ACNUR proporciona un entorno confiable, respetuoso e inclusivo donde las personas a las que servimos deben sentirse seguras, escuchadas, equipadas y empoderadas para hablar por sí mismas y por los demás y tomar medidas sólidas y visibles, según corresponda, para erradicar la mala conducta, la explotación sexual y /o abuso por parte de empleados de la ONU.
Todos los miembros del personal de las Naciones Unidas están sujetos al Reglamento y Estatuto del Personal de las Naciones Unidas. La mala conducta se define como el incumplimiento por parte de un miembro del personal de estas reglas y regulaciones. Ejemplos de mala conducta incluyen:
- Explotación y abuso sexual de las personas a las que servimos;
- Fraude (por ejemplo, falsificar un documento);
- Corrupción (por ejemplo, recibir dinero de refugiados u otros);
- Robo y malversación de fondos (por ejemplo, robo de equipo o dinero);
- Acoso;
- Agresión, amenazas o represalias;
- Actos o comportamientos que desacrediten al ACNUR;
- Incumplimiento de las leyes nacionales.
Explotación y abuso sexual
La explotación y el abuso sexuales son inaceptables y están prohibidos para todo el personal de las Naciones Unidas y sus socios.
SIN PAGO, SIN FAVORES, SIN INTERCAMBIO SEXUAL
Si tiene conocimiento, está sujeto a, o tiene inquietudes o sospechas sobre un posible caso de explotación o abuso sexual por parte de un miembro del personal del ACNUR, la ONU o un socio, infórmelo directamente a la Oficina del Inspector General (OIG) en la sede del ACNUR:
Número de fax confidencial: +41 22 739 7380
Correo electrónico: [email protected]
Formulario de queja en línea: https://www.unhcr.org/igo-complaints.html
Dirección: UNHCR, 94 Rue de Montbrillant, 1202 Geneva, Suiza
o comuníquese con la Oficina del ACNUR en Serbia en:
Teléfono: + 381 (0) 11 41 55 427
Correo electrónico: [email protected]
Dirección: 64 Bulevar Zorana Đinđića, 11070 Belgrado, Serbia
Su informe debe incluir la siguiente información:
- ¿Qué pasó?
- Describa en detalle lo que sabe sobre el incidente(s).
- ¿Quién ha cometido el presunto delito?
- ¿Sabe si alguien más estuvo involucrado? (Proporcione nombres completos, puestos de trabajo y organización, si es posible).
- ¿Cuándo ocurrió el incidente(s), según la información que tiene? (Por favor incluya fechas y horas, si es posible.)
- ¿Dónde ocurrió el incidente: en espacios públicos o privados, en un centro gubernamental o en otro lugar?
Su informe será tratado con discreción y estrictamente confidencial.
Fraude y corrupción
¿Qué es la corrupción?
Ofrecer, dar, recibir o solicitar (directa o indirectamente) cualquier cosa de valor, para influir ilícitamente en las acciones de otra parte.
¿Cómo me quejo del personal del ACNUR?
Si ha sido testigo o tiene conocimiento de mala conducta del personal del ACNUR y/o del personal de los socios/contratistas del ACNUR, o si posee información sobre el personal del ACNUR (socios) involucrado en corrupción, fraude, explotación o abuso (incluido el sexual), informe envíelo inmediatamente a la Oficina del Inspector General (OIG) del ACNUR en la sede del ACNUR:
Número de fax confidencial: +41 22 739 7380
Correo electrónico: [email protected]
Formulario de queja en línea: https://www.unhcr.org/igo-complaints.html
Dirección: UNHCR, 94 Rue de Montbrillant, 1202 Geneva, Suiza
NOTA: Toda comunicación con la OIG se mantiene estrictamente confidencial.
o comuníquese con la Oficina del ACNUR en Serbia en:
Teléfono: + 381 (0) 11 41 55 427
Correo electrónico: [email protected]
Dirección: 64 Bulevar Zorana Đinđića, 11070 Belgrado, Serbia
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