Où Chercher de l’Aide ?


ACNUR Aruba/Curaçao

Le HCR est l’Agence des Nations Unies pour les réfugiés, créée par l’Assemblée générale des Nations Unies en 1950. Le HCR travaille en collaboration avec des agences gouvernementales, des ONG et la société civile pour promouvoir et protéger les droits des réfugiés, en particulier ceux ayant des besoins spécifiques de protection.

Veuillez noter que le HCR n’a pas de bureau à Curaçao, mais vous pouvez nous contacter par les canaux suivants :

Adresse : Dabaruidastraat 11, Ponton, Aruba

Ligne directe : +297-732-0006, Heures d’ouverture : mardi et jeudi de 9h à 12h (vous pouvez également contacter le HCR par WhatsApp).

E-mail : [email protected]


L'Unité de Supervision et de Contrôle des Frontières des Étrangers.

Curaçao n’a pas de procédure d’asile. Cependant, vous pouvez demander une protection conformément à l’Article 3 de la Convention Européenne des Droits de l’Homme (CEDH). L’Unité de Supervision et de Contrôle des Frontières des Étrangers de la Force de Police de Curaçao (UVTG en néerlandais) est responsable de la réception des demandes de protection en vertu de l’article 3. C’est le département auquel vous devez vous adresser pour demander une protection en vertu de l’article 3. Pour demander une protection, vous devez vous rendre personnellement à l’UVTG et y compléter une demande ou les contacter pour toute question ou information.

Adresse : Route Winston Churchill sans numéro

Numéro de téléphone : 8666 692/693

 


Human Rights Defense Curacao

La Défense des Droits Humains Curaçao ou HRDC (Human Rights Defense Curacao) est une ONG locale, partenaire du HCR, qui offre une assistance par le biais de services d’assistance technique ou de références à d’autres partenaires locaux pour ceux qui cherchent protection contre les violations des droits humains des réfugiés, des migrants et de la population locale. HRDC fournit également une assistance et des conseils sur le processus de l’Article 3 de la CEDH à Curaçao.

Adresse : Molenplein 107 A, Willemstad, Curaçao

Heures d’ouverture : de 9 h à 16 h

Téléphone : +5999-788-0126, +5999-567-6707

E-mail : [email protected]

Page Facebook : Human Rights Defense Curacao

Site web : www.humanrightsdefense.org


Salu pa Tur

La clinique de santé de la fondation Salu pa Tur est un partenaire du HCR à Curaçao qui offre des soins médicaux de base à tous les réfugiés et migrants sans assurance maladie. La clinique propose les services suivants : consultations médicales générales, services gynécologiques et de maternité, consultations psychologiques et soutien pour les maladies chroniques. La clinique ne facture pas les services de base, mais des frais peuvent être appliqués pour les examens médicaux et les consultations avec un spécialiste.

Adresse : Landhuis Kas Chikitu, 191 Franklin D. Rooseveltweg, Willemstad, Curaçao

Heures d’ouverture : de 8 h à 17 h

Téléphone : +5999 529 5442, appelez pour prendre rendez-vous.

E-mail : [email protected]

Page Facebook : Salu pa Tur

Page Instagram : Salu pa Tur


Venex Curaçao

Fundashon Venex Curaçao est une organisation non gouvernementale établie en 2014, dédiée à l’amélioration et à la promotion du développement durable, en mettant particulièrement l’accent sur les communautés migrantes vulnérables à Curaçao, en particulier les Vénézuéliens. La fondation vise à renforcer les liens sociaux en favorisant les connexions familiales et les valeurs partagées parmi les habitants, tout en promouvant la prospérité, la justice sociale et le respect des droits humains.

Venex Curaçao travaille à fournir un soutien psychosocial et juridique aux migrants et à la communauté locale. L’organisation est activement impliquée dans des initiatives éducatives et des programmes conçus pour autonomiser les individus et faciliter leur intégration dans la société d’accueil.

Adresse : Kaya Rigelweg #1, Groot Davelaar, Willemstad, Curaçao
Heures de soutien : Du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h
Téléphone : +59996878952
E-mails : [email protected], [email protected], [email protected]


Famia Planea

Famia Planea est une organisation à but non lucratif dédiée à la promotion de la santé sexuelle et reproductive ainsi que de la planification familiale à Aruba et à Curaçao. Établie à Curaçao en 1965, l’organisation vise à autonomiser les individus grâce à l’éducation et à l’accès à des services de santé essentiels. Elle propose des ateliers sur des sujets tels que les options contraceptives, les relations saines et les infections sexuellement transmissibles, tout en plaidant pour des politiques qui soutiennent les droits sexuels et reproductifs. L’organisation se concentre sur la promotion de la parentalité responsable et sur l’assurance d’un accès inclusif aux services pour des communautés diverses.

Pour plus d’informations, vous pouvez visiter : Famia Planea Curaçao

Site Web : [email protected]
Téléphone : +5999-461-1323
WhatsApp : +5999-511-1323
Adresse : Mgr. Niewindtstraat 38, Otrobanda, Curaçao


Le Médiateur de Curaçao

Le Médiateur de Curaçao est une institution indépendante dédiée à la protection des droits des citoyens et à la promotion de la bonne gouvernance. Établi pour servir de médiateur impartial entre les résidents et les autorités publiques, le Médiateur s’assure que les agences gouvernementales fonctionnent avec transparence, responsabilité et équité. Il traite des plaintes relatives à des inconduites administratives, enquête sur les cas de traitement injuste et plaide pour de meilleures politiques, avec un accent particulier sur les groupes vulnérables. Ces dernières années, le Médiateur est devenu un défenseur essentiel des personnes sans papiers, y compris les réfugiés vénézuéliens, en mettant en lumière des questions telles que l’accès aux services et les violations des droits humains. À travers son travail, le Médiateur cherche à défendre les principes de justice et de dignité pour toutes les personnes vivant à Curaçao.

Le site est disponible en trois langues : anglais, papiamentu et néerlandais.
Veuillez noter que les plaintes peuvent être rédigées en espagnol, mais pas en français ni en créole haïtien.

Pour plus d’informations, vous pouvez contacter :

Médiateur de Curaçao
Adresse : Schottegatweg Oost 112, Willemstad, Curaçao
Téléphone : +5999 4610303
E-mail : [email protected]