المساعدات النقدية من خلال المحفظة الإلكترونية

لما يجب أن أحصل على حساب محفظة إلكترونية؟

للعلم، ستكون أنت المالك للمحفظة الإلكترونية الخاصة بك. لذا، لن يتوجب عليك سحب المبلغ المتوفر من المساعدة النقدية خلال فترة معيّنة، وستتمكن من كيفية ومدة صرف هذه المساعدة كما تشاء، أو حتى سحبها نقداً.

من خلال المحفظة الإلكترونية، يمكنك إجراء الكثير من المعاملات النقدية ومنها:

  • إيداع أموال في حساب إلكتروني
  • سحب أموال من حساب المحفظة الإلكترونية الموجود في هاتفك المحمول
  • إرسال وتحويل الأموال باستخدام حساب المحفظة الإلكترونية الموجود في هاتفك المحمول، بغض النظر عن نوع الهاتف أو الخط
  • دفع الفواتير وتسديد قروض باستخدام حساب المحفظة الإلكترونية الموجود في هاتفك المحمول
  • الحفاظ على أي أموال إضافية في حساب المحفظة الإلكترونية في آخر الشهر دون مخاطر فقدان أو سرقة أي مبلغ

ملاحظة: لن يتم طلب أي مبلغ أو رسوم مقابل فتح حساب محفظة إلكترونية. إذا طُلب منك ذلك، يرجى رفض الدفع وإبلاغ المفوضية فوراً.

لماذا تقوم المفوضية بتحويل المساعدات النفدية من خلال المحافظ الإلكترونية فضلاً عن بطاقة الصراف الآلي أو مسح قزحية العين (بصمة العين)؟

تقوم المفوضية بإدراج اللاجئين في هذا المشروع لتتمكن من البدء بتحويل المساعدات النقدية التي قد تستلمها لتصبح من خلال المحفظة الإلكترونية بدلاً من بطاقة الصراف الآلي أو مسح قزحية العين (بصمة العين). يتيح هذا الخيار للاجئ الفرصة بالتحكم بنطاق أوسع بأي مساعدات نقدية يتلقاها، وإدارة تلك الأموال بصورة أفضل بالنسبة للاجئ، وإدراج اللاجئين في الأنظمة المصرفية الوطنية في الأردن.

هل سيتم الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بي؟

نعم. لدى المفوضية وشركائها في هذا المشروع إتفاقية صارمة فيما يتعلق بسرية المعلومات. أي معلومة قد تدلي بها لمزوّد الخدمة وللمفوضية لغايات التسجيل وفتح حساب محفظة إلكترونية ستبقى سرية تماماً. سيُطلب منك الموافقة على شروط وأحكام هذه الخدمة قبل البدء بعملية التسجيل، حيث لديك الحق في تلقي المعلومات والشرح عن هذه الموافقة.

هل سأحافظ على نفس قيمة المساعدات النقدية؟

نعم. ستتلقى نفس القيمة للمساعدات النقدية التي تتلقاها في الوقت الحالي، وبطريقة أسهل وأسلس لك.

هل سأتمكن من سحب المساعدات نقداً إذا أردت ذلك؟

نعم. ستتمكن من سحب المساعدة نقداً، وذلك من خلال خيارات أوسع من نقاط الخدمة، مثل المتاجر التابعة لمزوّد الخدمة أو أي من وكلاء مزوّد الخدمة أو أي صراف آلي.

كمل ويمكنك إصدار بطاقة صراف آلي (من إصدار ماستركارد) والمرتبطة بحساب المحفظة الإلكترونية الخاص بك. تمكّنك هذه البطاقة من سحب النقد من أي صراف آلي في الأردن.

هل سأخسر المساعدة النقدية في حال أغلقت المحفظة او قمت بتغير رقم الهاتف المربوط بالمحفظة؟

  • عندما تقوم بإغلاق محفظتك او تغير رقم الهاتف المربوط بالمحفظة، يفضل أن تقوم بسحب الرصيد المتوفر في الحساب. لن تتمكن المفوضية من مساعدتك على استرجاع أي رصيد في محفظتك القديمة.
  • تجنب هذا التغير (ان أمكن) خلال آخر أسبوع من الشهر لضمان عدم حدوث أي تأخر في استلام المساعدة النقدية النقدية.
  • اتصل بخط المساعدة التابع للمفوضية (064008000) وقم باختيار الخيار المتعلق بتغيير رقم المحفظة حتى تصلك نصائح عن كيفية تحديث رقم المحفظة لدى المفوضية.
  • يمكن للمفوضية ان تقوم بتحويل المساعدة النقدية (للمستفيدين المستحقين) من خلال آليات استلام  أخرى مثل: بصمة العين، أو بطاقة الصراف الآلي. .