Où nous trouver ? Contacter le HCR en RDC 

Comment puis-je contacter le HCR ? 

Le HCR continue d’être présent en République Démocratique du Congo, mais en raison de la situation sécuritaire et des restrictions qui prévalent, le HCR pourrait ne pas être en mesure d’accéder aux camps de réfugiés, aux zones ouvertes et aux campements dans certaines régions.

Là où il est possible de le faire en toute sécurité, le HCR et ses partenaires travaillent avec les autorités locales pour accéder aux camps de réfugiés, aux zones d’installation et aux sites de rassemblement. 

Les heures de d’ouverture des bureaux du HCR sont :   

  • Du lundi au jeudi : 8h-17h 
  • Le vendredi : 8h-14h 

Centre d’appel du PAM – Numéro vert : 491111 

BureauCoordonnées
Kinshasa6729, Avenue de l’OUA, Kinshasa/Ngaliema 
Tel. : +243 99 60 41 000  / +243 99 60 41 802 
E-mail : [email protected]  
Nord-Kivu  Goma : Tel. +243 818806655 / +243 970020551 
Beni : Tel. +243 822343957  
Sud-KivuBukavu : Tel. +243 821789349
Uvira : Tel. +243 814455257  
TanganyikaKalemie : Tel. +243 817150871  
Ituri  Bunia : Tel. +243 826012417
Haut-UeleFaradje : Téléphone Vodacom : +243 821976115
E-mail : [email protected]
Kasai Central Kananga : +243 816878756
Nord-UbangiGbadolite : +243 811027168

Puis-je rencontrer le HCR en personne ? 

Les heures de d’ouverture des bureaux du HCR sont :   

  • Du lundi au jeudi : 8h-17h 
  • Le vendredi : 8h-14h 

Le HCR est présent à travers de pays. Voici la liste des endroits où vous pourrez les rencontrer en fonction des régions : 

ProvinceEmplacement
Kinshasa6729, Avenue de l’OUA Ngaliema BP 7248 Kinshasa 
Nord-Kivu  Goma : 21 Rue Eugène Serufuli, Katindo-Gauche, Goma 
Beni : 7 Avenue Sivirwa, Q. Résidentiel, Beni 
Sud-KivuBukavu : 15 Avenue Mwanga/ Muhumba, Quartier Nyalukemba, Ibanda, Bukavu 
Uvira : 106 Av. Isiro, Q. Nyamianda, Kalundu, Uvira, Sud Kivu 
TanganyikaKalemie : 76 avenue Makaya, Quartier de la Paix 
Ituri  Bunia : 317/8 Avenue OKAPI, Quartier Bankoko, Commune de Mbunya 
Haut-UeleFaradje: Quartier Faranga
Référence : Ancienne piste d’atterrissage de la MONUSCO
Territoire de Faradje
Kasai Central Kananga : 55, Muhona, Malandji Kananga 
Nord-UbangiGbadolite : 18 Av SAFRICAS/Gbadolite, Nord -Ubangi 

CNR

Protection, Enregistrement et documentation des réfugiés et demandeurs d’asile

Adresse : Aru (Biringi & Ingbokolo)

ADSSE

Moyens de subsistance, Construction des abris PBS, Éducation

Adresse : Aru (Biringi & Ingbokolo)

Téléphone : +243 815 006 713

AIDES

Wash, Santé,Protection des personnes à besoins spécifiques, Violences basées sur le genre (VBG)

Adresse : Aru (Biringi & Ingbokolo)

Téléphone : +243 822 255 552

AIRD

Appui logistique aux partenaires et au HCR,Distribution de cash

Adresse : Aru (Biringi)

Téléphone : +243 819 700 842

COOPI

Santé (soins de santé primaires)

Adresse : Aru (Biringi & Ingbokolo)

Téléphone : +243 812 641 217

PAM

Sécurité alimentaire, Assistance en nourriture et cash

Adresse : Aru (Biringi)

Téléphone : +243 819 700 842

CNR

Enregistrement, Documentation, Assistance légale, Solutions durables (informations sur VolRep, intégration locale), Résolutions des conflits
Gaetan Mayeti, Chef du bureau de Yakoma

Adresse : Yakoma Centre, Espace Humanitaire

Téléphone : +243 81 584 42 94

CIAUD

VBG : Prise en charge médicale et psychosociale, Protection de l’enfance, Protection des personnes à besoins spécifiques, Résolutions de conflits
Dieudonné Mvutu Nsamou, Chef du bureau

Adresse : Yakoma Centre, Espace Humanitaire

AIDES

Santé, Nutrition
Dr Paulin Malambu, Médecin responsable du bureau

Adresse : Yakoma Centre, Espace Humanitaire

ADSSE

Éducation formelle
Fabrice Nsambi Ntotele, Chef d’antenne

Adresse : Yakoma Centre, Espace Humanitaire

Téléphone : +243 81 473 88 25

CNR

Protection / Sécurisation de camp/site

Cesar Papy Nendumba – [email protected]
Simakali Djemain – [email protected]
Charleine Ibiliabo – [email protected]

Téléphone : +243 82 35 97 420

Voluntary Repatriation (VolRep)
Franc Ngandu
Didier Bangala – [email protected]
Amundala Heritier – [email protected]
Machimano Djuma Wilo – [email protected]
Téléphone : +243 974 784 765

Évacuation / Relocalisation
Didier Bangala – [email protected]
Amundala Heritier – [email protected]
Machimano Djuma Wilo – [email protected]
Téléphone :+243 974 784 765

Asile / Enregistrement des réfugiés
Wilo Djuma Machimano – [email protected]
Alain Kabamba – [email protected]
Téléphone :+243 82 35 97 420

Assistance juridique / Documents d’état civil
Simakali Djemain – [email protected]
Charleine Ibiliabo – [email protected]
Willo Djuma Machimano – [email protected]
Alain Kabamba
Téléphone : +243 82 31 87 405

Moyens de subsistance
Didier Bangala – [email protected]
Didier Numbi
Matthieu Emanga
Heritier Amundala
Téléphone : +243 974 784 765

CNR-AIDES

Cash à usage

Tito Tshibanda
Ferdinand Kuziena Feros – [email protected]
Victor Eneku – [email protected]
Delphin Kabuyaya

Téléphone : +243 810 355 680

Abris
Ferdinand Kuziena Feros – [email protected]
Jean Michel Mabiala – [email protected]
Delphin Kabuyaya – [email protected]
Téléphone : +243 810 355 680

Protection de l’enfance (CP) & Réunification familiale
Rodriguez Cihyoka – [email protected]
Ndeka Sylvano – [email protected]
Michee Nkonzo – [email protected]
Blaise Muhindula [email protected]
[email protected]
Téléphone : +243 82 09 46 230

Santé mentale et soutien psychosocial (MHPSS)
Guylain Bamba Di Mpudi – [email protected]
Ariane Migabo – [email protected]
Dr Michee Nkonzo
Téléphone : +243 974 564 499

CNR – Fondation Panzi

Énergie / Combustible et VBG (Violence Basée sur le Genre)
Sifa Ntamwenge – [email protected]
Lwango Diacre Nathan – [email protected]
Bushamale Philemon Albert – [email protected]
Didier Bangala – [email protected]
Amundala Héritier – [email protected]
Téléphone : +243 85 82 04 700

Protection à base communautaire / Redevabilité
En plus des noms ci-dessus, également :
Didier Numbi
Matthieu Emanga
Téléphone : +243 85 82 04 700

AIDES

Personnes avec des besoins spécifiques
Rodriguez Cihyoka – [email protected]
Ndeka Sylvano – [email protected]
Téléphone :+243 82 09 46 230

Nourriture / Distribution,Articles non alimentaires
Josué Lutumba Kely – [email protected]
Ndeka Sylvano – [email protected]
Téléphone :+243 810 355 680

Santé
Guylain Bamba Di Mpudi – [email protected]
Ariane Migabo – [email protected]
Téléphone :+243 974 564 499

ADES

WASH

Email : 

Ir Nickson Simon – [email protected]
Ben Mukumiro – [email protected]

Téléphone : +243 975 966 132

ActionAid / AAI

Éducation
Eustache Masasi

Email : 

Victor Mugomoka – [email protected]
Djuma Atchibia – [email protected]

Téléphone : Adolphe Selemani (Vodafone INS) +243 998 429 340

UNHCR

PSEA / Fraude / Code de conduite

Esther Kashira – [email protected]
Franc Basinsua – [email protected]

Téléphone : +243 81 44 55 257

CNR

Accompagnement de PoCs, Plaidoyer

Adresse e-mail : [email protected]

Téléphone : +243 813500118

FMMDI

Accueil, écoute et accompagnement psychosocial et juridique de survivants

Adresse e-mail : [email protected]

Téléphone : +243 997188732

KADIMA FOUNDATION

Monitoring de protection et accompagnement juridique

Adresse : Tshikapa ville

Adresse e-mail : [email protected]

Téléphone : +243 977542802

ADSSE

Construction de logement, Livelihood et mobilisation communautaire

Adresse e-mail : [email protected]

Téléphone : +243 99549769

AIRD

Logistique/ gestion de carburant et atelier mécanique

Adresse e-mail : [email protected]

Téléphone : +243 998592461