آژانس پناهندگان ملل متحد (unhcr) خدمات ردیابی خانواده را ارائه نمی دهد. اگر ارتباط خود را با اعضای خانواده خود قطع کرده اید و برای یافتن آنها کمک می خواهید، می توانید با صلیب سرخ نروژ تماس بگیرید.
می‌توانید به آنها به آدرس 
tracing@redcross.no ایمیل بزنید یا با شماره 
+47 22 05 40 00 تماس بگیرید. خدمات آنها رایگان و محرمانه است.
همچنین می توانید به دفتر آنها در این آدرس مراجعه کنید: 
Hausmannsgate 7, 0186 Oslo