Preguntas y respuestas frecuentes (FAQs)

¿Por qué el ACNUR está llevando a cabo esta actividad?

El ACNUR realiza actividades de verificación periódicamente para verificar y actualizar los registros de registro individuales de las personas que ya están registradas en el ACNUR, y para recopilar información adicional si es necesario.

¿Cuáles serán los cambios para mí? ¿Cómo me veré afectado?

Su información se actualizará si hay algún cambio y se le emitirá un nuevo certificado. No habrá cambios en su estado como resultado de esta actividad.

No habrá determinación del estatus de refugiado (RSD) ni entrevistas de reasentamiento durante esta visita, ni registro de nuevas personas.

¿Qué hago si no estoy registrado en ACNUR?

Las personas que no están registradas en ACNUR y temen regresar a su país de origen pueden solicitar protección a través del Gobierno de Curazao (GoC) en virtud del artículo 3 del Convenio Europeo de Derechos Humanos (CEDH).

El procedimiento del artículo 3 no es un procedimiento de asilo. Es un procedimiento que brinda protección a las personas que temen regresar a su país de origen debido al riesgo de ser sometidas a tortura, trato inhumano y castigo.

Para solicitar el artículo 3, debe dirigirse personalmente a la Unidad de Supervisión y Control de Fronteras de los Extranjeros (UVTG por sus siglas en holandés) de la Fuerza de Policía de Curazao ubicada en el complejo policial en la carretera Winston Churchill (sin número – esta ubicación es conocida como la estación de policía “Río Canario”). En UVTG completará una solicitud de protección con la ayuda de un oficial de UVTG, si es necesario. También puede comunicarse con 8666 692/693 para obtener más información.

¿Qué hago si envié mi información al ACNUR en el pasado y nunca recibí un certificado?

El ACNUR tendrá que verificar en nuestra base de datos para estar seguro, pero lo más probable es que su solicitud de registro no haya sido procesada y desafortunadamente no se lo considera registrado con el ACNUR. Lamentablemente, el ACNUR no puede registrar nuevas personas en este momento.

¿Estoy registrado después del 30 de julio de 2017. ¿Cuándo también me invitarán a verificar / recibir un nuevo certificado?

El ACNUR no podrá actualizar la información de todas las personas registradas al mismo tiempo. Se realizará gradualmente en el transcurso de varias visitas y el ACNUR comenzará con las personas registradas el 30 de junio de 2017 o antes. Puede ver su fecha de registro en su certificado de refugiado o solicitante de asilo. El ACNUR se comunicará con las personas registradas después de esta fecha en otro momento.

¿No tengo una cita programada y tengo el certificado anterior. ¿Cómo me afectará esto? ¿Estaré en riesgo?

El ACNUR no podrá actualizar la información de todas las personas registradas al mismo tiempo. Se hará gradualmente en el transcurso de varias visitas. Durante este período, algunas personas continuarán teniendo certificados antiguos, mientras que otras recibirán certificados nuevos. Esto no afectará su estado y no lo pondrá en riesgo. Es un período de transición y al final del ejercicio, todas las personas registradas recibirán el nuevo certificado.

¿Qué me pasará si no puedo aparecer en mi cita para la verificación?

Si no está en condiciones de asistir a su cita, asegúrese de comunicarse con ACNUR al: +297-732-0006 (martes y jueves de 9:00 a.m. a 12:00 p.m., también via whatsapp y durante el período de verificación) o envíenos un correo electrónico a [email protected] lo antes posible para informar sobre los motivos por los que no pudo asistir a la cita de verificación.

¿Mis amigos o familiares también quieren estar registrados en ACNUR. ¿Pueden venir a mi cita?

No, solo pueden asistir las personas invitadas a la cita. Las personas que no tienen una cita no podrán ingresar al edificio.

Las personas con inquietudes que no están registradas en el ACNUR y temen regresar a su país de origen pueden solicitar protección a través del Gobierno de Curazao (GoC) en virtud del artículo 3 del Convenio Europeo de Derechos Humanos (CEDH).

El procedimiento del artículo 3 no es un procedimiento de asilo. Es un procedimiento que brinda protección a las personas que temen regresar a su país de origen debido al riesgo de ser sometidas a tortura, trato inhumano y castigo.

Para solicitar el artículo 3, debe dirigirse personalmente a la Unidad de Supervisión y Control de Fronteras de los Extranjeros (UVTG por sus siglas en holandés) de la Fuerza de Policía de Curazao ubicada en el complejo policial en la carretera Winston Churchill (sin número – esta ubicación es conocida como la estación de policía “Río Canario”). En UVTG completará una solicitud de protección con la ayuda de un oficial de UVTG, si es necesario. También puede comunicarse con 8666 692/693 para obtener más información.

¿Qué hago si necesito otro tipo de ayuda?

Si tiene graves necesidades de salud, es sobreviviente de abuso sexual o doméstico, es menor de 18 años y no tiene familiares en Curazao, o tiene otras necesidades específicas, puede llamar a nuestra línea directa + 297-732-0006 (martes y jueves a partir del 9 : 00 am a 12:00 pm) o envíenos un correo electrónico a [email protected].

¿Puedo ser reasentado en otro país?

La próxima misión a Curazao solo está relacionada con la actualización y verificación de los registros personales de los solicitantes de asilo y refugiados registrados en ACNUR. Si hay un proceso de reasentamiento en el futuro, el ACNUR se comunicará directamente con quienes se considere por correo electrónico a través de una cuenta que termine en @ unhcr.org, o por teléfono. No hay proceso de registro o solicitud de reasentamiento.

¿Qué pasa con los miembros de mi familia que no están registrados en ACNUR?

Si usted es un solicitante de asilo registrado o refugiado en ACNUR y tiene familiares que no han podido registrarse, ACNUR no puede agregarlos a su caso en este momento, con la excepción de los niños menores que están con usted en Curazao.

¿Qué pasa con los miembros de mi familia que todavía están en nuestro país de origen?

Si tiene familiares que no han huido de su país de origen o de su país de origen, el ACNUR no puede ayudarlo a llevarlos a Curazao.