أين يمكنني العثور على المعلومات إذا لم أجد البلد الذي أبحث عنه على موقع مركز الدعم؟
يرجى تصفح هذا القسم للعثور على الأسئلة الأكثر تكراراً والأجوبة التابعة لها. إذا لم تتمكن من العثور على الدولة التي تبحث عنها على صفحة المعلومات الأساسية، يمكنك استخدام هذا الدليل للعثور على تفاصيل الاتصال بأقرب مكتب تابع للمفوضية هنا.
ما هي المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين؟
المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين هي إحدى منظمات هيئة الأمم المتحدة وتعمل على حماية حقوق وسلامة اللاجئين، بمن فيهم طالبي اللجوء، وإيجاد حلول دائمة لهم بالتعاون مع الدول. تعمل المفوضية أيضاً على منع نشوء حالات انعدام الجنسية والحد منها، وكذلك حماية حقوق الأشخاص عديمي الجنسية. في بعض البلدان، قد تشارك المفوضية أيضاً في توفير الحماية والمساعدة للأشخاص النازحين داخلياً.
من هم الأشخاص الذين تعنى بهم المفوضية؟
تعنى المفوضية بجميع الأشخاص المشمولين بولايتها والمكلّفة بتقديم المساعدة لهم. وتساعد المفوضية ملايين الأشخاص الذين اضطروا للفرار من منازلهم بحثاً عن الأمان، أو عديمي الجنسية أو الأشخاص المعرضين لخطر انعدام الجنسية. ويشكل كل هؤلاء فئة الأشخاص الذين تعنى بهم المفوضية، كاللاجئين وطالبي اللجوء واللاجئين العائدين إلى ديارهم (“العائدون”) والنازحين داخلياُ والأشخاص عديمي الجنسية.
هل خدمات المفوضية مجانية؟ هل يجب أن أدفع المال مقابل الحصول على الخدمات؟
كافة الخدمات والأنشطة التي تقدمها المفوضية مجانية دائماً. لن يُطلب منك في أي وقت من الأوقات دفع أي مبلغ مقابل أي من الخدمات التي تقدمها المفوضية أو أي من شركائها. يرجى توخي الحذر من أي سلوك ذي طابع احتيالي ولا تصدق أي شخص يخبرك أنه بإمكانه مساعدتك في أمور التسجيل وإعادة التوطين وما إلى ذلك إذا دفعت مبلغاً من المال.