Comment signaler des fraudes et mauvaises conduites ?

L’Organisation des Nations Unies définit la mauvaise conduite comme « tout manquement d’un membre du personnel à ses obligations en vertu de la Charte des Nations Unies, des Règlements du Personnel et des Règles du Personnel, ou d’autres dispositions administratives, ou à l’observation des Normes de Conduite des Nations Unies attendues d’un fonctionnaire international ».

Liste non exhaustive des cas de mauvaise conduite :

• Exploitation et les abus sexuels infligés aux personnes relevant de la compétence du HCR
• Fraude (par exemple, falsifier un document pour obtenir un avantage)
• Corruption (par exemple, extorquer de l’argent à des réfugiés ou à d’autres personnes)
• Vol et détournement de fonds (par exemple, voler du matériel ou de l’argent).
• Harcèlement sur le lieu de travail (par exemple, traiter les membres du personnel de manière injuste).
• Harcèlement sexuel (par exemple, avoir un comportement sexuel importun).
• Abus d’autorité (par exemple, faire preuve de favoritisme ou de discrimination à l’égard des employés).
• Voies de fait sur autrui ou menaces envers autrui.
• Usage abusif d’actifs du HCR.
• Violation de la confidentialité.
• Actes ou comportements susceptibles de discréditer le HCR.
• Non-conformité aux lois locales.
• Conflit d’intérêts.
• Abus de privilèges et d’immunités.
• Négligence grave.
• Activités ou emplois extérieurs non autorisés.

La fraude est tout acte visant à induire en erreur intentionnellement autrui afin d’obtenir un avantage.

Ne faites confiance à personne ni à aucune organisation qui vous demandent de payer les services du HCR ou de ses partenaires. Si de l’argent ou toute autre forme de faveurs, y compris de nature sexuelle, vous est demandé, vous devez le signaler immédiatement au HCR et / ou au poste de police le plus proche.

Sachez que tous les services du HCR qui vous seraient offerts en échange d’argent sont frauduleux. Pour obtenir des informations authentiques sur le travail et les services du HCR, veuillez consulter les sites d’Aide du HCR.

Les travailleurs humanitaires ne sont pas autorisés à avoir des relations sexuelles avec des personnes de moins de 18 ans, même si cela est légal dans leur pays. Dire qu’ils ne connaissaient pas l’âge réel de la personne n’est pas une excuse valable.

• Les travailleurs humanitaires ne sont pas autorisés à payer pour des relations sexuelles avec de l’argent, un emploi, des biens ou des services – y compris des biens et services destinés à aider les personnes dans le besoin. Ils ne doivent pas utiliser les promesses de ces choses pour faire accepter aux autres tout type de comportement qui les humilie ou qui les exploite. Cela inclut de payer ou d’offrir de l’argent pour des relations sexuelles avec une prostituée.
• Les travailleurs humanitaires ont une influence sur les personnes qui reçoivent les biens et les services. Cela les place dans une position de pouvoir par rapport aux personnes qui ont besoin d’aide. C’est pourquoi les organisations humanitaires encouragent vivement le personnel à ne pas avoir de relations sexuelles avec des personnes touchées par une urgence humanitaire. De telles relations rendent l’action humanitaire moins honnête et moins crédible.

Signalez les fraudeurs qui vous offrent une aide à la réinstallation, une aide financière ou autre, de faux documents ou de fausses demandes en échange d’argent ou d’autres faveurs.

Ces offres peuvent vous être faites en personne ou via les réseaux sociaux, notamment Facebook, WhatsApp, Viber et Telegram.

N’oubliez pas que les services du HCR sont toujours gratuits.

Si vous êtes au courant, ou avez des doutes ou des soupçons concernant un cas possible de fraude, de corruption, de mauvaise conduite ou d’exploitation et d’abus sexuels commis par un membre du personnel du HCR, de l’ONU ou d’une ONG, vous pouvez contacter le Bureau de l’inspecteur général du HCR basé au siège du HCR :

• Par courrier électronique confidentiel:  [email protected]
• En utilisant le formulaire de plainte en ligne
• Par courrier :  94, rue de Montbrillant, Case postale 2500, 1211 Genève, Suisse

Veuillez noter s’il vous plaît que :

• Le dépôt d’une plainte n’aura aucun impact sur votre dossier auprès du HCR.
• Les plaintes peuvent être anonymes.
• Dans votre plainte, veuillez indiquer tous les faits et fournir toutes les preuves dont vous avez connaissance.
• Votre rapport et toutes les communications avec le HCR resteront strictement confidentiels.

Dans votre rapport, vous devez inclure :

• Que s’est-il passé ?
• Décrivez en détail ce que vous savez de l’incident ou des incidents.
• Qui a commis les fautes alléguées ?
• Savez-vous si quelqu’un d’autre était impliqué ? Veuillez indiquer les noms complets, les intitulés de poste et l’organisation, si possible.
• Quand et où l’incident ou les incidents se sont-ils produits ?
• Veuillez inclure les dates et heures, si possible.

Votre rapport sera traité avec discrétion et gardé strictement confidentiel.