لطفاً اطلاعیه ی حریم خصوصی و شرایط و ضوابط عمومی حاکم بر دسترسی شما به عنوان کاربر به خدمات واتساپ UNHCR صربستان را مطالعه کنید. با ارسال پیام به سرویس، تأیید می‌کنید که این شرایط و ضوابط را درک کرده و با آن موافق هستید. در اولین استفاده از سرویس، از شما صریحاً خواسته می‌شود که این شرایط و ضوابط را بپذیرید و با تأیید پذیرش خود از طریق رابط واتساپ، یک توافق قانونی با UNHCR را منعقد می‌کنید.
شرایط و ضوابط عمومی
1. استفاده از خدمات واتساپ UNHCR صربستان
هنگام استفاده از خدمات واتساپ UNHCR صربستان، با شرایط زیر که مکمل شرایط خدمات واتساپ است، موافقت می‌کنید:
- ارتباط خود را با کاربر دیگری جعل نکنید.
- هیچ اطلاعات شخصی درباره ی خود یا دیگران را، مگر در موارد خاص درخواست شده، به اشتراک نگذارید.
- در جایی که اپراتورهای چت از شما اطلاعاتی درخواست می‌کنند تا دریابند چه خدماتی برای شما در دسترس است و شما تصمیم به اشتراک‌این اطلاعات می‌گیرید، اطمینان حاصل کنید که اطلاعات تا حد امکان دقیق باشد.
- از کاربرد زبان رکیک، تبعیض‌آمیز یا توهین‌آمیز با اپراتورهای چت خودداری کنید.
- نمی‌توانید هیچ اطلاعاتی را که از سرویس دریافت می‌کنید به فروش برسانید یا برای استفاده از آن با تلفن همراه خود از افراد هزینه دریافت کنید.
- از کاربرد برنامه برای نقض حقوق مالکیت معنوی اشخاص یا نهادهای دیگر (یعنی حقوق حمایت از تلاش خلاقانه و فکری که شامل کپی‌رایت، طرح‌ها، ثبت اختراع، علائم تجاری، چیدمان و اطلاعات محرمانه که ممکن است بخشی از محتوای شما باشد) خودداری کنید.
هنگام استفاده از خدمات واتساپ UNHCR صربستان که توسط پلتفرم Twilio Flex پشتیبانی می‌شود، شما به عنوان کاربر نهایی Twilio محسوب خواهید شد. بنابراین همچنین موافقت می‌کنید که با سیاست استفاده قابل قبول Twilio، از جمله قوانین زیر، مطابقت داشته باشید:
- از سرویس برای ارسال یا ذخیره‌سازی هیچ محتوایی که غیرقانونی، زیانبار، ناخواسته، نامناسب یا مورد اعتراض است، استفاده نکنید.
- محتوایی که کاذب و/یا نادقیق است؛ نفرت‌انگیز است یا نفرت یا خشونت علیه افراد یا گروه‌ها را تشویق می کند؛ یا ممکن است امنیت عمومی را به خطر بیندازد، به اشتراک نگذارید.
- از سرویس برای مشارکت یا تشویق هر فعالیتی که غیرقانونی، فریبنده، مضر، ناقض حقوق دیگران یا آسیبرسان به عملیات یا شهرت Twilio است، استفاده نکنید.
- محتوایی که کاذب و/یا نادقیق است؛ نفرت‌انگیز است یا نفرت یا خشونت علیه افراد یا گروه‌ها را تشویق می کند؛ یا ممکن است امنیت عمومی را به خطر بیندازد، به اشتراک نگذارید.
2. عدم اجازه دسترسی
UNHCR با صلاحدید انحصاری خود می‌تواند تصمیم بگیرد که: (الف) به کاربران سرویس پاسخ ندهد و دسترسی به سرویس را در صورت رفتار توهین‌آمیز یا عدم رعایت قوانین مربوطه معلق کند، و/یا (ب) دسترسی به سرویس را برای کاربرانی که ممکن است افراد را در معرض خطر قرار دهند، محدود کند.
3. سلب مسئولیت
UNHCR تلاش می‌کند اطمینان حاصل کند که محتوای ارائه شده از طریق خدمات واتساپ UNHCR صربستان تا حد ممکن دقیق باشد، اما اطلاعات به طور مرتب تغییر می‌کنند و بنابراین ممکن است تأخیری اندک در به روزرسانی اطلاعات در سرویس وجود داشته باشد. همچنین قادر نیست اطلاعات مرتبط با کشوری متفاوت از کشور عملیاتی اعلام شده را ارائه دهد.
با وجود اینکه UNHCR نمی تواند تضمین کند که هیچ خطایی در اطلاعات ارائه شده وجود ندارد، تلاش می‌کند خطاهایی که به توجه آن می‌رسند را اصلاح کند. محتوای برنامه بر مبنای “همانطور که هست” و بدون هیچ گونه ضمانتی ارائه می‌شودUNHCR . به طور خاص هیچ ضمانتی در مورد مناسب بودن، کیفیت، به موقع بودن، دقت یا کامل بودن اطلاعات و خدمات ارائه شده از طریق برنامه را ارائه نمی‌دهد.
با ارائه این خدمات، UNHCR واتساپ یا هیچ برنامه پیام‌رسانی دیگری از سایر ارائه‌دهندگان را برتر نمی داند. استفاده از سرویس به معنای تضمین دسترسی کاربر به اطلاعات یا خدمات خاصی نیست.
استفاده از عناوین خاص کشورها یا سرزمین‌ها به هیچ وجه به معنای قضاوت UNHCR در مورد وضعیت حقوقی چنین کشورها یا سرزمین‌ها، مقامات و مؤسسات آنها یا تعیین محدوده ی مرزهایشان نیست.
4. اطلاعات خارج از UNHCR
سرویس ممکن است شما را به سمت اطلاعاتی از ارائه‌دهندگان خدمات یا عواملی خارج ازUNHCR ، از جمله هر تولیدکننده محتوا، طرف‌های ثالث که اطلاعاتی در برنامه ارائه می‌دهند، هر کاربر برنامه یا هر شخص یا نهاد دیگر هدایت کند. علاوه بر این، سایر عوامل ممکن است اطلاعاتی درباره ی UNHCR ارائه دهند UNHCR .بر اطلاعات ارائه شده توسط عوامل خارجی کنترلی ندارد. این بدان معناست که UNHCR نمی‌تواند اظهار کند که چنین اطلاعات خارجی دقیق هستند و سازمان نمی تواند مسئول اطلاعات یا هر نتیجه‌ای، از جمله ضرر یا خسارت ناشی از آن باشد. UNHCR هیچ ضمانتی ارائه نمی‌دهد و به طور خاص از هر گونه مسئولیتی در قبال هر ضرر یا خسارت ناشی از استفاده از چنین خدماتی مبراست.
5. اقدامات امنیتی
UNHCR اقدامات فنی و سازمانی مناسب را برای اطمینان از محافظت از اطلاعات شما و جلوگیری از ارسال یا استفاده توسط عوامل غیرمجاز انجام می دهد، اما با توجه به خطرات امنیتی ذاتی موجود در ابزارهای دیجیتال، نمی‌تواند امنیت کامل را تضمین کند.
استفاده از واتساپ همچنین به معنای ضبط برخی داده‌ها و استفاده از آن توسط Meta است که مالک واتساپ است، بدون توجه به استفاده از این سرویس. UNHCRنمی‌تواند مسئول هیچ مشکلی یا استفاده دیگری از اطلاعات شما توسط سایر ارائه‌دهندگان خدمات یا سایر خطرات ناشی از استفاده از برنامه‌های تلفن همراه شخص ثالث باشد.
6. تغییرات در خدمات واتساپ
UNHCR به طور منظم نحوه ی کارکرد سرویس را بررسی می کند و در صورت امکان، تغییراتی را برای بهبود آن اعمال خواهد کرد. با استفاده از این خدمات، شما به UNHCR اجازه می‌دهید که مکالمات و تعاملات با افراد را به صورت ناشناس بررسی کند تا مشخص شود چه تغییرات یا بهبودهایی مورد نیاز است. اگر تغییراتی انجام شود که بر شما، اطلاعات شخصی شما یا هر چیزی در این زمینه تأثیر بگذارد، UNHCR شما را از این تغییرات مطلع خواهد کرد. UNHCR ممکن است مجبور شود خدمات را با توجه به منابع موجود یا تغییرات شرایط بدون اطلاع قبلی به شما تغییر دهد، اما پس از آن شما را از تغییرات مطلع خواهد کرد.
7. تماس
اگر سؤال یا نگرانی درباره ی خدمات یا این شرایط دارید، لطفاً با ایمیل {[email protected] } تماس بگیرید.
8. مالکیت معنوی
تمامی حقوق مالکیت معنوی مربوط به مواد متعلق به UNHCR که از طریق این برنامه ارائه می‌شود، همچنان متعلق به UNHCR باقی خواهد ماند، مگر اینکه خلاف آن ذکر شده باشد. بخش‌هایی از مطالب و سایر اطلاعات موجود در برنامه تنها برای استفاده شخصی و غیرتجاری بدون هیچ حقی برای فروش، بازفروش یا ایجاد آثار مشتق شده از آن می‌تواند مشاهده، دانلود و چاپ شود.
هرگونه استفاده غیر از اهداف شخصی، از جمله بازتولید یا ترجمه بخش‌های عمده مواد متعلق به UNHCR، نیاز به اجازه کتبی صریح کمیساریای عالی پناهندگان دارد.
علاوه بر این، UNHCR حق دارد برای هر نقض این شرایط و ضوابط، از جمله هر نقض حقوق UNHCR در نام و نشان آن و حقوق مرتبط با اطلاعات، آثار هنری، متن، ویدیو، صدا یا تصاویر ارائه شده از طریق برنامه، از تمامی راه‌های جبران قانونی استفاده کند.
9. نام و نشان UNHCR
نام و نشان UNHCR صرفاً متعلق به کمیساریای عالی پناهندگان است. این نام و نشان تحت قوانین بین‌المللی محافظت می‌شوند. استفاده غیرمجاز از آنها ممنوع است. آنها نباید بدون اجازه کتبی قبلی UNHCR کپی یا بازتولید شوند.
10. اطلاع رسانی تغییرات
محتوای خدمات اطلاعاتی واتساپ UNHCR صربستان بر اساس معیارهای خود UNHCR و با صلاحدید انحصاری آن انتخاب می‌شود و در هر زمان ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کند. UNHCR حق دارد در هر زمان هر جنبه یا ویژگی از خدمات اطلاعاتی واتساپ UNHCR صربستان را، از جمله اما نه محدود به این شرایط و ضوابط و قابلیت استفاده، تغییر یا متوقف کند.
11. وضعیت ویژه ی UNHCR
UNHCR به عنوان یک سازمان سازمان ملل متحد دارای وضعیت ویژه‌ای است و به همین دلیل از برخی محافظت‌های اضافی مربوط به استقلال و بی‌طرفی فعالیت‌های خود، از جمله خدمات اطلاعاتی واتساپ UNHCR صربستان برخوردار است. بنابراین، هیچ چیز در این اطلاعیه یا خدمات اطلاعاتی واتساپ UNHCR صربستان یا مرتبط با آن نباید به معنای انصراف از هر یک از امتیازات و مصونیت‌های کمیساریای عالی پناهندگان به عنوان بخش جدایی‌ناپذیر سازمان ملل متحد، مطابق با اسناد قانونی ملی و بین‌المللی مربوطه تلقی شود.
12. مطرح کردن نگرانی‌ها
UNHCR متعهد است با شما همکاری کند تا راه حلی منصفانه برای نگرانی‌های ناشی از استفاده از سرویس پیدا کند. اگر معتقدید که ما از طریق کانال ارتباطی مشخص شده در بخش 7 فوق نتوانسته‌ایم در رفع نگرانی شما کمک کنیم، یا اگر نگرانی یا شکایت دیگری دارید، حق دارید آن را از طریق مکانیسم شکایت داخلی ما ارائه دهید. جهت دریافت اطلاعات درباره ی این مکانیسم، لطفاً به help.unhcr.org/serbia مراجعه کنید.
13. توقف خدمات
UNHCR می‌تواند در هر زمان این خدمات اطلاعاتی واتساپ را، بدون نیاز به اطلاع رسانی، تغییر یا متوقف کند. UNHCR مسئول هیچ گونه تأثیرات منفی یا نتایج دیگر ناشی از این تغییرات یا توقف خدمات نخواهد بود.
UNHCR می‌تواند در هر زمان این خدمات اطلاعاتی واتساپ را، بدون نیاز به اطلاع رسانی، تغییر یا متوقف کند. UNHCR مسئول هیچ گونه تأثیرات منفی یا نتایج دیگر ناشی از این تغییرات یا توقف خدمات نخواهد بود.