Насильство в інтернеті спричиняє дедалі більше занепокоєння, оскільки все більше людей користуються інтернетом для спілкування, ведення бізнесу та соціальної взаємодії. Анонімність і всеосяжність інтернету роблять його сприятливим середовищем для тих, хто бажає зашкодити іншим – через шахрайство, кібербулінг чи вчинення більш серйозних злочинів. Цей путівник окреслює різні форми насильства, експлуатації та торгівлі людьми в інтернеті, а також дає поради, як залишатися в безпеці та захистити себе та інших в інтернеті.
Дізнайтеся, з якими формами насильства ви можете зіткнутися в інтернеті
Домагання в інтернеті
Образи словами, загрози фізичним насильством, в тому числі небажані або недоречні сексуальні загравання та коментарі (сексуальні домагання). В онлайн-просторі це може виражатися в отриманні відверто сексуальних повідомлень і зображень або погроз, а також у більш прихований спосіб, як-от коментування вашої зовнішності або непристойні натяки. У деяких випадках такі домагання можуть включати поширення неправдивої інформації про людей (наклеп), наприклад, за допомогою відео- або фотомонтажу. Крім того, цей термін також може включати обмін відвертими матеріалами без вашої згоди, використання сексуально забарвленої мови або розпусну поведінку з метою залякування чи дискримінації.
Доксинг
Публікація особистої інформації людини в інтернеті без її згоди. Публікуючи свою особисту інформацію, ви можете наражати себе на ризик переслідування, домагань і навіть фізичного насильства в реальному світі. Окрім безпосередніх ризиків, які несе доксинг, він може мати й довгострокові наслідки. Наприклад, ваша особиста інформація може бути поширена в інтернеті, що ускладнить її видалення і може призвести до постійних домагань або проявів насильства. Доксинг може бути особливо небезпечним для переміщених осіб, оскільки вони можуть наражатися на ризик переслідування або насильства, якщо про це стане відомо.
Сексуальне насильство
Будь-яка форма домагань, агресії, погроз, вимагання або експлуатації сексуального характеру та/або із сексуальною метою. Сексуальне насильство в інтернеті може набувати форми небажаних пропозицій сексуальної близькості або надсилання зображень сексуального характеру, поширення відвертих зображень або відео з вами без вашої згоди або сексуального примусу шляхом погроз, залякувань або маніпуляцій.
Грумінг
Процес побудови емоційного зв’язку з метою експлуатації або вимагання грошей у жертви. Онлайн-грумери можуть використовувати соціальні мережі або платформи обміну повідомленнями, щоб завоювати вашу довіру, а потім використовувати цю довіру для маніпуляцій та експлуатації. Оскільки ви шукаєте спілкування та підтримку в нових громадах, ви можете бути особливо вразливими до грумінгу в інтернеті.
Сексторція або сексуальний шантаж
Особлива форма сексуального насильства, яка включає використання відвертих зображень або погроз із метою вимагання чогось від жертви. Сексуальний шантаж може набувати різних форм, наприклад, вимагання грошей або інших послуг в обмін на збереження конфіденційності відвертих зображень чи відео. Такий шантаж також може включати погрози поширити зображення або інформацію, якщо жертва не вчинить певні дії сексуального характеру на камеру або не надасть більше зображень.
Злом пристроїв
Несанкціонований доступ до комп’ютера та інших електронних пристроїв або маніпуляції з ними. Злом може здійснюватися з різною метою, наприклад, задля викрадення особистої інформації, отримання доступу до банківських рахунків або поширення шкідливого програмного забезпечення. Злом може мати серйозні наслідки, у тому числі фінансові втрати та порушення конфіденційності. Він також може призвести до інших форм насильства в інтернеті, таких як доксинг або кіберпереслідування.
Дізнайтеся, чи загрожує вам насильство в інтернеті
Використання манливих повідомлень і маніпуляцій є поширеним явищем. Щоб не стати жертвою, кожній людині варто знати про ознаки експлуатації або вжити заходів для свого захисту. Ось деякі з найпоширеніших прикладів, на які слід звернути увагу.
Людина може намагатися завоювати вашу довіру і прихильність, бути щедрим на компліменти та лестощі («ви маєте чудовий вигляд, ви просто розкішні, ви не виглядаєте на свій вік»).
Людина може намагатися зібрати вашу особисту інформацію, ставлячи питання, які здаються невинними, але насправді націлені на збір конфіденційних даних (куди ви ходите, які ваші звички, яку школу відвідуєте).
Людина може намагатися приховати те, що відбувається між вами, пропонуючи перейти в приватний чат або на іншу платформу обміну повідомленнями.
Людина підіймає сексуальні теми на самому початку розмови або надсилає відверті повідомлення чи зображення, що змушує вас почуватися незручно.
Людина запитує про ваш сексуальний досвід або про те, як ви ставитеся до певних сексуальних дій.
Людина просить вас нікому не розповідати про ваші стосунки та спілкування, особливо батькам, якщо ви дитина або підліток.
Людина намагається домовитися з вами про особисту зустріч, наодинці або таємно.
Людина просить вас надіслати відверті зображення чи відео.
Здається, що людина, яку ви ніколи не зустрічали, має з вами багато спільного або вже знає про вас те, чого ви їй не розповідали. Здається, що людина знає про вас занадто багато? Вона могла збирати інформацію про вас з різних джерел, зокрема шляхом моніторингу ваших пристроїв, отримання доступу до ваших облікових записів в інтернеті, відстеження вашого місцезнаходження або збору інформації, яку ви опублікували про себе в інтернеті.
Людина просить вас увімкнути вебкамеру, щоб вчинити певні дії сексуального характеру або розкрити конфіденційну інформацію. Водночас співрозмовник може казати, що його вебкамера зламана, однак насправді він просто не той, за кого себе видає.
Дізнайтеся, як зберегти безпеку та конфіденційність в інтернеті
Натисніть тут, щоб ознайомитися з практичними підказками та порадами.
Якщо ви стали жертвою насильства в інтернеті
Якщо ви стали жертвою насильства в інтернеті, важливо пам’ятати, що в тому, що сталося, немає вашої провини. Ви маєте право почувати себе в безпеці і відчувати повагу до себе в інтернеті, і ви не зобов’язані запобігати будь-яким формам знущань та насильства або терпіти їх.
Ви самі вирішуєте, як реагувати на насильство в інтернеті. Ви можете повідомити про інцидент у відповідні органи або звернутися за підтримкою до осіб та організацій, яким ви довіряєте. Важливо пам’ятати, що ви маєте право приймати рішення, які є найкращими для вас, і ставити на перше місце власну безпеку та добробут.
Завжди пам’ятайте, що ви не самі. Насильство в інтернеті є серйозною проблемою, та існують ресурси, які можуть вам допомогти. Це гарячі лінії, консультаційні служби та онлайн-групи підтримки. Звернувшись по допомогу, ви можете почати загоювати рани, завдані насильством в інтернеті, та знайти спосіб рухатися далі.
Які кроки слід зробити далі
По-перше, важливо припинити будь-яке спілкування з особою чи групою осіб, яка вчиняє насильство. Цей крок може включати блокування цих користувачів у соціальних мережах і навіть зміну номера телефону чи адреси електронної пошти, якщо це необхідно. Перегляньте наші поради, як обмежити спілкування на різних платформах.
Далі, не забудьте задокументувати те, що сталося. Робіть скриншоти будь-яких повідомлень або зображень із погрозами, цькуванням чи домаганнями і зберігайте всі докази, які у вас є. Занотовуйте все, що відбувається, і зберігайте записи всіх повідомлень, включно з датою та часом. Нічого не видаляйте, оскільки ця інформація може бути використана для обґрунтування вашої справи. Перегляньте наші докладні поради, як зберігати документальні підтвердження.
Поговоріть із людиною, якій ви довіряєте, про те, що відбувається. Така людина може надати вам емоційну підтримку, допомогти відчути себе менш ізольованим від світу і розділити тягар пережитого. Ви також можете розглянути можливість звернутися по допомогу до професіоналів. Існують гарячі лінії, консультаційні служби та інші ресурси, які допоможуть вам впоратися з травмою від насильства в інтернеті та знайти шляхи, як рухатися далі.
На останок, розгляньте можливість повідомити про домагання, погрози, розповсюдження неприйнятного контенту або його поширення без дозволу, образливу поведінку або повідомлення, з якими ви стикнулися безпосередньо або спостерігали в інтернеті, у відповідні органи. Ви можете повідомити про те, із чим ви зіткнулися, на самій платформі, де це сталося, наприклад, провайдеру соціальних мереж, або звернутися до правоохоронних органів, якщо насильство не припинилось. Партнерські організації УВКБ ООН можуть допомогти вам на цьому шляху. Здійснивши ці кроки, ви зможете захистити себе й отримати допомогу для припинення насильства.
Як задокументувати домагання або насильство в інтернеті
Для жертв домагань в інтернеті документування інцидентів має важливе значення для вчинення юридичних або дисциплінарних заходів, а також для особистого підтвердження та подолання наслідків травми. В разі необхідності задокументувати домагання, насильство чи будь-який інший вид експлуатації в інтернеті, дотримуйтесь таких кроків.
Текстові повідомлення
Текстові повідомлення можуть легко зникнути з вашого телефону – випадково або через брак місця. Створення скриншотів повідомлень може гарантувати, що вміст збережеться, навіть якщо оригінальне повідомлення буде видалено. Також варто зробити скриншот сторінки контакту. Це може допомогти встановити зв’язок між образливими повідомленнями та номером телефону, пов’язаним із кривдником.
Імперсонація номера телефону/ідентифікатора абонента
Якщо ви отримуєте небажані дзвінки на свій телефон, важливо зробити скриншоти ідентифікатора абонента, який надає важливу інформацію про джерело походження дзвінків.
Обов’язково вказуйте дату й час дзвінків, оскільки ця інформація може бути корисною для обґрунтування справи проти кривдника.
Соціальні мережі / інтернет
Якщо ви стикнулися з домаганнями або насильством у соціальних мережах, дуже важливо зробити скриншот образливого контенту та зберегти його на своєму комп’ютері або іншому пристрої. Крім того, деякі платформи соціальних мереж пропонують альтернативні методи документування активності. Наприклад, функція «Завантажити свою інформацію» на Facebook дозволяє завантажити весь контент і зберегти його для подальшого використання.
Переконайтеся, що ви зберегли документальні підтвердження домагань, перш ніж повідомити про них провайдеру платформи, оскільки після видалення контенту отримати докази буде складніше.
Електронні листи
Електронні листи містять IP-адреси, які можуть надати цінну інформацію про особу відправника. Щоб зберегти цю інформацію, важливо не видаляти лист і не пересилати його нікому іншому.
Зберігаючи вміст листа, переконайтесь, що ви зберегли заголовок листа, у якому зберігається інформація про IP-адресу. Заголовок листа нерідко прихований, але його можна знайти в налаштуваннях електронної пошти. Залежно від служби електронної пошти, якою ви користуєтесь, наприклад, Gmail, Outlook або Yahoo! Mail, налаштування доступу до заголовка листа може відрізнятися.
