{"id":205,"date":"2018-07-13T09:47:20","date_gmt":"2018-07-13T09:47:20","guid":{"rendered":"http:\/\/help.unhcr.org\/ukraine\/?page_id=205"},"modified":"2018-08-07T09:23:54","modified_gmt":"2018-08-07T09:23:54","slug":"hcr","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/help.unhcr.org\/ukraine\/fr\/ou-trouver-de-laide-en-ukraine\/hcr\/","title":{"rendered":"HCR"},"content":{"rendered":"<p>Les r\u00e9fugi\u00e9s et les demandeurs d&rsquo;asile sont normalement accueillis dans les locaux des <a href=\"https:\/\/help.unhcr.org\/ukraine\/fr\/ou-trouver-de-laide-en-ukraine\/organisations-partenaires-du-hcr\/\">organisations partenaires du HCR<\/a>.\u00a0Vous trouverez \u00e9galement des informations sur leurs activit\u00e9s et leurs localisations sur <a href=\"http:\/\/www.unhcr.org\/ua\/en\/ngo-partners\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">cette carte<\/a>.<\/p>\n<p><strong>Le Mercredi, le HCR fournit des conseils par t\u00e9l\u00e9phone aux r\u00e9fugi\u00e9s de 10h00 \u00e0 13h00, de 14h00 \u00e0 17h00 (pause d\u00e9jeuner de 13h00 \u00e0 14h00), +38 (044) 288 9424, +38 (044 288 9686 (ligne fixe).<\/strong><\/p>\n<p><strong>Les sujets suivants peuvent \u00eatre couverts par le conseil t\u00e9l\u00e9phonique:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Informations sur les programmes d&rsquo;assistance du HCR<\/li>\n<li>Suggestions et plaintes<\/li>\n<li>Informations sur les programmes d&rsquo;assistance des organisations partenaires du HCR<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>En cas d&rsquo;urgence, les r\u00e9fugi\u00e9s peuvent contacter le HCR n&rsquo;importe quel jour ouvrable.<\/strong><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Les demandes de rendez-vous aupr\u00e8s du HCR ou les demandes sp\u00e9cifiques adress\u00e9es au HCR doivent \u00eatre <strong>soumises par \u00e9crit \u00e0 la bo\u00eete aux lettres du bureau du HCR:<\/strong> 16, rue Lavrska, Kiev, 01015; ou \u00e0: <a href=\"mailto:ukrki@unhcr.org\">ukrki@unhcr.org<\/a>\u00a0ou <a href=\"mailto:ukrkiprt@unhcr.org\">ukrkiprt@unhcr.org<\/a>.<\/p>\n<p>En dehors des heures d&rsquo;ouverture du HCR, vous \u00eates invit\u00e9 \u00e0 contacter directement les <a href=\"https:\/\/help.unhcr.org\/ukraine\/fr\/ou-trouver-de-laide-en-ukraine\/organisations-partenaires-du-hcr\/\">organisations partenaires du HCR<\/a>. Des exceptions sont pr\u00e9vues pour les situations d&rsquo;urgence, lorsque des pr\u00e9occupations li\u00e9es \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 ou \u00e0 la vie l\u2019exigent.<\/p>\n<p>Veuillez indiquer l&rsquo;adresse postale ou \u00e9lectronique de retour dans votre correspondance, \u00e0 laquelle une r\u00e9ponse sera normalement envoy\u00e9e dans un d\u00e9lai de deux mois. Si vous n&rsquo;avez pas d&rsquo;adresse postale habituelle, veuillez indiquer un bureau d&rsquo;ONG partenaire du HCR auquel la r\u00e9ponse doit \u00eatre envoy\u00e9e ainsi qu\u2019un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone. Veuillez noter que toutes les demandes ne recevront pas de r\u00e9ponse.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les r\u00e9fugi\u00e9s et les demandeurs d&rsquo;asile sont normalement accueillis dans les locaux des organisations partenaires du HCR.\u00a0Vous trouverez \u00e9galement des informations sur leurs activit\u00e9s et leurs localisations sur cette carte. Le Mercredi, le HCR fournit des conseils par t\u00e9l\u00e9phone aux r\u00e9fugi\u00e9s de 10h00 \u00e0 13h00, de 14h00 \u00e0 17h00 (pause d\u00e9jeuner de 13h00 \u00e0 14h00), [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":197,"menu_order":2,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-205","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.unhcr.org\/ukraine\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/205","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.unhcr.org\/ukraine\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.unhcr.org\/ukraine\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.unhcr.org\/ukraine\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.unhcr.org\/ukraine\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=205"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/help.unhcr.org\/ukraine\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/205\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":586,"href":"https:\/\/help.unhcr.org\/ukraine\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/205\/revisions\/586"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.unhcr.org\/ukraine\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/197"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.unhcr.org\/ukraine\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=205"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}