کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل متحد (UNHCR) محیطی قابل اعتماد، محترمانه و فراگیر را فراهم می کند که در آن افرادی که به آنها خدمت می کنیم باید احساس امنیت کنند، شنیده شوند، مجهز شوند، و قدرت داشته باشند تا به نفع خود و دیگران حرف بزنند و اقدامات قوی و قابل مشاهده را، در صورت اقتضا، برای ریشه کن کردن سوء رفتار، استثمار و/ یا سوء استفاده جنسی توسط کارکنان سازمان ملل متحد انجام دهند.
همه کارکنان سازمان ملل متحد به قوانین و مقررات کارکنان سازمان ملل متحد ملزم هستند. سوء رفتار به عنوان عدم رعایت این قوانین و مقررات توسط یک کارمند تعریف می شود. نمونه هایی از سوء رفتار عبارتند از:
- الاستغلال والاعتداء الجنسي على الأشخاص الذين نخدمهم؛
- الاحتيال (على سبيل المثال، تزوير وثيقة)؛
- الفساد (على سبيل المثال، أخذ المال من اللاجئين أو غيرهم)؛
- السرقة والاختلاس (على سبيل المثال، سرقة المعدات أو الأموال)؛
- التحرش؛
- الاعتداء أو التهديدات أو الانتقام؛
- أفعال أو سلوكيات تسيء إلى سمعة المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين ؛
- عدم الامتثال للقوانين الوطنية.
استثمار و سوء استفاده جنسی
اگر از یک مورد احتمالی استثمار یا سوء استفاده جنسی توسط یکی از کارکنان UNHCR، سازمان ملل متحد یا سازمان شریک مطلع هستید، خودتان مورد آن قرار گرفتید، یا در این خصوص نگرانی یا شک دارید، لطفاً این موضوع را مستقیماً به دفتر بازرس کل (IGO) در مقر UNHCR گزارش دهید:
شماره فکس محرمانه:
+41 22 739 7380
ایمیل: [email protected]
فرم شکایت آنلاین: https://www.unhcr.org/igo-complaints.html
آدرس: UNHCR ، Rue de Montbrillant، پلاک 94، 1202، ژنو، سوئیس
یا با دفتر UNHCR در صربستان تماس بگیرید:
ایمیل: [email protected]
آدرس: بلوار Zorana Đinđića پلاک 64، 11070، بلگراد، صربستان
گزارش شما باید اطلاعات زیر را در بربگیرد:
- چه اتفاقی افتاد؟
- آنچه را که در مورد حادثه(ها) می دانید با جزئیات شرح دهید.
- چه کسی مرتکب تخلف شده است؟
- آیا می دانید که آیا شخص دیگری درگیر است؟ (در صورت امکان لطفاً نام کامل، وظیفه و سازمان را ارائه دهید.)
- بنابر اطلاعاتی که دارید، حادثه (ها) چه زمانی رخ داده است؟ (لطفا در صورت امکان تاریخ و زمان را ذکر کنید.)
- حادثه در کجا اتفاق افتاده است – در فضاهای عمومی یا خصوصی، مرکز دولتی، یا جای دیگر؟
تقلب و فساد
فساد چیست؟
پیشنهاد کردن، دادن، دریافت یا درخواست کردن (مستقیم یا غیر مستقیم) هر چیزی با ارزش برای تأثیر غیرقانونی بر اعمال طرف دیگر.
چگونه می توانم از کارکنان UNHCR شکایت کنم؟
اگر شاهد رفتار نادرست کارکنان UNHCR و/یا کارکنان شرکا/پیمانکاران UNHCR هستید یا اگر اطلاعاتی در مورد دست داشتن کارکنان UNHCR (شرکاء) در فساد، کلاهبرداری، استثمار یا سوء استفاده (از جمله جنسی) دارید، بلافاصله به دفتر بازرس کلUNHCR (IGO) در مقرUNHCR گزارش دهید:
شماره فکس محرمانه:
+41 22 739 7380
ایمیل: [email protected]
فرم شکایت آنلاین: https://www.unhcr.org/igo-complaints.html
آدرس: UNHCR ، Rue de Montbrillant، پلاک 94، 1202، ژنو، سوئیس
توجه: تمام ارتباطات با IGO کاملاً محرمانه است.
یا با دفتر UNHCR در صربستان تماس بگیرید:
تلفن:
+ 381 (0) 11 41 55 427
ایمیل: [email protected]
آدرس: بلوار Zorana Đinđića پلاک 64، 11070، بلگراد، صربستان