ما هي متطلبات الحصول على خط المفوضية؟

يمكن لأي لاجئ مسجل لدى المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين في الأردن الحصول على خط المفوضية من خلال مراجعة مندوب أو معرض شركة زين شخصياً وتقديم وثيقة اللجوء / طلب اللجوء سارية المفعول.

هل يتوجب علي دفع أية رسوم للحصول على خط المفوضية؟

ابتداءً من يناير 2024، تم تغيير أسعار الاشتراكات. وفرت شركة  زين اشتراكات مخفضة للاجئين، ويمكنهم اختيار الباقة التي تناسب احتياجاتهم ودفع قيمتها شهرياً.

ما هي ميزات خط المفوضية؟

بالتعاون مع شركة زين، تم توفير اشتراكات مخفضة للاجئين. للإطلاع على الحزم المتوفرة وأسعارها، يرجى الضغط هنا

 

هل يمكنني الحصول على خط جديد في حالة فقدان أو تلف الشريحة ؟

في حال فقدان شريحة خط المفوضية الخاصة بك، يمكن استبدالها لمرة واحدة مجاناً من أحد معارض شركة زين. سوف تطبق الرسوم على أي استبدال لاحق وذلك وفقاً لسياسة شركة زين.

هل سيتم فصل الخط في حال عدم تجديد الإستراك؟

نعم، يرجى العلم أنه يجب تجديد اشتراكك شهرياً. في حال عدم تجديد الإشتراك، سيتم فصل الخط تلقائياً.

بمن يجب الاتصال في حال وجود أسئلة وللمزيد من المعلومات؟

الاستفسارات العامّة: خط المساعدة التابع للمفوضية: 064008000

الاستفسارات التقنية: مركز اتصال شركة زين: 1234