{"id":215,"date":"2022-06-13T14:23:07","date_gmt":"2022-06-13T14:23:07","guid":{"rendered":"https:\/\/help.unhcr.org\/elsalvador\/?page_id=215"},"modified":"2025-05-08T14:28:51","modified_gmt":"2025-05-08T14:28:51","slug":"buzon-de-sugerencias-comentarios-y-quejas","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/help.unhcr.org\/elsalvador\/buzon-de-sugerencias-comentarios-y-quejas\/","title":{"rendered":"Buz\u00f3n de sugerencias, comentarios y quejas"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfTienes una sugerencia, comentario o te gustar\u00eda compartir una queja con nosotros?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>\u00a1Es muy f\u00e1cil!<\/p>\n\n\n\n<p>Para ACNUR, la Agencia de la ONU para los Refugiados, y sus agencias socias es muy importante escuchar tu opini\u00f3n con el fin de mejorar nuestro trabajo.<\/p>\n\n\n\n<p>Puedes contactarnos a trav\u00e9s de la l\u00ednea de atenci\u00f3n telef\u00f3nica gratuita (<strong>800-7096<\/strong>), visitando nuestras oficinas o en los Espacios de Apoyo m\u00e1s cercanos (encuentra m\u00e1s informaci\u00f3n en <a href=\"https:\/\/eur02.safelinks.protection.outlook.com\/?url=https%3A%2F%2Fayuda.acnur.org%2Felsalvador&amp;data=05%7C01%7CPENABRIC%40unhcr.org%7C30b4332d0b67489a6cda08da3d9620cb%7Ce5c37981666441348a0c6543d2af80be%7C0%7C0%7C637890012247640685%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0%3D%7C3000%7C%7C%7C&amp;sdata=LgzgaM75kC9CdS6wKrRWgmqgGjWPjzUsu%2F6RUzTv8Cg%3D&amp;reserved=0\">https:\/\/ayuda.acnur.org\/elsalvador<\/a>). Si lo prefieres, nos puedes enviar un mensaje en l\u00ednea llenando el formulario <a href=\"https:\/\/enketo.unhcr.org\/x\/bhSlYDMT\">https:\/\/enketo.unhcr.org\/x\/bhSlYDMT<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Es muy importante que sepas que todos los <strong>servicios de <\/strong>ACNUR y las agencias socias <strong>son gratuitos y directos.<\/strong> Puedes acceder sin intermediarios. Atendemos a todas las personas por igual, y garantizamos respeto y dignidad. La explotaci\u00f3n y el abuso sexual son comportamientos inaceptables y conductas terminantemente prohibidas para todo nuestro personal.<\/p>\n\n\n\n<p>Si tienes conocimiento de que alguna persona que trabaja en ACNUR o las agencias socias solicita dinero o favores por los servicios, o incumple estos principios, <strong>tienes derecho a denunciar<\/strong>. Toda la informaci\u00f3n que nos compartas es confidencial, por lo que nada de lo que nos env\u00edes ser\u00e1 compartido p\u00fablicamente.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Si quieres enviar tu sugerencia, comentario o queja haz clic <\/strong><a href=\"https:\/\/enketo.unhcr.org\/x\/bhSlYDMT\"><strong>aqu\u00ed<\/strong><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfTienes una sugerencia, comentario o te gustar\u00eda compartir una queja con nosotros? \u00a1Es muy f\u00e1cil! Para ACNUR, la Agencia de la ONU para los Refugiados, y sus agencias socias es muy importante escuchar tu opini\u00f3n con el fin de mejorar nuestro trabajo. Puedes contactarnos a trav\u00e9s de la l\u00ednea de atenci\u00f3n telef\u00f3nica gratuita (800-7096), visitando [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":101,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":5,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-215","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.unhcr.org\/elsalvador\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/215","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.unhcr.org\/elsalvador\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.unhcr.org\/elsalvador\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.unhcr.org\/elsalvador\/wp-json\/wp\/v2\/users\/101"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.unhcr.org\/elsalvador\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=215"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/help.unhcr.org\/elsalvador\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/215\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":568,"href":"https:\/\/help.unhcr.org\/elsalvador\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/215\/revisions\/568"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.unhcr.org\/elsalvador\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=215"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}