الانسحاب من مكتب الحماية التابعة لمنظمة إنترسوس محافظة اربيل - المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين العراق

- الرسائل الرئيسية
  - اعتبارًا من 01 أغسطس 2024، ستتوقف مكاتب الحماية التابعة لمنظمة INTERSOS عن استقبال حالات حماية جديدة لكنها ستواصل تقديم التوجيه والمعلومات في كل من المخيمات و خارج المخيمات.
  - يمكن للاجئين وطالبي اللجوء في إقليم كردستان العراق الوصول إلى خدمات الحكومية المتاحة. بالإضافة إلى ذلك، سيواصل شركاء لمفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين بتقديم الخدمات الحماية, من ضمنها خدمات المتعلقة بحماية الطفل، والعنف القائم على النوع الاجتماعي، والدعم النفسي والاجتماعي، والحماية القانونية، والتعليم. فيما يلي معلومات مفصلة عن المواقع وتخصص كل منظمة من شركاء المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين:
  - للاحتياجات و المخاوف المتعلقة بالعنف القائم على النوع الاجتماعي مثل الإساءة الجسدية أو الجنسية أو العاطفية أو النفسية، يرجى الاتصال بمنظمة المسلة في مركز التسجيل والحماية المفوضية في بحركة. يجب على المقيمين في المخيمات زيارة مكتب دائرة العمل والشؤون الاجتماعية للحصول على الدع الازم.
  - للاحتياجات و المخاوف المتعلقة بحماية الاطفال، يرجى التوجه إلى منظمة KSCالواقعة في مركز التسجيل والحماية التابعة للمفوضية في بحركة للحصول على التقييم والدعم.
  - للدعم النفسي والاجتماعي، يرجى التوجه الى منظمة WCHAN في مركز التسجيل والحماية المفوضية في بحركة.
  - للمسائل القانونية مثل الوصول إلى المحكمة، ومشاكل الوثائق، ومخاوف الإقامة، يرجى التوجه إلى الفريق القانوني لمنظمة INTERSOS في مركز التسجيل و الحماية المفوضية في بحركة.
  - لأي اهتمامات أخرى، يرجى زيارة نقاط الشكاوى والملاحظات أو استخدام صناديق الشكوى. يرجى ملاحظة أنه يتم فتح صناديق الشكاوى و الملاحظات مرة واحدة في الشهر، لذلك للمسائل الحرجة ننصح بزيارة نقطة الشكاوي و الملاحظات.
  يمكنكم الوصول الى نقطة الشكاوى والملاحظات التابعة لمنظمة TdH من خلال زيارة مركز التسجيل و الحماية المفوضية في بحركة. اما للمقيمين في المخيمات اللاجئين، يتواجد موظفين الشكاوى والملاحظات مرتين في الأسبوع. إذا واجهت أي أنشطة احتيالية أو طُلب منك دفع أموال أو تقديم خدمات أخرى مقابل خدمات المفوضية، يرجى الإبلاغ عن الحادثة إلى [email protected] أو الاتصال بمكتب المفتش العام للمفوضية على [email protected] أو +41 22 739 8844. يمكنك أيضًا تقديم تقرير عبر الإنترنت على www.unhcr.org/php/complaints.php