جميع خدمات المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين وشركائها، بما في ذلك أي مساعدة من المفوضية أو شركائها، مجانية.
ما هو الاحتيال؟
إذا وعدك أحد العاملين في المجال الإنساني بتقديم المساعدة مقابل المال، فهو يرتكب الاحتيال!
الحماية من الاحتيال
- لا تثق في أي شخص أو أي منظمة تطلب منك أن تدفع مقابل خدمات مفوضية الامم المتحدة أو شركائها، فهي خدمات مجانية. كن على علم بأن أي عرض عن خدمات تقدمها لك المفوضية وشركاؤها مقابل المال أو غيرها من الخدمات هي أعمال احتيالية.
- اطلب الاطلاع على بطاقات الهوية الرسمية للأشخاص الذين يدّعون أنهم من مفوضية الامم المتحدة أو شركائها أو غيرهم من مقدمي الخدمات قبل مشاركة معلوماتك الشخصية ووثائق المفوضية وغيرها من وثائق الشخصية.
- كن حذراً من أن أولئك الذين يستغلون وضعك قد يعرضون عليك وثائق مزورة لإقناعك بأنهم مرتبطون بمفوضية الامم المتحدة أو شركائها أو وكالة أخرى.
- قم بالإبلاغ إذا عرض عليك شخص ما إصدار وثائق أو مساعدة مالية أو غيرها من أنواع المساعدة بإسم المفوضية السامية للامم المتحدة لشؤون اللاجئين و/أو شركائها مقابل المال أو غيرها من الخدمات. قد يتم تقديم هذه العروض لك شخصياً أو عبر الهاتف أو عبر وسائل التواصل الاجتماعي، بما في ذلك فيسبوك ويوتيوب وواتساب وتويتر.
- تذكر أن جميع الخدمات التي تقدمها المفوضية وشركاؤها مجانية.
الإبلاغ عن الاستغلال والاعتداء الجنسي
الاستغلال والاعتداء الجنسيين تصرفات غير مقبولة ومحظورة على جميع موظفي الأمم المتحدة والمنظمات غير الحكومية الشريكة. سيتم التعامل مع بلاغك بطريقة محفوظة وبسرية تامة.
ما هو الاستغلال الجنسي؟
أي إساءة استغلال فعلي أو محاولة إساءة استغلال موقف ضعف أو تفاضل في السلطة أو الثقة لأغراض جنسية.
ما هو الاعتداء الجنسي؟
أي نشاط جنسي فعلي أو التهديد بممارسته بالقوة أو في ظل ظروف غير متكافئة أو قسرية.
يمكن أن يحدث الاستغلال الجنسي والاعتداء الجنسي لأي شخص – رجالاً ونساءً وفتياناً وفتيات – في أي عمر أو ظرف.
الحماية من الاستغلال والاعتداء الجنسي
- ممارسة النشاط الجنسي مع أي شخص مقابل المال، أو العمل، أو المعاملة التفضيلية أو السلع أو الخدمات
- عدم ممارسة نشاط جنسي مع أي طفل دون سن 18 سنة
- عدم المشاركة في أي شكل آخر من أشكال السلوك الجنسي المهين أو الاستغلالي
الإبلاغ عن الاشتباه في الاستغلال والاعتداء الجنسي أو سوء السلوك/الاحتيال
إذا كنت على علم أو لديك مخاوف أو شكوك حول حالة محتملة من الاستغلال والاعتداء الجنسي من قبل أحد موظفي المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين أو مكتب آخر من مكاتب الأمم المتحدة أو المنظمات غير الحكومية، يمكنك الإبلاغ مباشرة إلى المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين عن طريق:
- تقديم شكوى خلال تعبئة استمارة مفوضية الامم المتحدة للشكوات/ الاقتراحات المتوفرة على صفحتنا الالكترونية او عن طريق
- البريد الإلكتروني لمكتب المفوضية في بلغاريا: [email protected], or
- مراسلة مكتب المفتش العام للمفوضية: [email protected],
- تقديم شكوى عبر الإنترنت: www.unhcr.org/php/complaints.php
- يُرجى تضمين معلومات مفصلة في بلاغك، بما في ذلك اسم الشخص، ومكان حدوث الاحتيال، والإجراءات، والشهود، وما إلى ذلك.
- لا يمكن التحقيق في الشكاوى مجهولة المصدر
- يتم الحفاظ على سرية جميع المعلومات المقدمة للمفوضية السامية للامم المتحدة لشؤون اللاجئين
في تقريرك، يجب عليك تضمين:
- ماذا حدث؟
- صِف بالتفصيل ما تعرفه عن الحادث أو الحوادث.
- من ارتكب المخالفة المزعومة؟
- هل تعرف ما إذا كان هناك أي شخص آخر متورط؟ يُرجى تقديم الأسماء الكاملة والمسميات الوظيفية والمنظمة إن أمكن.
- متى وأين وقع الحادث أو الحوادث؟
- قم بتضمين التواريخ والأوقات، إن أمكن.