هل تلقيتَ دعوة لمنصّة خدماتي وأصبحت جاهزًا لإنشاء حسابك؟
• هاتف ذكي أو جهاز كمبيوتر،
• إمكانية الوصول إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي شاركته مع المفوضية،
• إمكانية الوصول إلى رقم هاتفك المحمول في [البلد] الذي شاركته مع المفوضية،
• اتصال بالإنترنت.
كيفية إنشاء حسابك
1انقر على الرابط الذي استلمته في بريدك الإلكتروني
2أكِّد عنوان بريدك الإلكتروني
أكِّد عنوان بريدك الإلكتروني الذي سيظهر على الشاشة عبر إدخال رمز التحقّق المُرسل إلى بريدك الإلكتروني. وإذا لم تستلم الرمز، يمكنك الضغط على “إرسال رمز جديد”.
3سجّل رقم هاتفك المحمول
أدخل رقم هاتفك المحمول في الهند (وليس رقم واتساب فقط)، ثم أدخِل رمز التحقّق الذي سيصلك عبر رسالة SMS. وإذا لم تستلم الرمز، يمكنك الضغط على “إرسال رمز جديد”.
ملاحظة: يُرجى استخدام رقم هاتف فعّال، فقد نرسل رسائل مهمة إلى هذا الرقم.
4أنشئ كلمة مرور
أنشئ كلمة مرور سهلة التذكّر وتلبي المتطلبات التالية:
- لا تقلّ عن تسعة أحرف
- تحتوي على حرف كبير واحد على الأقل (A,B,C,etc)
- تحتوي على حرف صغير واحد على الأقل (a, b, c, etc.)
- تحتوي على رقم واحد على الأقل (1, 2, 3, etc.)
- تحتوي على رمز واحد على الأقل (!، ؟، $…)
5الوصول إلى بياناتك
بمجرد إنشاء حسابك، ستتمكّن تلقائيًا من الوصول إلى بياناتك والخدمات المتاحة لك.
ما زلتَ تملك أسئلة؟ اطّلع على الأسئلة الشائعة 👇
تحتاج إلى اتصال بالإنترنت وهاتف ذكي أو جهاز كمبيوتر لاستخدام المنصّة.
يمكنك استعارة جهاز من شخص تثق به، أو استخدام جهاز عام (مثل مركز رقمي أو مقهى إنترنت). تأكّد من التالي:
- استخدامك لبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك أنت فقط
- تسجيل الخروج من حسابك عند الانتهاء
وإذا لم تتمكّني/تتمكّن من الوصول إلى المنصّة، لا يزال بإمكانك طلب الخدمات بطرق أخرى عبر مراسلتنا على البريد الإلكتروني[email protected]
لا. من أجل سلامتك، يجب ألا تشارك كلمة المرور مع أي شخص، حتى أفراد أسرتك.
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في استخدام حسابك، يمكنك طلب من المفوضية تفويض شخص تثق به للوصول إلى حسابك.
يسمح لهم التفويض بإدارة حسابك بشكل آمن دون الحاجة إلى كلمة مرورك
إذا لم يعد بإمكانك الوصول إلى هذا البريد الإلكتروني، يُرجى التواصل مع المفوضية للحصول على الدعم عبر مراسلتنا على البريد الإلكتروني: [email protected].