کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل (UNHCR) در مونته نگرو با دولت و مقامات، سازمان های غیردولتی و سایر سازمان ها و جوامع محلی همکاری می کند تا اطمینان حاصل کند که از پناهجویان، پناهندگان، دارندگان حفاظت موقت و افراد بدون تابعیت (که از این پس به عنوان مهاجران اجباری و افراد بی تابعیت نامیده می شوند) تحت حمایت قرار دارند و می‌توانند از حقوق قانونی تعیین‌شده خود بهره‌مند شوند.
فعالیت های اصلی کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل (UNHCR) در مونته نگرو عبارتند از:
• حمایت از بهبود سیاست ها و خدماتی که بر زندگی مهاجران اجباری و افراد بی تابعیت تأثیر می گذارد.
• حمایت از مقامات ملی و محلی برای اجرای روال رسمی روند پناهندگی و تضمین دسترسی مؤثر به حقوق
• اطلاع رسانی به مهاجران اجباری و افراد بی تابعیت در مورد حقوق و تعهداتشان و کمک به آنها در تضمین دسترسی به این حقوق
• افزایش آگاهی در مورد مسائل مربوط به پناهندگی و بی تابعیتی و همکاری با سازمان های غیر دولتی، مؤسسات دانشگاهی، رسانه ها و بخش خصوصی
• ارائه کمک های حقوقی و حمایت های روانی – اجتماعی به مهاجران اجباری و افراد بی تابعیت از طریق سازمان‌های همکار.
کارکنان کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل (UNHCR) به صحبت‌های شما گوش خواهند داد و شما را از گزینه‌ها و مراحل موجود برای کمک به تصمیم‌گیری آگاهانه در مورد وضعیت خود مطلع خواهند کرد. تمامی اطلاعاتی که شما ارائه می‌دهید، محرمانه خواهد بود.
کارکنان کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل (UNHCR) می توانند اطلاعات حقوقی واضح و عملی را در اختیار شما قرار دهند که شامل موارد زیر است، اما محدود به آنها نیست:
• پس از ورود به مونته نگرو چه مراحلی را باید انجام دهید؛
• نحوه درخواست پناهندگی؛
• به عنوان یک پناهجو چه کمکی می توانید دریافت کنید؛
• اگر در مونته نگرو از حفاظت بین المللی برخوردار شوید، چه کمکی می توانید دریافت کنید؛
• اگر به دلیل جنسیت، سن یا گرایش جنسی در معرض خطر هستید، از کجا کمک بگیرید.
کارکنان کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل (UNHCR) رویه‌های خاصی را که ممکن است در مورد گروه‌های مهاجران اجباری زیر اعمال شود، به شما توضیح خواهند داد:
الف) کودکان بدون همراه؛
ب) افراد دارای معلولیت یا افرادی که از یک بیماری جدی رنج می برند؛
ج) سالمندان؛
د) زنان باردار یا زنانی که به تازگی زایمان کرده اند؛
ه) والدین مجرد با فرزندان خردسال؛
و) قربانیان شکنجه، تجاوز جنسی یا سایر اشکال جدی خشونت یا استثمار روانی، جسمی یا جنسی، و یا افراد مبتلا به اختلال پس از سانحه؛
ز) قربانیان قاچاق انسان؛
ح) افراد در معرض خطر بی تابعیتی و افراد بدون تابعیت.
کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل (UNHCR) همچنین شما را به سازمان ها یا مقامات مربوطه ارجاع می دهد که ممکن است بتوانند خدمات یا پشتیبانی لازم را به شما ارائه دهند.
کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل (UNHCR) در مونته نگرو موارد زیر را انجام نمی دهد:
• ثبت نام پناهجویان،
• بررسی درخواست های پناهندگی،
• صدور اسناد برای پناهجویان و پناهندگان،
• درخواست های اسکان مجدد را دریافت و پردازش نمی کند،
در سایر صفحات این وب سایت راهنما، می توانید نهاد/سازمان مربوطه را بیابید که می‌توانند در مورد درخواست‌های فوق به شما کمک کنند.