléphone: +381 (0) 63 474 964
E-mail: [email protected]
Adresse: 4/44 Zetska St., 18108 Niš, Serbia
Heures d’ouverture: 09:00-15:00, Mon-Fri
Site Web: www.nvosigmaplus.org.rs ;  www.nvosigmaplus-learning.org.rs
Réseaux sociaux: www.facebook.com/nvosigmaplus

REMARQUE : À VOTRE ARRIVÉE AU CENTRE D’ACCUEIL DE PREŠEVO, VEUILLEZ CONTACTER LE PERSONNEL DU COMMISSARIAT POUR LES RÉFUGIÉS ET LES MIGRATIONS ET LE HCR À L’INTÉRIEUR DU CENTRE.

Cliquez ci-dessous pour plus d’informations :

Quel est le rôle du HCR en Serbie ?

Le HCR en Serbie travaille avec les autorités compétentes, les partenaires internationaux et nationaux, la société civile et d’autres organisations, les réseaux de bénévoles et les communautés locales pour garantir la protection des réfugiés et des demandeurs d’asile.

  • Le HCR et ses partenaires identifient les demandeurs d’asile et autres personnes relevant de sa compétence afin de les orienter rapidement vers les services concernés.
  • Le HCR plaide pour l’amélioration des politiques et des services qui affectent la vie des réfugiés et des demandeurs d’asile.
  • Le HCR aide les autorités centrales et locales à mettre en œuvre la procédure d’asile officielle et à faciliter l’accès aux droits.
  • Si nécessaire, le HCR aide le gouvernement à répondre aux besoins fondamentaux des réfugiés et des demandeurs d’asile.
  • Le HCR renforce les capacités des autorités étatiques compétentes, de la société civile et d’autres acteurs pour mieux comprendre et répondre aux besoins des demandeurs d’asile et des réfugiés.

Que peut faire le HCR pour vous ?

Le HCR et ses organisations partenaires fournissent aux réfugiés et aux demandeurs d’asile en Serbie les services suivants :

  • Conseils juridiques et assistance dans la procédure d’asile ;
  • Conseils sur l’accès aux droits et services pour les personnes ayant des besoins spécifiques;
  • Conseils psychologiques et psychiatriques;
  • Éducation;
  • Conseils liés à l’intégration;
  • Orientation des enfants non accompagnés et séparés vers des services de garde d’enfants.

En outre, le HCR et ses organisations partenaires peuvent également fournir les éléments suivants :

  • Interprétation lors de procédures médicales et judiciaires ;
  • Cours de langue serbe et formations professionnelles dans les centres gouvernementaux ;
  • Aide à la recherche du travail et/ou du logement ;
  • Informations sur les événements communautaires et les clubs sociaux, sportifs et artistiques disponibles.

Le HCR peut fournir des informations sur le soutien spécifique disponible pour :

  • Les enfants non accompagnés et séparés ;
  • Les personnes handicapées ou souffrant de maladies graves ;
  • Les personnes âgées;
  • Les femmes enceintes ou nouvelles mamans ;
  • Les parents célibataires avec enfants mineurs ;
  • Les survivants de torture, de viol ou d’autres formes graves d’abus ou d’exploitation psychologiques, physiques ou sexuels, et les personnes souffrant de troubles post-traumatiques ;
  • Les survivants de la traite.

Avec votre approbation, le personnel du HCR peut partager ces informations avec les autorités ou d’autres organisations.

Si vous êtes à risque en raison de votre sexe, de votre âge ou de votre orientation sexuelle, le HCR vous conseillera et vous orientera vers l’organisation ou l’autorité compétente pour un soutien et une protection supplémentaires.

Le HCR vous informera sur la possibilité de regroupement familial, que ce soit en Serbie ou ailleurs.

Remarque : Toutes les informations que vous donnez au HCR sont considérées comme confidentielles.

Tous les services fournis par le HCR sont GRATUITS