جميع المعلومات والخدمات التي تقدمها المفوضية وشركاؤنا “مجانية” للمستفيدين من الحماية المؤقتة وطالبي اللجوء واللاجئين والمستفيدين من الحماية الفرعية والأشخاص عديمي الجنسية.
تعمل المفوضية على حماية الحقوق ودعم مستقبل أفضل للمستفيدين من الحماية المؤقتة وطالبي اللجوء واللاجئين والأشخاص المهددين بأن يصبحوا عديمي الجنسية حول العالم.
تدعم المفوضية في النرويج السلطات الوطنية في تنفيذ واجباتها بما يتماشى مع المعايير الدولية والأوروبية. لا تقوم المفوضية بتسجيل طالبي اللجوء في النرويج. تقع إجراءات اللجوء في النرويج تحت مسؤولية الشرطة النرويجية ودائرة الهجرة ومجلس الطعون المتعلقة بالهجرة.
ليس لدى المفوضية مكتب فعلي في النرويج، ولكن ممثلية المفوضية لبلدان الشمال الأوروبي ودول البلطيق، التي يقع مقرها في ستوكهولم (السويد)، هي المسؤولة في النرويج.
اتصل بنا
إذا لم تجد المعلومات التي كنت تبحث عنها على الموقع الإلكتروني “HELP” (مركز الدعم)، فلا تتردد في الاتصال بنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني:
الهاتف: 📞 +46 10 10 12 800 (من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 10.00 إلى 12.00 الساعة بتوقيت ستوكهولم)
البريد الإلكتروني: 📧 [email protected]
في حالة عدم تحدثك أي من اللغتين الإنكليزية أو السويدية
برغم أنه لا يمكننا الرد على المكالمات إلا باللغة الإنكليزية أو السويدية، فإنه يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلينا بلغتك المفضلة لشرح وضعك، وسنقوم بالرد عليك. سيكون ردنا في معظم الحالات باللغة الإنكليزية، ولكننا نشجعك على استخدام خدمة الترجمة من Google إذا كنت تواجه أي صعوبات في فهم الرد أو أرسل لنا رسالة بريد إلكتروني أخرى تطلب منا توضيحه.