{"id":586,"date":"2019-10-30T15:02:16","date_gmt":"2019-10-30T15:02:16","guid":{"rendered":"https:\/\/help.unhcr.org\/serbia\/feedback-and-complaints\/"},"modified":"2025-05-08T11:00:06","modified_gmt":"2025-05-08T11:00:06","slug":"feedback-and-complaints","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/help.unhcr.org\/serbia\/fr\/feedback-and-complaints\/","title":{"rendered":"Commentaires et plaintes"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"has-white-color has-text-color has-background has-link-color wp-elements-394c06c8c2853898c0c9a6baa6151017\" style=\"background-color:#0072bc\">Le HCR offre un environnement de confiance, respectueux et inclusif dans lequel les personnes que nous soutenons devraient se sentir en s\u00e9curit\u00e9, entendues, \u00e9quip\u00e9es et habilit\u00e9es \u00e0 s&rsquo;exprimer pour elles-m\u00eames et pour les autres et \u00e0 prendre des mesures fermes et visibles, le cas \u00e9ch\u00e9ant, pour \u00e9radiquer l\u2019inconduite, l&rsquo;exploitation sexuelle et \/ou abus de la part des employ\u00e9s de l\u2019ONU.<\/p>\n\n\n\n<p>Tous les membres du personnel des Nations Unies sont li\u00e9s par le R\u00e8glement du personnel et le Statut du personnel de l&rsquo;Organisation des Nations Unies. Une mauvaise conduite est d\u00e9finie comme le non-respect par un membre du personnel de ces r\u00e8gles et r\u00e8glements. Voici des exemples de mauvaise conduite :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Exploitation et abus sexuels des personnes que nous soutenons;<\/li>\n\n\n\n<li>Fraude (par exemple, falsification d&rsquo;un document) ;<\/li>\n\n\n\n<li>Corruption (par exemple, prendre de l&rsquo;argent aux r\u00e9fugi\u00e9s ou \u00e0 d&rsquo;autres) ;<\/li>\n\n\n\n<li>Vol et d\u00e9tournement de fonds (par exemple, voler du mat\u00e9riel ou de l&rsquo;argent) ;<\/li>\n\n\n\n<li>Harc\u00e8lement;<\/li>\n\n\n\n<li>Agression, menaces ou repr\u00e9sailles ;<\/li>\n\n\n\n<li>Actes ou comportements discr\u00e9ditant le HCR ;<\/li>\n\n\n\n<li>Non-respect des lois nationales.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le HCR offre un environnement de confiance, respectueux et inclusif dans lequel les personnes que nous soutenons devraient se sentir en s\u00e9curit\u00e9, entendues, \u00e9quip\u00e9es et habilit\u00e9es \u00e0 s&rsquo;exprimer pour elles-m\u00eames et pour les autres et \u00e0 prendre des mesures fermes et visibles, le cas \u00e9ch\u00e9ant, pour \u00e9radiquer l\u2019inconduite, l&rsquo;exploitation sexuelle et \/ou abus de la [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":6,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-templates\/sectioned.php","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-586","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.unhcr.org\/serbia\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/586","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.unhcr.org\/serbia\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.unhcr.org\/serbia\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.unhcr.org\/serbia\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.unhcr.org\/serbia\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=586"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/help.unhcr.org\/serbia\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/586\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1271,"href":"https:\/\/help.unhcr.org\/serbia\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/586\/revisions\/1271"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.unhcr.org\/serbia\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=586"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}