Всички услуги на ВКБООН и неговите партньори за бежанци, са безплатни. Измамата, корупцията и сексуалната експлоатация и злоупотреба се считат за неправомерни действия, независимо дали са извършени от служители на ВКБООН или от служители на партньори.
Неправомерното поведение е налице, когато хуманитарният работник се държи неетично, злоупотребявайки със служебното си положение, за да получи лична облага. Възможното неправомерно поведение може да включва:
- Сексуална експлоатация и злоупотреба с бенефициенти;
- Измама (напр. фалшифициране на документ);
- Корупция (напр. вземане на пари от бежанци или други лица);
- Нападение, заплахи или отмъщение;
- Неспазване на местните закони.
Закрила от измами
- Не се доверявайте на никого или на организации, които искат от вас да платите за услугите на ВКБООН или неговите партньори, тъй като те са безплатни. Имайте предвид, че всички услуги на ВКБООН и неговите партньори, които ви се предлагат в замяна на пари или други услуги, са измама.
- Поискайте да видите официалните лични карти на хората, които се представят за служители на ВКБООН, негови партньори или други доставчици на услуги, преди да предоставите личната си информация, документи от ВКБООН и други документи за самоличност.
- Бъдете внимателни, тъй като лицата, които се възползват от положението ви, могат да ви покажат фалшиви документи, за да ви убедят, че са свързани с ВКБООН, неговите партньори или друга агенция.
- Съобщете, ако някой ви предлага да ви даде документи, финансова или друг вид помощ от ВКБООН и/или неговите партньори в замяна на пари или други услуги. Тези предложения могат да ви бъдат отправени лично, по телефона или чрез социалните медии, включително Facebook, YouTube, WhatsApp и X.
- Не забравяйте, че всички услуги, предоставяни от ВКБООН и неговите партньори, са безплатни.
Какво е сексуална експлоатация и злоупотреба?
- Какво представлява сексуалната експлоатация?
Всяка действителна злоупотреба или опит за злоупотреба с положение на уязвимост, различна власт или доверие за сексуални цели.
- Какво представлява сексуалното насилие?
Всяка действителна или потенциална сексуална активност, извършена насилствено или при неравностойни или принудителни условия.
Сексуалната експлоатация и злоупотреба могат да се случат на всеки – мъже, жени, момчета и момичета – на всяка възраст и при всякакви обстоятелства.
Закрила от сексуална експлоатация и злоупотреба
В съответствие със стандартите за поведение на ООН служителите на ВКБООН и партньорите от НПО не трябва да:
- да имат сексуални отношения с когото и да било в замяна на пари, работа, преференциално отношение, стоки или услуги.
- да имат сексуални отношения с деца под 18-годишна възраст.
- участват във всяка друга форма на сексуално унижение, деградация или експлоатация.
Докладване на подозрения за сексуална експлоатация и злоупотреба или за неправомерно поведение/измама
Сексуалната експлоатация и злоупотреба са неприемливо поведение и са забранени за целия персонал на ООН и партньорите от НПО. Всички доклади ще бъдат разглеждани дискретно и ще бъдат строго поверителни.
Ако знаете или имате опасения или подозрения за възможен случай на сексуална експлоатация и злоупотреба от страна на член на персонала на ВКБООН, ООН или НПО, можете да съобщите директно на ВКБООН чрез:
- Подаване на жалба чрез онлайн формуляра за обратна връзка и жалби на ВКБООН или
- Имейл до Представителството на ВКБООН в България: [email protected], или
- Имейл до Службата на генералния инспектор на ВКБООН: [email protected],
- Подаване на онлайн жалба: www.unhcr.org/php/complaints.php
В доклада си трябва да включите:
- Какво се е случило?
- Опишете подробно какво знаете за инцидента или инцидентите, включително обстоятелствата на събитието и конкретните действия, които са се случили.
- Кой е извършил предполагаемото нарушение?
- Знаете ли дали някой друг е участвал? Ако е възможно, моля, посочете пълните имена, длъжност и организация, включително свидетели или други лица, участвали в инцидента.
- Кога и къде се е случил инцидентът или инцидентите?
- Ако е възможно, посочете място, дати и часове.
ВАЖНО:
- Анонимните жалби не могат да бъдат разследвани.
- Цялата информация, предоставена на ВКБООН, е поверителна.