اتصل بنا

ما هو دور المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين في صربيا؟

         تعمل المفوضية في صربيا مع السلطات المعنية والشركاء الدوليين والوطنيين والمجتمع المدني       والمنظمات الأخرى وشبكات المتطوعين والمجتمعات المحلية لضمان حماية اللاجئين وطالبي اللجوء.

• تقوم المفوضية في صربيا وشركاؤها بتحديد طالبي اللجوء وغيرهم من الأشخاص المعنيين لدعم إحالتهم بسرعة إلى الخدمات ذات الصلة.
• تدعو المفوضية إلى تحسين السياسات والخدمات التي تؤثر على حياة اللاجئين وطالبي اللجوء.
• تدعم المفوضية السلطات المركزية والمحلية لتنفيذ إجراءات اللجوء الرسمية وتسهيل الوصول إلى الحقوق.
• عند الضرورة، تدعم المفوضية الحكومة في تلبية الاحتياجات الأساسية للاجئين وطالبي اللجوء.

تقوم المفوضية ببناء قدرات سلطات الدولة ذات الصلة والمجتمع المدني وغيرهم من أجل فهم احتياجات طالبي اللجوء واللاجئين والاستجابة لها بشكل أفضل.

         تقدم المفوضية ومنظماتها الشريكة للاجئين وطالبي اللجوء في صربيا الخدمات التالية:

• الاستشارة القانونية والمساعدة في إجراءات اللجوء.
• الاستشارة حول الوصول إلى الحقوق والخدمات للأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة.
• الاستشارة النفسية والطب النفسي.
• التعليم.
• الاستشارة المتعلقة بالاندماج.
• إحالة الأطفال غير المصحوبين والمنفصلين إلى خدمات رعاية الأطفال.

         بالإضافة إلى ذلك، قد تقدم مفوضية اللاجئين ومنظماتها الشريكة أيضًا ما يلي:

• ترجمة أثناء الإجراءات الطبية والقانونية.
• دروس في اللغة الصربية وتدريبات مهنية في المراكز الحكومية.
• المساعدة في البحث عن عمل و/أو سكن.
• المعلومات حول الفعاليات المجتمعية والنوادي الاجتماعية والرياضية والفنية المتاحة.

         يمكن للمفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين   توفير معلومات حول الدعم الخاص المتاح للفئات التالية:

• الأطفال غير المصحوبين والمنفصلين عن ذويهم.
• الأشخاص ذوي الإعاقة أو الأشخاص الذين يعانون من أمراض خطيرة.
• كبار السن.
• النساء الحوامل أو الأمهات الجدد.
• الآباء أو الأمهات الوحيدين للأطفال الصغار.
• ناجين من التعذيب، أو الاغتصاب، أو أشكال أخرى خطيرة من الإساءة النفسية أو الجسدية أو الجنسية أو استغلالهم، والأشخاص الذين يعانون من اضطراب ما بعد الصدمة.
• ناجين من الاتجار بالبشر.

         بموافقتك، قد يقوم موظفو المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين  بمشاركة هذه المعلومات مع السلطات أو المنظمات الأخرى.

         إذا كنت في خطر بسبب جنسك أو عمرك أو توجهك الجنسي، ستقوم المفوضية  بتقديم النصائح والإحالة للمنظمة أو السلطة ذات الصلة للحصول على المزيد من الدعم والحماية.

         ستقوم المفوضية  بإعلامك عن إمكانية لم شمل الأسرة ، سواء في صربيا أو في مكان آخر.

ملاحظة: جميع المعلومات التي تقدمها المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين  سرية.

         جميع الخدمات التي تقدمها المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين  مجانية.