إضافة أفراد الأسرة
إذا كنت بحاجة إلى إضافة أفراد أسرتك، بما في ذلك الأطفال حديثو الولادة، إلى ملفك لدى المفوضية، فاتبع الخطوات التالية:
على هذه الصفحة
الخطوة ١: سجّل الدخول وانتقل إلى صفحة عائلتي / المجموعة
الخطوة ٢: اضغط على إضافة فرد من الأسرة وقدّم تفاصيله
الحقول المعلَّمة بنجمة حمراء (*) هي حقول إلزامية ولا يمكن تركها فارغة.
1المعلومات الشخصية
- الاسم الأول واسم العائلة بالأحرف اللاتينية فقط مثل: (a, b, c)*
- الاسم الكامل: اسمك الكامل بلغتك الأصلية (مثل: الإنجليزية، البورمية، الداري، العربية، الصومالية، الباشتو).*
- تاريخ الميلاد: كما هو مذكور في وثيقة هويتك الرسمية.
- من أين أنت: اختر بلدك من القائمة. إذا كنت تحمل أكثر من جنسية، اختر الجنسية من البلد الذي لا يمكنك العودة إليه.
- الجنس: اختر من الخيارات المتاحة.
- الحالة الاجتماعية: اختر حالتك الحالية.
اضغط على “التالي” عند الانتهاء. يمكنك أيضًا الحفظ والمتابعة لاحقًا.
العنوان وتاريخ الوصول: إذا كان فرد أسرتك لديه عنوان بلد المنشأ نفسه، والعنوان الحالي في الهند نفسه، وتاريخ الوصول إلى الهند نفسه كما هي بياناتك، فاختر “نعم” للأسئلة الثلاثة. وإذا كانت أي من هذه المعلومات تختلف عن معلوماتك، فيجب عليك إدخال البيانات الصحيحة.
من أين أنت؟ ← العنوان السابق في بلدك الأصلي
البلد (يُملأ تلقائيًا بناءً على من أين أنت؟)، الولاية/المقاطعة، المنطقة/الحي، والعنوان الكامل.
من أين أنت؟ ← العنوان السابق في بلدك الأصلي
الدولة (معبّأة تلقائيًا بناءً على بلدك)، الولاية/المقاطعة، المنطقة/الحي، والعنوان الكامل.
تاريخ الوصول إلى الهند
اضغط على “التالي” للمتابعة، أو “السابق” للرجوع. يمكنك الحفظ والمتابعة لاحقًا.
مراجعة التفاصيل:
ستظهر لك صفحة ملخّص تحتوي على المعلومات الشخصية وعنوان فرد الأسرة الذي أضفته.
يُرجى مراجعة جميع البيانات للتأكد من صحتها.
لإجراء أي تعديل، اضغط على “تعديل البيانات الشخصية” أو “تعديل العنوان/تاريخ الوصول”.
عند الانتهاء، اضغط على “التالي”.
كيفية التواصل مع فرد أسرتك:
- عنوان البريد الإلكتروني:
- رقم الهاتف:
- اللغة المفضّلة: اختر من بين اللغات المتاحة
انقر على “التالي” للمتابعة، أو “السابق” للعودة. يمكنك الحفظ والمتابعة لاحقًا.
احتياجاتهم الخاصة
اضغط على “التالي” للمتابعة.
2الصورة: التقط أو حمّل صورة حديثة لِفرد أسرتك (بِشكل مشابه لصورة جواز السفر)
أثناء التقاط الصورة، تأكّد من الآتي:
• أن يكون الوجه كاملًا ظاهرًا ومضاءة إضاءته جيدًا.
• أن تكون العينان مفتوحتين وتنظران مباشرة إلى الكاميرا.
• عدم ارتداء قبعات أو نظارات (يُسمح بالحجاب).
• أن تكون الصورة واضحة وغير مشوشة.
• أن تكون الخلفية بسيطة وخالية من النقوش.
نصيحة: إذا لم تعمل الكاميرا، فتحقّق من إعدادات هاتفك للتأكد من منح إذن الوصول إلى الكاميرا.
يمكنك إعادة التقاط الصورة أو تحميل صورة جديدة عند الحاجة. يمكنك تخطي هذه الخطوة مؤقتًا، ولكن يجب تقديم صورة قبل استكمال الطلب.
3الوثائق
يُنصَح برفع الوثائق الثبوتية مثل جواز السفر، والهوية الوطنية، وشهادات الميلاد، وغيرها من الوثائق ذات الصلة. وإذا لم تتوفر لديهم أي وثائق، يمكنك تخطّي هذه الخطوة.
إرشادات الوثائق
حمِّل صورًا واضحة للوثائق:
• أن تكون جميع الزوايا ظاهرة،
• من دون انعكاس أو وميض،
• غير ضبابية،
• بصيغة JPG أو PNG وبحجم لا يتجاوز 4MB.
بالنسبة لكل وثيقة:
• اختر نوع الوثيقة (مثل: جواز السفر، شهادة الميلاد)،
• أدخِل رقم الوثيقة، وتاريخ الإصدار، وتاريخ الانتهاء (إن وُجد).
راجع الوثائق وقدّمها عند الانتهاء.
الخطوة 3: أضف الموقع المفضل لديك لإجراء المقابلة
اختر الموقع المفضّل لديك من القائمة التالية:
• مركز تسجيل المفوضية في نيودلهي
• مركز تسجيل MARI في حيدر آباد
الخطوة 4: راجع طلبك
تحقّق من أن جميع المعلومات كاملة وصحيحة قبل التقديم:
• الملف الشخصي: البيانات الشخصية، وبيانات الاتصال، والصورة.
• الوثائق: الوثائق التي تم رفعها.
إذا كانت جميع المعلومات صحيحة، اضغط على “بياناتي كاملة وجاهزة للتقديم”. وإذا لاحظت وجود خطأ أو معلومات ناقصة، يمكنك العودة إلى ذلك القسم لإجراء التعديلات اللازمة أو إضافة المعلومات الناقصة.
ملاحظة: بعد التقديم، لن تتمكّن من تعديل معلومات أفراد أسرتك إلا إذا قدّمت طلبًا جديدًا.
الخطوة 5: قدّم طلبك واط
الخطوة ٤: قدّم طلبك واطلب موعدًا • اضغط على “تقديم”،
• ستظهر حالة فرد أسرتك على أنها “قيد التسجيل” إلى أن تقوم المفوضية بتحديد موعدك،
• ستظهر لك طلبات المواعيد المعلّقة على الصفحة،
• يمكنك التحقق من حالة الموعد ضمن قسم “مواعيدي”،
• ستتواصل معك المفوضية بالطريقة التي تفضّلها عندما يتم تأكيد موعد التسجيل الخاص بفرد أسرتك.
ستتواصل معك المفوضية خلال ثلاثة أسابيع. هذا لا يعني أن المقابلة ستجري خلال هذه الفترة.
الخطوة 6: جاهز للبدء؟ سجّل الدخول
ما زلت تحتاج إلى مساعدة؟ اطّلع على الأسئلة الشائعة 👇 👇
كم يستغرق ملء الطلب على منصّة خدماتي؟
يستغرق حوالي 10 دقائق لكل شخص.
لماذا يجب أن أضيف أفراد أسرتي؟
إضافة أفراد أسرتك تساعد في إبقاء الأسرة معًا خلال عملية التسجيل. ويجب على كل شخص تضيفه أن يحضر الموعد معك.
من يمكنني إضافته كفرد من الأسرة؟
يمكنك إضافة:
- زوجك/زوجتك
- المواليد الجدد وأطفالك الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا
ماذا لو انضم فرد من الأسرة إليّ لاحقًا أو غادر قبل المقابلة؟
إذا انضم شخص أو غادر بعد تقديم الطلب، فلن تتمكّن من تحديث طلبك. يُرجى إبلاغ المفوضية بذلك خلال المقابلة.
هل يمكنني إضافة شخص غير موجود هنا بعد؟
لا. يجب إضافة أفراد الأسرة الموجودين معك فقط. يمكنك سؤال المفوضية خلال مقابلتك عن كيفية تسجيل القادمين لاحقًا.
ما هي الوثائق التي يمكنني تحميلها؟
جوازات السفر الوطنية، شهادات الميلاد، وغيرها من الوثائق ذات الصلة.
هل يمكنني استخدام وثائق منتهية الصلاحية أو تالفة؟
نعم. الوثائق المنتهية أو التالفة لا تزال مفيدة. أحضر النسخة الأصلية معك إلى المقابلة.
ماذا لو لم يكن لدى فرد أسرتي أي وثائق؟
يمكنك تقديم الطلب. اشرح الوضع خلال المقابلة وأحضِر أي معلومات داعمة لديك.
هل يمكنني تحميل صورة لوثيقة بدلاً من نسخة ممسوحة ضوئيًا؟
نعم، ولكن يجب أن تكون الصورة واضحة. وإذا لزم الأمر، يمكنك إظهار الوثيقة أثناء المقابلة.
كيف يتم حماية وثائقي وصوري؟
يتم تخزين معلوماتك بشكل آمن ولا يستخدمها إلا موظفو المفوضية المخوّلون لمعالجة طلبك، وفقًا لقواعد حماية البيانات الخاصة بالمفوضية.
هل يمكنني رؤية أو تغيير المعلومات التي قدّمتُها عن فرد أسرتي؟
قبل تقديم الطلب، يمكنك مراجعة معلوماتك وتعديلها. بعد التقديم، لا يمكن تغيير سوى بيانات الاتصال الخاصة به. إذا كان هناك أي خطأ آخر، يُرجى إبلاغ المفوضية خلال مقابلتك.
كيف يمكنني تحديث احتياجاتي الخاصة؟
يمكنك تحديث هذه المعلومات قبل تقديم الطلب. بعد التقديم، يُرجى إبلاغ المفوضية خلال مقابلتك.
هل يمكنني تغيير موقع الموعد لاحقًا؟
لا. إذا كنت بحاجة إلى تقديم طلب تغيير الموقع، فيُرجى التواصل مع المفوضية عبر البريد الإلكتروني:
[email protected]
ماذا يعني “حالة التسجيل” أو “قيد التسجيل”؟
هذا يعني أنك قدّمت طلب تسجيل فرد أسرتك، وهم الآن بانتظار قيام المفوضية بمراجعة معلوماتهم والتحقّق منها.
ماذا يحدث بعد تقديم طلب تسجيل فرد أسرتي؟
ستقوم المفوضية بمراجعة المعلومات التي قدّمتها وتحديد موعد لك.
كم يستغرق الحصول على موعد لإضافة فرد من أسرتي؟
ستتواصل معك المفوضية خلال ثلاثة أسابيع لتزويدك بتاريخ ووقت ومكان الموعد.
كيف سأعرف أنه تم حجز موعدي؟
ستتلقى رسالة عبر وسيلة التواصل المفضّلة لديك، وستظهر تفاصيل الموعد أيضًا تحت قسم “المواعيد المؤكدة” في منصّة خدماتي.
ماذا يحدث عندما يبلغ أطفالي سن 18 عامًا؟
ستقوم بإدارة حساب طفلك حتى يبلغ 18 عامًا، وعند بلوغه هذا العمر، يجب عليه إنشاء حسابه الخاص.